Ростелеком — отзывы

Упала скорость интернета, а позвонила на горячую линию, железный человек почему то переключал на какого-то призрачного специалиста к которому я когда то обращалась и требовал его оценить не вопрос поставила, что проблем не решёна. На 25 раз с кем то соединили и началось... Каждый требовал выключить и включить роутер, а потом смотреть скорость и ждать, когда меня куда то переключат, в итоге потеряв полчаса я узнала, что роутер должен быть только их и интернет оказывается они гарантируют только проводной, а за вайфай они притензии не принимают. Я попросила тогда переключить в клиентский отдел, что бы расторгнуть договор, а там меня ждал следующий удар, и ответила Светлана, которая 5 раз не могла запомнить номер дома, улицу я 3 раза называла по буквам, и но похоже это не очень помогло, и в итоге я попросила соединить с отделом качества она бросила трубку, а при этом что то приговаривая по за ученному скрипту. Вообщем я если на вашей улице (в отличае от нас) есть выбор обходит эту контору стороной. Не компетентные сотрудники помощи 0, дозвониться невозможно, и ещё оказывается интернет только проводной, а по старинке, вайфай оказывается это так если вам повезёт

Я как обычно сидела и играла в игру, зашла в катку, и тут мне одновременно начали названивать номера Ростелекома, горите в аду☺️

Оставили меня без интернета, телевидения и домашнего телефона. Причина - некомпетентность сотрудницы горячей линии, подала заявку, чтобы отключили подписку на Литрес, в результате, после завершения разговора выяснилось, что это расценилось, как отказ от всех услуг. Мурыжили меня 2 с небольшим часа, все операторы по очереди говорили разные версии отключения, кровь свернули не слабо, но так и не подключили обратно и когда подключат неизвестно

Отвратительный интернет, уже сто раз пожалели , виснет каждую минуту , таких денег не стот интернет, одного провайдера поменяли, а этот ещё хуже ,

часто пропадает хоть плати и не плати интернета все равно нету и интернет очень медленный
роутер хоть перезагружай и не перезагружай все равно интернета нет
что значит вход в сеть, подключено без доступа в интернет. это как понимать? ради этого мы тратим деньги?

Спасибо Ростележопе этой компании за Праздничный просмотр тв,сказали отремонтируют неполадки 10.05 ужасный провайдер,два три раза в месяц стабильно сбои повезёт если решишь проблему с техподдержкой иначе мастера ждать дня три,буду расторгать договор.

2 месяца на обслуживание. Сначала взяла пакет услуг. Мобильный, инет и тв. Пришел мастер подключать роутер- сразу на ты начал обращаться, не приемлю панибратство. С мобильным телефоном не сложилось ,т.к прошлый оператор внёс или нарочно испортил мои данные. Ладно, исправила, заполните форму по образцу, пришлите паспорт, пришлите свое фото. Пф... мастер ваш был. Зачем? От телефона отказалась. Думала уйти совсем, предложили за 500 рэ тариф, инет плюс тв wink. Ругалась, не нужно мне ваше тв. Уговорили. Два раза за два месяца включала wink - 15 мин работает и зависает. Оператор, войдите, погрузите, самостоятельно обратитесь куда-то. Мастер для настройки тв не выезжает, мастеров просто нет. Перезагружаю роутер с периодичностью, т.к вышибает и интернет.

Связь отличная, но начинается Бардак. Сначала звонят и хвалят, а потом предлагают свои услуги и даже если чётко говоришь, что мне ничего не надо и отказываешься.
Через месяц приходит счёт о подключённой подписке, где её тупо включают в счёт на оплату.
Благо есть горячая линия, где её сразу отключают, но всё равно образовавшийся долг приходится оплачивать.
Вывод такой - вообще с ними не разговаривать.

уродская компания!!! Ни мобильного покрытия нет...ни инет провести в дом в деревне не хотят...козля грязные...в школу и в сельсовет провели оптику...а народу х... свянячая компашка...

Просто дичь! 10 раз мне позвонили с навязчивой рекламы .Хотя номера все Блокирую всё равно звоня! Хотя Мой город они даже не обслуживают!