Помогает бизнесу стать лучше
Два выходных дня ,субботу и воскресенье держали нас без интернета,звонили в субботу сказали на линии авария,ждали ,когда починят,звонили в воскресенье вечером...вообще не ответили ждали 15 минут.Дали интернет только в понедельник утром.
Переехала на новый адрес 12 июля. А 13 июля я позвонила и оставила заявку на то что бы провели интернет на новом адресе. Мне сказали в течении 3х дней. Сегодня уже 5й день. И не кто так и не перезванивает. Я просто заплатила деньги за интернет и сижу 5й день без него. Звоню 3й раз уже и одни говорят что вчера вышел срок моей заявки а сегодня звоню сказали что что сегодня последний срок. Как так? Ужасное обслуживпние. Платишь а за что платишь не понятно🤬🤬🤬
Просто,какой-то ужас 😱 😱 😱
Я проживаю в мкр-н. Железнодорожный, балашиха. Полный беспредел твориться 3 год. То кабель украли, то технические проблемы. Телефон станционарный выключался за 3 года на 3 месяца, счета выставлены регулярно. Обнаглели, связи до сих пор нет, год не могут восстановить.
2 раза длительностью час пыхтел ваш витаррас, и ничего не сотворил, а вынес только мозг.
2 раза ставили модем, содрали 7 к, толку нет, ничего не работает.
Подлесная 3а-268.
Сам же сотрудник ругает и в хвост и в гриву свою же фирму, вот его номер: +7 (992) 222-08-00.
Я должна его дома в рабочее время ждать.
Ко времени приходить он не умеет.
Вся контора у него плохая, он золото, сделайте его директором.
Позвонила в Ростелеком сломалась их приставка, назначили мастера на дом, в итоге 3 раза назначали и ни один не пришел, переносят по непонятным причинам. В итоге так и не починили а за услуги деньги продолжаю платить. И сколько нервов потрачено чтобы договорится с операторами, хамы полные разговаривают потом резко сбрасывают, либо быстро говорят досвидания и сбрасывают. Никогда в своей жизни не подключу больше это дерьмо.
Позвонил ростелеком и сказал, что у нас есть долг за домашний телефон. вам 602 руб мало, так вы ещё решили ,, наварить,, на нас пеню в 72-24 руб.
Почему не сообщили своевременно, ждали когда пеня вырастет?
Будете так относиться к абонентам - последние убегут от вас.
Сидишь в онлайн игре на Американском сервере-задержка 200-300мс, сидишь на Мурманском сервере-задержка 1500мс, восхитительно. Я живу в 200км от Мурманска, и даже так интернет ничего не может выдать. Звонишь в службу поддержки, 2 секунды разговора, а дальше сбрасывают, перезагружаешь роутер, не улучшается. У них вечные сбои в системе, то по два дня, то на две недели, вечно какие-то неполадки вообщем.
Субботним вечером в 18.00 пропал интернет и ТВ. Ждали трансляцию с соревнований нашей дочери. Оператор сообщил что авария работают специалисты. Через 2 часа пришло сообщение что работы завершены. Там где то.. У нас инет и ТВ отсутствует. Звоним опять : заявка принята ждите специалиста. И так восемь десять раз за вечер. . Время 2340 с соревнованиями пролетели.. бабушка плачет зря прихромала из деревни.. А эти позорники продолжают твердить ждите звонка специалиста. Ночь на дворе. Мы всё ждём какого то....Это такой облом, вся семья в Ростелеком подключена... И такого позорища никто не ожидал. Ну что ж чао значит...
Невозможно дозвониться до оператора. После прослушивания всех цифр, звёздочек, решёток и музыки в течение 40 минут, так и не дождался ответа оператора.