Ростелеком — отзывы

Не спешат на помощь к абонентам! Вот еслиб я подключить чего захотела, быстро прилетели бы, все установили, а проблему решить, неее, не разбежимся. С 12.08.бьюсь с ними, уже выучила, что там голосовой помощник говорит, все нервы вымотали, а услугой до сих пор не могу пользоваться.
Жаль только, что вся эта писанина бесполезна, но хоть душу излила. Думаю прощаться с этой компанией надо

Это самый су*а худший интернет в мире, вы бездарные отродия не представляете сколько всего я потерял, Из-за того что у вас вместо рук копыта, бездари, некоме не советую

У нас вполне нормально на ростелекоме, не тупит ничего. Пользуемся интернетом, тв и мобильной связью от них. Одни мы такие неправильные? 😁

Ростелеком нормально работает! по крайней мере мне хватает, поэтому считаю, что много воды льют на ростелеком

Прекрасно работает ростелеком. Пишите им сразу, толку тут что-то выяснять? У них своя поддержка вон какая бойкая! Нам не раз помогали!

В нашем прекрасном СПб переделали систему оплаты ЖКХ/Электроэнергия. Хитрый Ростелеком воспользовался случаем и накидал услуг пользователям (без соглашения/договора) и, вот так неожиданность, вы уже должны по 800рублей ежемесячно. А отключить как? А никак! Офисов то нету! Весь день провёл на телефоне и компе, пытаясь отключиться и отвязаться от этой гнилой, мерзкой конторы. И результат - ни че го. В нужный момент перебивается связь и все начинается с начала. Ростелеком - худшие. Никаких слов не хватит. Весь день выкинут на смарку.

Все нервы вымотали!Пытались подключить интернет у теле 2 фиг с маслом у вас заявка в рос телеком не можем подключить звоним на горячую линию рос телеком и ждём пол часа пока ответят .Они :у вас ничего нет ни какой заявки .И ТАК ДВА МЕСЯЦА !!!пид.....

При подключение Ростелеком, как везде приезжает специалист и все подключает. Но все самое интересное начинается когда Вы решили перейти на другого провайдера.
1 в Ростелеком не дозвониться
2 специалист не приезжает и не забирает оборудование и вы продолжаете платить аренду
3 спустя несколько недель вы все же дозвонились до оператора и он Вам обещает скинуть трек номер что бы вы его сдали на почту по трек номеру но номер вам не приходит
4 спустя еще пару недель Вы каким то чудом до них дозвонились и опять ждёте трек номер для сдачи оборудования на почту.
А время идет и аренда капает
В итоге спустя 3 месяца Мы все сдали по почте.
Для чего использовать такого неблагодарного провайдера.
Инет тупит оборудование не забирают Ваши деньги уходят не на что
Многими провайдерами пользовался и плохие и хорошие попадались но как Ростелеком я хуже не встречал
Прежде чем подключать Ростелеком подумайте нужен вам интернет без интернета и платить дальше за оборудование если решите сменить провайдера.

Добрый день! Проживаю на ул.Островского, линия у меня воз душка, и постоянные проблемы со связью. То интернет не работает, ремонтируют по пол года, то телефон! И на все есть оправдания: то линия намокла, то кабель украден, то мастеров нет. Со слов приходивших мастеров Вам надо воздушку менять но.Ну оплату берут регулярно! В данный момент опять ничего не работает Делайте выводы сами.

Ужасный обслуживающий сервис и компания!
Подали заявку по внешне не подключенным кабелям в Ростовский офис больше недели назад, звонили на горячую линию около 10 раз! каждый раз говорили, что сегодня специалист будет. За все две недели ни разу звонка специалиста не было!

С таким безответственным отношениям к клиентам, сталкиваемся впервые!
Толком никакой точной информации нет, каждый раз говорят одно и тоже, словно по сценарию, лапша на уши идёт!
По итогу без домашнего интернет сидим около двух недель, без понятия, когда будут? когда позвонят? когда приедут и починят…

Судя по отзывам, не одни мы сталкиваемся с такой ситуацией. На месте этой компании, стоит задуматься и принять меры по такому безграмотному отношению к работе, но однако, это никого не волнует.

Если жалоб много в таком количестве, стоит обращаться в более высшие органы и писать заявление в суд!