Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13084 отзыва

не работает домашний телефон

с 25.06.2023 по заявке N 219935711 по Ярославскому району , Ярославской области не работает домашний телефон !!! Сегодня 03.07.2023 ! Офисов в Ярославле Роскелекома нет ? Все связь через операторов из Липетска! Ктов с Сарафоново будет устранять обрыв ? ЖАЛОБА на мастеров в Ярославле !! Вы вообще существуете ,или из Липецка неделю добираетесь ?

Лучшие из лучших

Самый крутой провайдер в Москве. Скорость отличная, качество работы тоже. Не понимаю недовольных. У меня в многоэтажке вообще проблем никаких не бывает, даже по вечерам в выходные.

Рекламные банеры

При просмотре видео, постоянно включается реклама. Невозможно смотреть многие каналы. Причем эти бесконечные ролики по 5-7 раз подряд крутятся !!! Самое смешное, что реклама, которую "втыкает" (по другому не скажешь,это еще мягко говоря) Ростелеком, предлагает поменять провайдера на Теле 2 ))))
Ребята, вы что, КУ-КУ,!!! Вы правда хотите, что бы клиенты от вас уходили? Сделаем!!!! С таким отношением действительно ПОРА МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА!!! Спасибо, ваша реклама сработала!

Ужасное качество обслуживания

Невозможно решать вопросы. Звонишь на горячую линию, там каждый перенаправляет тебя на другого сотрудника, все говорят разную информацию, ставят разные сроки решения проблем, сотрудники постоянно ошибаются, а платить за их ошибки должен ты. Что по домашним услугам сталкивались, что на работе. Всё одно и то же.
Бардак...

Отвратительное качество оказания услуг от провайдера Ростелеком

Добрый день! Качество оказания услуг от данного провайдера - отвратительное, проживаю в городе Москва, поселок Битца, ул парковая, д.1
Уже третий раз на выходных отключают интернет, как это понимать?
Целую неделю на работе, на выходных как никогда нужен интернет, за который платишь деньги, а его нет когда он нужен!
Почему ремонтные работы проводятся на выходных, где планово предупредительный ремонт в будни, за что ваши абоненты платят деньги, скажите пожалуйста лидеры в оказании услуг?!
Была бы альтернатива в новостройке, с радостью бы расторгнул договор, рассматриваю Gpon на данный момент, там хотя бы по выходным интернет работает!

Кошмар какой-то а не тех.поддержка

Третьи сутки без интернета и тв.Когда будет мастер не известно (Ожидайте с вами свяжится наш специалист)

Полный Бардак

Думал отключился в ноябре 2022 года от их услуг, а нет каждый месяц поступает звонок от робота и сообщают о выставленном счете то за месяц то за два. Техподержка просто ноль, отказываются даже признать что телефон с роботом принадлежит их компании!!!

никак не дозвонится

мертвый оператор.
никак не дозвонится.
Даже не знаю какой у меня лиццевой счет на мобильной симкарте

от Ростелекома мусор в парадных

Засрали весь подьезд своей рекламой , пихают свои листовки в дверь , нам их услуги не нужны и не интересуют , к ростелекому не подключусь даже если в домке подохнет последний провайдер , самая мерзкая и навязчевая контора которую только можно себе представить , очень хотелось бы их заставить за собой убрать свой мусор ввиде рекламы

Ужасное обслуживание

Ужасная компания, каждые выходные у них какая-то авария происходит на линии и сидишь все выходные без интернета там где еще и сеть не ловит, оператор все время переносит время окончания ремонта, так еще и до оператора фиг дозвонишься один раз вообще месяц без интернета сидели, на жалобы ноль внимания, другого провайдера к сожалению нельзя подключить так как в жк можно только Ростелеком подключить, если у вас есть выбор категорически не рекомендую, лучше Акадо подключите