Помогает бизнесу стать лучше
Нуууу это конечно ужас дикий. Хуже некуда. Позвонила в первый раз что бы подключить, обещали перезвонить в течение 5 рабочих дней(конечно же пока сама не дозвонилась спустя 2 недели ни кто не звонил), затем снова обещали перезвонить в течение 5 рабочих дней, вуаля пошла 4 неделя. Собственно тут всё ясно, так себе контора, слава богу что не подключила было бы думаю ещё больше проблем. Был бы но поставила бы его, даже единицы жалко
Возникла проблема с телевидением, позвонила на горячую линию, первый раз ожидала ответа оператора 30 минут, в итоге был какой-то сбой и оператор мне ничего кроме предложения перезвонить сказать не смог, второй раз позвонила ожидание ответа оператора составило 40 минут, но так никто и не ответил!!! Отвратительная компания. Хотя проблемы начались еще на стадии установки оборудования, пришли через неделю после заявки!!!Ещ
Всё по интернету или телефону роботы отвечают,никаких ответов не добиться, договора и антенны мифические подключают, дерут деньги за мифические услуги!!! Офисов НЕТ!
Что можно сказать о работе Ростелекома-она действительно оставляет желать лучшего. В данной компании есть услуга по установке домофона. Моя семья оказалась "счастливым" обладателем домофона компании Ростелеком и это очень печально, т. к. выбора у нас другого не было всвязи с тем, что управляющая компания решила на весь дом заказать именно эти домофоны(((. После установки прошел месяц и по итогу не работает. Обратились 03.10.2023 в Ростелеком, что домофон не работает нужен выезд для устранения или замены домофона. Нам по телефону сообщили выезд в течение 3х дней, прошло 4 дня - сотрудника нет. 07.10.2023 позвонили еще раз оставить претензию - срок рассмотрения 10 дней. Результата нет, сотрудника тоже нет! Каждый день звоним в Ростелеком нас игнорируют и не дают никакого внятного ответа! Несмотря на то, что обращаемся несколько раз - компания даже не пытается прислать сотрудника и решить вопрос. Всем желающим рекомендую искать другие варианты установки домофона. Ростелеком не рекомендую никому, даже как интернет провайдера!! Домофон устанавливали Подольск, Октябрьский пр-кт 9.
Даже не думайте им звонить и тем более подключаться к ним! Хуже компании нет на рынке! Когда им нужны деньги, они вам будут названивать. Как вам нужно будет сменить тариф или отключить тариф, вас будут динамить неделями и врать, врать, врать, что у них вечное обновление ПО или еще что-то и они не видят ваш лицевой счет! Хотя счета на оплату рассылаются у них замечательно
Это просто жуть не один вопрос решить не могут рассторгнуть договор это такая проблема навязывание и подключение услуг которые не нужны
Когда надо решить какой-либо вопрос невозможно дозвониться. Но зато с рекламной целью сотрудники звонят постоянно и даже ночью!
Проживаю в городе Бор, у нас подключен wi-fi от Ростелеком. 17.10.23 произошла неприятность, перестал работать интернет. На роутере горит красный восклицательный знак. Пытались позвонить в Ростелеком и связаться с оператором или хоть каким-нибудь сотрудником. Но а воз и ныне там! Постоянно переводили на ожидание. Я сама лично звонила и по 16 минут и по 20, но с оператором так и не связали.
Позже, вечером, написали в чат поддержки, где нам согласовали приход мастера на следующий день в промежуток времени с 09:00 по 11:00.
Ждали мастера, но так никто и не пришел! Позже написали ещё раз в чат поддержи и снова согласовали мастера на 12:00. И снова к нам никто не пришел. Постоянно писали, что мастер свяжется с нами, но никаких звонков или сис мы не получали.
Суть такова:
Платим за интернет деньги, хотим им пользоваться как и все нормальные люди. Лично у меня вся работа строиться на компьютере и интернете. Зря что ли проводили wi-fi???
К нам никто не пришел, на сообщения получили ИГНОР.
Отвратительное отношение к пользователям ваших услуг
За многие годы имел дело со многими провайдерами. Где-то похуже, где-то получше, но такого дерьма мне не попадалось. Плохо было всё, начиная с прокладки кабеля в дом (норовили проложить так, как им удобней, а не так, как надо мне). Первые месяцы надо было внимательно смотреть присылаемые счета, т.к. каждый раз включали какие-то опции, которые я не включал! Телеприставка с очень неудобным интерфейсом. И т.д. и т.п. И вот наконец последний случай. Строители-дорожники экскаватором оборвали воздушную линию (оптоволокно) по улице. И я, и мои соседи стали оставлять заявки. Казалось бы, что сложного - заменить 50...100 метров кабеля? Но вот уже две (!) недели это неразрешимая задача для Ростелекома! При этом оказалось, что обратная связь у них хуже некуда. Жалобу оставить самому невозможно! Адреса нет, телефонов нет. Есть только чат в ЛК с мальчиками-девочками операторами и телефон горячей линии с автоответчиком!
Увы, у нас они монополисты и сбежать к другому провайдеру не получится...
Так что подумайте как следует, прежде, чем подключиться к Ростелекому!
По всем фронтам оценка единица. Подключили юр связь в 2018 г и началось : то увеличение стоимости , о котором заранее не предупреждают, то изменения трафика. Если какие-либо не дай Бог проблемы, то всё: на телефоне, чтобы дозвониться до оператора просидишь день, а то и два. Бывали случаи, когда дозванивались по проблеме ( с интернетом ) , менеджер сказал всё ок, перезагрузите и будет работать . После соответствующих действий ничего не случилось, звонили снова, поднял другой специалист, "обосрал" специалиста, который консультировал до этого и сказал, что все нужно делать вообще по другому. А по другому , чтобы хоть чего-то добиться нужно пройти 7 кругов ада, подписать листик кровью девственницы и отправить единорогом прямо в офис этой уебанской компании. Хотели сменить спустя год, однако номер подвязан на много сайтов и мессенджеров, также клиенты все его знают. Пытались перевести номер к другому оператору - оказывается это невозможно.
Создали они чат в тг для более оперативного решения проблем.. Это издевательство какое-то, операторы там либо не отвечают совсем, либо спустя несколько дней.
В общем, не тратьте ни свои нервы, ни деньги
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Микроклизма Слабипрокт
Удобные микроклизмочки, начала сейчас приводить фигуру в норму, начала меньше есть и начались запоры (хотя даже не знала, что так может быть). Спасаюсь теперь с...
Компания межкомнатных дверей ALBERO
Недавно заказывал двери в Albero - всё прошло гладко. Понравились и ассортимент, и консультации: менеджер спокойно рассказал про разные модели и помог подобрать...
Интернет-магазин Lestnicy-prosto.ru
Лестница 1 в 1 как на картинке. Материал сосна, так же покрасили мне её. Доставили в срок. Устанавливал сам, ничего сложного, как взрослый конструктор))
СКБ Контур
Пробовала до этого работать в других программах, но везде очень много лишних кнопок. Непонятно, как считать налоги и как работать с декларациями. В Эльбе все на...
Виски Fox&Dogs, 0.5 л
В чистом виде этот виски для меня резковат, но для коктейлей он подходит идеально. С колой, яблочным соком и другой газировкой и льдом заходит просто на ура.
Тинькофф банк
Из всех бонусов, какие мне дает черная карта, самый прикольный однозначно кэшбэк дня. Не всегда это что-то путное, бывает тупо зеленый горошек за полцены и чтоб...
Виски Fox & Dogs 0.1л
У меня такая маленькая бутылочка стоит в баре для коллекции. А объем побольше я беру для вечеров в компании товарищей. Хороший вкусный виски, который с годами н...