Монополист, что хотят то и делают
Голосовой помощник ужас, квитанции нет потому что так решил оператор у клиента никто не спросил, до звониться просто не реально, нужно пройти целый квест. Операторы постоянно засыпают.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Каждый раз раз пробивают дно
К сожалению я в центре Санкт-Петербурга, на нашей улице иприсутствует только данный провайдер и мы не можем выбрать других, так как связаны по рукам и ногам этим оператором. В очередной раз раз пропал интернет и тв, с утра пришёл типо мастер, не проверил вообще ничего, даже скорость, которую даже я могу проверить. Сказал, что что не знает чего за проблема и посоветовал поменять всю технику в доме, сказать, что мне даже нечего было сказать это ничего, я просто обалдела. Дальше больше, позвонила чтобы расторгнуть договор, естественно стали уговаривать, уговорили. Какой то главный специалист написал какое то страшное послание в тех поддержку, что бы пришли и починили до 15-00, на этом разошлись. В 15-30,естественно и ни кто не пришёл и не позвонил, стала звонить дальше, а очередной раз главный специалист, который сказал, что никто не придёт, ждите дальше и вообще заявка почти закрыта, а потому что вы чудо мастер сказал, что у меня техника не та. ЧТО????? Вообщем никто ничего сделать не может, только претензии строчат и ждать велят. Мой совет если у вас есть другие провайдеры никогда не связывайтесь сданной компанией, полно некомпетентность по всем вопросам от операторов до самых главных специалистов, а также может там конечно есть самые самые главные специалисты, но меня с ними не соединили. Если бы была оценка с минусом поставила бы самую высокую.
Некорректное поведение оператора горячей линии
Добрый день. Сегодня 25.08.2023 с номера ...77-56 был исходящий вызов в 10.00 часов по Московскому времени, оператор Марина-если не ошибаюсь,повела себя некорректно по отношению ко мне,просто положила трубку. Разберитесь со своими сотрудниками и почему они имеют право себя так вести? Надеюсь у вас есть запись звонков, соответственно и есть номер моего телефона для обратной связи.
Отозвать лицензию
Звонили, навязывали свою услугу. Как только подключилась, не прошло и 1,5 месяца, уже дважды не было интернета...в 1-й раз устранили быстро...а сейчас в переписках с ними теряю каждый день по часу времени, сижу без ТВ и интернета уже 9 дней, игнорируют мои обращения, одни обещания.Кто выдал лицензию этой организации?.. Не справляются с оказанием услуг...для большего рейтинга подключают всё больше населённых пунктов...а обслуживать кто будет??? Мастера не успевают, лучше расширьте количество обслуживающего персонала, а не втирайте россиянам, что ростелеком отличная компания...прекратите обманывать людей, уберите свои рекламы. Люди обращайтесь с жалобами, не молчите...пусть лишат лицензии на право осуществления деятельности или хотя бы привлекут, чтобы работали
Самый поганый провайдер
Самое худшее, что может быть в мире, это Ростелеком. Моя оценка -1. Только минусы! Самый, самый поганый препоганый
Шняга шняжная
Самая ужасная компания по предоставлению телекоммуникационных услуг. Постоянно выкидывает из интернета. Техническая поддержка ни о чем
11111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Бездельники и тунеядцы
Поддержки практически нет, через каждые 5 мин пишут и просят подождать в итоге клиент или устает ждать и пободает чат либо отвлекается на свои дела потом через некоторое время вспоминает про переписку, а там сообщение, что чат приостановлен.
Вот так "работает"поддержка в ростелеком.
Отвратительное качество обслуживания. Не допустимое в наше время
Присоединяюсь к предыдущим последним отзывам. Отвратительное отношение. На подачу заявки либо тишина либо ответ... Работают над устранением. Ждали мастера в обговореное время,но напрасно. Прислали после каждодневных заявок и жалоб. Бедные мастера,делают все возможное,но их очень мало в штате. В итоге отказались от роутера,вернули по почте,но ежемесячную плату подняли еще выше чем была)🤢. В чате мои вопросы удаляют. Хамло
Отвратительное обслуживание
С 8 августа нет интернета и телевидения. Оставили заявку, записали на 14 августа. Ни 14 августа, ни 15 и сегодня уже 23!, а мастер так и не пришел и никто даже не позвонил! На ежедневные заявки один ответ-ваша заявка в работе. В итоге больше двух недель без интернета и ТВ. Никому не советую данную организацию, не выполняют свои обязательства по обслуживанию клиентов.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...
Умные наличные
Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...
Клиника биологического омоложения RTH Revival (Real Trans Hair Revival…
Спасибо Алексею Александровичу Маляеву за ювелирную блефаро. Радует, что не поменялась, а именно омолодилась, освежилась. Также запомнился уход и атмосфера в кл...
Компания Вольтаж
Стартер у меня в какой то прекрасный момент начал исполнять, но сам агрегат в целом был еще живой. Я периодически ремонтирую машину сам, поэтому менять рабочую ...
ЖК Пайер Екатеринбург
Круто, что садик прямо внутри жк построят У меня мелкий как раз подрастет, далеко водить не надо будет. И 119 школа под боком практически на вырост). Плохо, кон...
Паштет в банке Печеночный 0,095кг
Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...