Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12830 отзывов

Отвратительное качество оказания услуг от провайдера Ростелеком

Добрый день! Качество оказания услуг от данного провайдера - отвратительное, проживаю в городе Москва, поселок Битца, ул парковая, д.1
Уже третий раз на выходных отключают интернет, как это понимать?
Целую неделю на работе, на выходных как никогда нужен интернет, за который платишь деньги, а его нет когда он нужен!
Почему ремонтные работы проводятся на выходных, где планово предупредительный ремонт в будни, за что ваши абоненты платят деньги, скажите пожалуйста лидеры в оказании услуг?!
Была бы альтернатива в новостройке, с радостью бы расторгнул договор, рассматриваю Gpon на данный момент, там хотя бы по выходным интернет работает!

Кошмар какой-то а не тех.поддержка

Третьи сутки без интернета и тв.Когда будет мастер не известно (Ожидайте с вами свяжится наш специалист)

Полный Бардак

Думал отключился в ноябре 2022 года от их услуг, а нет каждый месяц поступает звонок от робота и сообщают о выставленном счете то за месяц то за два. Техподержка просто ноль, отказываются даже признать что телефон с роботом принадлежит их компании!!!

никак не дозвонится

мертвый оператор.
никак не дозвонится.
Даже не знаю какой у меня лиццевой счет на мобильной симкарте

от Ростелекома мусор в парадных

Засрали весь подьезд своей рекламой , пихают свои листовки в дверь , нам их услуги не нужны и не интересуют , к ростелекому не подключусь даже если в домке подохнет последний провайдер , самая мерзкая и навязчевая контора которую только можно себе представить , очень хотелось бы их заставить за собой убрать свой мусор ввиде рекламы

Ужасное обслуживание

Ужасная компания, каждые выходные у них какая-то авария происходит на линии и сидишь все выходные без интернета там где еще и сеть не ловит, оператор все время переносит время окончания ремонта, так еще и до оператора фиг дозвонишься один раз вообще месяц без интернета сидели, на жалобы ноль внимания, другого провайдера к сожалению нельзя подключить так как в жк можно только Ростелеком подключить, если у вас есть выбор категорически не рекомендую, лучше Акадо подключите

Ужасная контора, втюхиват, что не заказывал, выставляя завышенный счет

Ни в коем случае не связывайтесь с этими роботами мошенниками. Невозможно доказать, что вы не ставите Два РАЗНЫХ антивируса на комп, если даже один не заказывали. Невозможно отключить навязанные услуги и разорвать с Ростелекомом договор. Бьюсь более ДВУХ месяцев и пока никак. Через полтора месяца сняли в счетах суммы за якобы взятые у них аж ДВА антивируса. Деньги не вернули! Теперь бьюсь об разрыве договора. Не усложняйте свою жизнь с Ростелекомом, не становитесь лохами, после общения с менеджерами Ростелекома. Они уже офисы позакрывали, чтобы не общаться с клиентами и Вы замучаетесь добиваться простых решений, если это уменьшает сумму изъятия у вас в пользу Ростелекома.
Ни в коем случае не вляпайтесь в отношения с Ростелекомом.
Пожалейте свои нервы.

Ужасное качество обслуживания

Очень ужасный интернет что есть. Скорость очень маленькая.ььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььььь

Жалоба на провайдера

21 первый век а они ещё адсл технологии подключают. Что стоит кинуть кабель от многоэтажного дома в 10 метрах, для более большей скорости. 1150 рублей за 4 мб это как то дороговато. Я уже и сам предлагал купить за свои деньги кабель с тросом внутри, что бы провести интернет на более высокой скорости. Отвратительный провайдер. В тех поддержке кидают от одного специалиста в кавычках к другому. Принимают заявку, и говорят что к вами приедет мастер через неделю. Это как так то?? А платить мы обязаны вовремя. А то что у меня не будут работать услуги неделю это всём пофиг.

Ужас и кошмар

Чтоб еще раз связалась с Ростелеком, ну уж нет!!!!! Обслуживание отвратительное, ценник конский!!!! Кругом скрытые платежи!!!!