Ростелеком — отзывы

Кто не подключился - не подключайтесь ни в коем случае, кто уже связан - сочувствую.
Навязывание услуг, невозможность решить хоть какой-нибудь вопрос, дозвон через робота с вопросами по кругу, роботоподобные люди в чате, составление заявок по каждому вопросу и их невыполнение.
При подключении интернета, вдруг подключился Wink. Типа месяц бесплатно. Стал отключать - заявка, нет ответа, в чате бла-бла-бла. Подал заявку в чате на расторжение договора. Роутер их отправил сразу (тут у них грозно "в течении 3-х дней"). Ждал 72 часа, как сказали, не позвонили.
Стал разбираться - типа неправильный телефон в заявке (хотя в договоре всё верно), звонил сам - сказали в течении трёх часов перезвонят - не перезвонили.
Это я ещё не написал про возврат денежных средств. Что там будет уже представляю.
Остаётся суд. Но в этом государстве и суд такой же.
Короче, Ростелеком - это наплевательское отношение к клиенту, полнейшая безответственность и жульнические наклонности (втянуть и развести лоха). Не покупайтесь на их посулы.

В 2022 году мы въехали в новую квартиру в Солнечном городе СПБ. С первого дня каждый день нам звонили в дверь представители от Ростелекома. Мы сначала вежливо им отказывали, потом просто не открывали дверь. В интернете мы наслышаны об этой мошеннической организации. Но спустя месяц, мы поняли, что наша УК Цивилизация в денежном сговоре с Ростелеком и выбора у нас нет. Мы подумали, что на время хоть какой-то интернет, потом может что-то изменится и перейдём к другому интернету. Ужасссс, мы столько хлебнули горя с Ростелекомом, что до сих пор, живя второй год не можем избавиться от Ростелекома. Они продолжают нас грабить, хотя договор расторгнут, возвращены все роутеры. Будь проклят этот Ростелеком и тот день, когда мы дали слабину и заключили с ними договор. Люди, уберегите себя, не игнорируйте отзывы в интернете, как это сделали мы. Вы убережёте свою семью и свой бюджет от мошенников. Надеюсь этот отзыв поможет кому-нибудь

Санный ADSL кабель, на пол-России протянули, у которого проходка 6мбит/c, а загрузка 640Кбит/с. Так еще и цена за эту ****** 600 рублей в месяц. Плюсов нет

Когда по проводам перестанете прыгать и жевать эти самые провода лучший интернет на свете вылетает интернет каждые 3 минуты и не включается только перезагружать роутер

Месяц назад пропал интернет в доме. Отправили кучу отзывов вместе с соседями, но сотрудники компании кормят обещаниями, при этом озвученннно сроки ремонта постоянно сдвигаются

Каждый день звонят и предлагают свои услуги, говоришь не надо, они всё равно пытаются навязать, у меня нет столько времени каждый день это слушать и заблокировать их нельзя, звонят с разных номеров!!!

Отвратительная работа. Сначало отсылают смс, что есть техвозможность перенести с адреса на адрес, а потом выясняется, что нет. Причем работники пришли, посмотрели и ушли. На столбах по улице висят коробки. Телефонные операторы, переключают, в течении полутора часов, 8 операторов, проблема не решена. Из трёх снимок действует в тарифе одна, две другие, просто выброшены из тарифа. Низкий вам поклон!

Шарага, операторы отсылают друг от друга проблему решить не могут. Всё офисы закрыли. Замкнутый круг.

Ужасная компания, ужасные условия. Не связывайтесь с этой компанией. Качество связи отвратительное, как и отношение к клиентам! Лояльность никакую не проявляют, цена не соответствует качеству соединения. И будьте бдительны при закрытии договора. Компания выставляет задолженность после закрытия, хотя она образовывается не за счет клиента, а из-за не сформированной системы грамотного оповещения клиентов! Просто отвратительно! Помимо этого если образовывается задолженность даже не по вашей вине- звонят хуже коллекторов ярых. И по выходным, и утром и вечером.

Более идиотского отношения к клиентам я еще не видела,до европейского уровня вам еще лет 20 развиваться,по сравнению с сервисом Ростелекома который был 10 лет назад,сейчас Ростелеком каменный век,ребята учитесь у других фирм,я прекрасно понимаю,что все зависит от вашего исключительно руководства