Помогает бизнесу стать лучше
Такого обслуживания я не встречала очень, ОЧЕНЬ давно! Если коротко, по существу и без эмоций( хотя сложно): НИКТО не пытается вникнуть в суть проблемы клиента ( абонента), решить её. Операторы= роботы, работающие по алгоритму. Чтобы получить НИКАКОЙ результат , продержали на тел.связи ок. часа, может немного менее, но ДОЛГО. Проблема НЕ РЕШЕНА, информации о её решении-"0", отказались от услуг.
Не хочу использовать уничижительную и не нормативную лексику, но, «звонилки» от Ростелекома, уже более 3-х лет названивают с одним и тем-же предложением о подключении своих услуг. И каждый раз, узнав, что я живу в деревне, констатируют факт своего бессилия по предоставлению услуг. Звонки поступают регулярно, не реже одного раза в месяц, а то и чаще. В связи с этим у меня возникают сомнения в адекватности соответствующих отделов компании по продвижению своих услуг на телекоммуникационном рынке. Если, в будущем, предо мной встанет выбор, я знаю, в какую компанию я обращусь в последнюю очередь!
Отвратительная компания. Уже месяц ждём мастера. При каждом звонке оператору ремонт откладывается на три дня.
Отвратительная компания и поставщик услуг. Спикулянты чистой воды. Сами поднимают тарифы, добавляют услуги не уведомляя клиента. Рассматривают заявки по пол года. Отношение к клиентам отвратительное. Ни кому не советую связываться с этой компанией!
Вчера и сегодня отсутствует доступ в интернет. Я клиент Ростелекома с 2010 года. И впервые не удовлетворено мое обращение по восстановлению доступа в интернет. Вчера и сегодня переписка в чате с операторами. Мастер из Ростелекома утром в 11 час утра дал понять, что с 15 до 18 час, время указанное в заявке, ему не подходит и он не приедет. Я об этом информировала в чате операторов, в ответ ожидайте и имитация бурной деятельности.
Огорчён неудовлетворительной организацией работ по восстановлению подключения интернета в городе Екатеринбург, ул. Краснолесья, д. 97. Голосовая связь с оператором после более чем 40 минут ожидания к положительному решению вопроса не привела. Организация технических работ по восстановлению связи находится на низком уровне-оповещение абонентов не произведено. Очень надеюсь на скорейшее решение вопроса по восстановлению связи, а также пересчету стоимости услуг абонентской платы, так как единственный выходной день сорван. Пока не могу рекомендовать друзьям и знакомым качество предлагаемых Вашей компанией услуг.
Ужасный провайдер, нашу заявку обещали устронить в течений 48 часов, 3-ые сутки ждём....на звонки и вопросы отвечают сухо, коротко и ж д и т е .....
3 недели не работает интернет и телевидение? Кормят обещаниями что всё сделают буквально пару дней, обещают что позвонят техники и объяснят причину! Но никто бл не звонит и мы 3 недели сидим без телевизора и домашнего интернета! Ужас!!!! У нас что каменный век, что за 3 недели проблему не могут решить!?
Служба поддержки не может решить не один вопрос просишь одно пытаются навязать свое в итоге просто расторг договор и вечное оставайтесь на линии
мое знакомство с рОСТЕЛЕКОМ началось около 10 лет назад, 500 рублей навсегда был тариф + роутер в подарок, к концу второго месяца 1300 бам + плата за аренду( даже не выкуп) роутера. Много конечно компаний в разных отраслях попадались не лучшего качества, но это..... они мне еще через 3 года после отключения звонили и говорили что у меня пени за не уплату...нервов попили сво**чи... Если нервы дороги шлите их в опу.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Микроклизма Слабипрокт
Удобные микроклизмочки, начала сейчас приводить фигуру в норму, начала меньше есть и начались запоры (хотя даже не знала, что так может быть). Спасаюсь теперь с...
Компания межкомнатных дверей ALBERO
Недавно заказывал двери в Albero - всё прошло гладко. Понравились и ассортимент, и консультации: менеджер спокойно рассказал про разные модели и помог подобрать...
Интернет-магазин Lestnicy-prosto.ru
Лестница 1 в 1 как на картинке. Материал сосна, так же покрасили мне её. Доставили в срок. Устанавливал сам, ничего сложного, как взрослый конструктор))
СКБ Контур
Пробовала до этого работать в других программах, но везде очень много лишних кнопок. Непонятно, как считать налоги и как работать с декларациями. В Эльбе все на...
Виски Fox&Dogs, 0.5 л
В чистом виде этот виски для меня резковат, но для коктейлей он подходит идеально. С колой, яблочным соком и другой газировкой и льдом заходит просто на ура.
Тинькофф банк
Из всех бонусов, какие мне дает черная карта, самый прикольный однозначно кэшбэк дня. Не всегда это что-то путное, бывает тупо зеленый горошек за полцены и чтоб...
Виски Fox & Dogs 0.1л
У меня такая маленькая бутылочка стоит в баре для коллекции. А объем побольше я беру для вечеров в компании товарищей. Хороший вкусный виски, который с годами н...