Ростелеком — отзывы

Отвратительная компания!!! отключили интернет(телевидение , телефон) при звонке в поддержку откровенно посылают, дела нет никому! Обратной связи, после 4-х заявок(1претензии) написала в Роскомнадзор, Мин. Связи ! Компания, работает вроде бы для обслуживания людей, а по факту с вас просто будут ежемесячно брать деньги! Если все хорошо-то хорошо! А случись беда-ждите 3 недели, монтерев же у компании нет!!! Деньги брать, это они всегда за! А исполнять обещанные услуги… «
3 недели ждите, монтеров нет

Подал заявку на 16 августа, на подключения интернета. Приехали ребята, подключили интернет(провода уже были проложены), интернета нет, звонили инженерам, те пожимали плечами, обещали до 19 августа что интернет будет. Звонил в поддержку, те подтверждают: 19 числа интернет будет. Сейчас 19 августа 19:00 интернета нет. Позвонил в поддержку, те увидели заявку и комментарий к ней мне и озвучили, интернет подключат 24 августа, ждите. Отличное начало пользование интернета от ростелекома)

Попробовал подключить интернет. 12 минут переводили с одного оператора на другого, в итоге связь оборвалась. Анапа, Витязево.

Отвратительная служба поддержки. На вопросы которые видимо не подпадают по шаблонные, тупо не отвечают, а именно просто перестают реагировать на тебя. НЕ Рекомендую ни кому!

Хочу и я оставить отзыв о моем провайдере! Уже два года вместе с Ростелекомом меня все устраивает проблемы решаються оперативно меняли оборудование несколько раз причем все бесплатно Спасибо вам большое за все! Надеюсь продолжу с вами сотрудничество так как нет другой альтернативы))

Я не удовлетворён работой вашими услугами и работой с населением. В плане качества предоставляемых услуг.👎👎👎🤬

Сети ростелекома не защищены, поэтому 2 раза от молнии сгорела вся бытовая техника. У этой компании всегда виноват клиент. Работают по совдеповски. Очень жадные. Хуже сервиса я не встречал.

Ростелеком!!! 21 век на дворе а Ваша организация до сих пор не научилась работать со своими клиентами!!! Дозвониться до операторов или поддержки не возможно! можно потерять пол дня что бы ваш дерьмовый робот соединил со специалистом . но и это еще не все - даже если кто т о ответит, то и он в большенстве случаев не решает вопрос ,а переключает на следующего "спеца" и опять необходимо ждать ,ждать и ждать и в конце концов подключится спец и окажется что он меня не слышит, хотя до этого предыдущие спецы со мной общались! Подключить или проконсультироваться не возможно-теряешь только время, но за то если ненароком опаздал с абонентной платой сразу вкючают счетчик и начисляют ежедневно пени!!! Пользуетесь только тем что у вас нет конкурентов в этой среде. Но думаю мобильная связь вас сожрет и правильно сделает- так работать с клиентами да еще под Российским брендом это вредительство!!!

В июне положил деньги на свой лицевой счёт в размере 1580 рублей. Через некоторое время в личном кабинете приложения "Мой ростелеком" проверил его состояние. В нем сумма перечислений оказалась 1190 рублей, 390 рублей не хватает. Сотрудники компании ни чего объяснить не могут. Думаю, что деньги пропадают не только у меня. Хочу обратиться в правоохранительные органы.

Хуже, некуда. Не дозвониться, все лагает глючит. Срань *баная, ухожу на мобильный. Чтоб вам всем подохнуть за мои нервы, *бланы