Ростелеком — отзывы

Потратил 270 бонусов на 9 подарков от их партнера. 270 бонусов были списаны с моего баланса. после чего, поддержка оповестила меня о том, что воспользоваться промо-кодом на подарок можно только один раз (что я и сделал), а остальные промо-коды пришли мне по ошибке. Это же мне подтвердил партнер ростелекома у которого я забирал один подарок вместо 9. ОК, казалось бы, решение вопроса очевидно: надо просто вернуть обратно на мой баланс бонусы за остальные 8 подарков, которые сам же ростелеком прислал мне по ошибке, о чем писала поддердка мне в чате. НО НЕТ. Они отказываются возвращать бонусы. создали заявку на решение проблемыы и в течение получаса дали ответ, что бонусы не вернут без объяснения причин (а их и быть не может). Поддержка общается по-хамски и отказалась пересматривать заявку и комментировать решение. И да, интернет отвратительный. Как раз собираюсь переезжать и, после этого, выберу другого провайдера.

Был подключён лет 10 назад, было ужастно , были офисы (в которых решалось всё через задний проход) Сейчас подключён меньше месяца, многочисленные обращения в совершенно тупорылую поддержку, сейчас вообще ничего не решить. Закрыли офисы, часть бумажной работы скинули на клиента. Ещё и предъявляют претензии за не правильно оформленные документы. Подключаясь к этой говнокомпании расчитывал на то, что научились работать и все эти отзывы происки конкурентов. Оказалось нет. Как было 10лет назад, так ещё и хуже стало.

Интернет постоянно работает без интернета ! И это просто ужасно когда ты платиш , но вытоге ты ничего не получаешь . 👍

Не связывайтесь с этим г.... Качество услуг на 0. Вай фай работает в одной комнате из трёх, в остальных значок с ! стоит. Каналы самые простые, остальные за доп. Плату надо подключать( 400₽ за канал). Самовольно подключают пакеты с каналами с доп. Платой. Сегодня позвонила, чтобы подать заявку на смену провайдера, так через час уже всё было заблокировано и тв приставка и роутер. Это с учётом, что за этот месяц оплачено. Ужасно!!!! Люди, не связывайтесь!!!

Навязывают оборудование которое в итоге не работает. Япро связь через электричество. Не покупайте ни в коем случае. Это обман. Разорвать договор очень тяжело; тянут до последнего чтобы содрать больше денег. Скорость низкая.

Хотела выразить благодарность вашей сотруднице по имени Нелли. Очень хорошо всё объяснила, рассказала, перезвонила несколько раз, знает свою работу, грамотная, очень было приятно с ней общаться. Звонила с номера: +7 (342) 217-18-97.

Не подкчайтесь. Решить ничего не могут. У меня отключили интернет по вине оператора и они не могли меня подключить неделю. Самый ужасный провайдер

Здравствуйте, пользуюсь услугами Ростелеком сам интернет хороший, если высокий тариф. По поводу минусов у ребят манипуляция на манипуляции, во первых не дозвониться, если дозвонился начинают переключать от специалиста к специалисту, для того что бы решить вопрос железно пол дня проводишь на телефоне. Я хотела заморозить интернет на время, не могу это сделать сейчас, в календаре стоит через месяц. Что бы отказаться от услуг вообще, нужно бросить все дела и ехать к ним в офис писать заявление.
Получается я плачу им деньги за услуги и сама этими же услугами не могу управлять. Очень не приятно такое отношение в принципе. Не рекомендую.

Когда покупал камеру мне ни чего не говорили про облако что за него нужно платить говорили 7 дней бесплатно а теперь оказывается платить нужно попросил чтоб удалили облако оказывается нельзя или удаляй камеру или плати МОШЕННИКИ!!!

Сижу на их интернете уже давно, хотел понять но не могу
Интернет лагает постоянно, стабильность нету совсем такой интернет рубля не стоит