Ростелеком — отзывы

Месяц назад сделали заявку, что не работает интернет. Ремонтный рабочий едет до сих пор, мало того, дозвонившись до него, он сказал, "Когда-нибудь приеду", к кому-то он приезжает по три раза, к кому-то не разу, ссылаясь на то, что он работает один, хотя городок маленький. Оказание услуг отвратительное, интернет работает с перебоями, скорость маленькая, так еще и кормят завтраками. На просьбу сделать перерасчет, было сказано, " оплатите за услуги, как приедет рабочий вам сделается перерасчет". Хотелось бы получать качественные услуги, а получаешь ничего,наверно придется перейти на другого оператора...

никаких улучшений и развития в лучшую сторону в ростелекоме не наблюдается, что ж, удачи им загнуться

Просто ужасная компания. Изначально не обратил внимания на запись в договоре "за отключение услуг ранее 6 месяцев необходимо оплатить услуги подключения в размере 1850 рублей".

Теперь я перед выбором, или оплачивать долги за то, что не пользовался интернетом, потому что его отключили. Или платить штрафы.
Личный кабинет настолько громоздкий, что чтобы разобраться, как отключить лишние услуги, мне пришлось собираться с силами и выбирать выходной день. До оператора не дозвониться, конечно.

На каждом шагу обманом пытаются заработать на клиенте.

Три дня назад пропал интернет, не могу дождаться ответа когда сделают! Специалисты не знают пытаются игнорить, такого ужаса я ещё не видела работаю на дому интернета нет могут уволить а им по фиг куда смотрит ген. директор. Какие сроки рассмотрения не знают воообще зачем у вас эта деятельность

Всем привет. Значит ситуация вот в чём: подруга отдала камеру, решил попользоваться, ростелеком предложил пробный период. Я воспользовался, после чего мне в приложении сказали, что пробный период закончен и заблокировали возможность удаления камеры. При этом продолжая начислять плату за услугу которой я не пользовался. Как они сообщили позже: за хранение архива. Позвонил в службу поддержки сказали, что претензию составили ждите до 30 дней, при этом продолжали начислять пени. Итог: предлагают пробный период, чтобы потом под предлогом хранения архива произвольно начать начислять в минус, создавая задолженность за услугу которой ты не пользуешься. Неужели такие нищие, что к таким низким поступкам прибегают? Дети рыночной экономики, капиталисты (в самом худшем виде)… Ребят, кто создал подобную систему, я те деньги которые заплатил за неиспользованную услуг хочу, чтобы вы использовали на покупку совести ну или шоколадку себе купите может от сахара в крови вместо желчи(которой вы полны), вы сможете сделать для кого-то, что-то хорошее или вредить будете меньше. Желаю вам всего плохого(кроме адекватных, понимающих сотрудников, их к сожалению по пальцам пересчитать, по моему опыту). В прошлом, кстати, была похожая ситуация, но с интернетом у меня связанная, пока больше не повторялась. PS: служба поддержки не решает подобные проблемы, либо решает долго.

Вы самая ужасная компания! Мало того, что у вас очень плохой интернет и связь, так вы еще и обманываете людей на деньги. Ну раз нищая компания нуждается в моих 600р, можете оставить себе, наверно они вам больше нужны. Очень жаль, что в нашем районе кроме вас никого нет из проводного интернета. Ростелеком, вы воры!!!

каждый день какие то проблемы с подключением, иногда просто пропадает связь на большое количество времени, уже на протяжении полугода, сколько звонили операторам дают лишь один совет - "отключите антивирусник"

Обманывают, подключают без всего согласия разные подписки, потом требуют оплатить. Звонить без полезно , перекидывают друг на друга.

Уважаемый РОСТЕЛЕКОМ! Вчера в п.Кипень прошел ИВАН т.89602449109, расклеил свои рекламы безобразно, и на электрических щитах, воткнул в каждую дверь рекламу, набросал в почтовые ящики. тем самым сделал просто грязь в подъездах домов. Свою работу он сделал на отлично. Убирать придется уборщице в возрасте, эти рекламы были брошены на пол у квартир нечитанными, электрические щиты до этого были вымыты, он рекламу повесил на клей, теперь там следы от клея.У нас у подьездов есть информационный щит- повестьте 1 рекламу РОСТЕЛЕКОМ., достаточно, люди увидят. Но то что сделал этот Иван, создал грязь и мусор. Разберитесь со своми рекламщиками, кто приходит мусорить рекламой в подьезды.

Вы самая ужасная компания, с которой нам приходилось связаться!
Вы абсолютно не цените ваших клиентов, которые платят вам деньги!
Качество обслуживания на дне!!!
Обратите наконец внимание на отзывы и начните что то менять!!