попрощаться с этой компанией вам не удастся!!! ОТ Ростелекома у меня были подключены: домашний телефон, интернет и телевидение я решила отказаться от всех услуг и 1 марта 2023 г. через личный кабинет попыталась расторгнуть договоры, но на мои заявления отклика не было. 5 марта я наконец то дозвонилась оператору и попросила расторгнуть договор. Так как у меня была предоплата по интернету и телевидению (1 марта всё отключили и услугами я больше не пользовалась) я попросила прислать курьера за оборудованием, потому что в моём городе офис был закрыт. Сначала мне настойчиво предлагали выкупить его, а после отказа сообщили, так как я их давний клиент, то могу его оставить себе (хотя мне оно совершенно не нужно). Несколько раз спрашивала закрыт ли мой лицевой счет? мне ответили, что -да и задолженностей у меня - нет! И....Оп! спустя 3 месяца мне на электронку приходит счет за аренду оборудования,еле-еле вновь дозвонившись до оператора я узнаю, что хотя л/с и закрыт, но я должна по "старой привычке" оплату за воздух посылать Ростелекому. АБСУРД! затем пришло смс, что заявка 219026636 принята в работу. Т.е. руководство еще должно решить - отпускать ли меня на волю.
С телефоном вообще отдельная история....В мае мне приходит письмо, что я задолжала за него определенную сумму + пени и угрозы, что подадут в суд за услуги, которыми не пользовалась с 1 марта, но бог с ним - сумма небольшая около 400 руб. легче заплатить и не заморачиваться. Но не удивлюсь, если опять прийдёт квитанция))) Ростелеком-это секта, попасть легко, а уйти непросто, может быть через суд?
