Ростелеком — отзывы

С 15.05 жду звонок менеджера, чтобы расторгнуть договор, он лайн, в приложении, на сайте и в голосовом меню по телефону горячей линии такой возможности нет

Самая ужасная и с отвратительным сервисом. Меня месяц одолевал звонками специалист по продажам и буквально облизывал Ростелеком с его ценами, условиями и качеством покрытия сотовой связи.предлогал тариф с переходом всей семьи к ним (ладно я не перевел их). Согласился на тариф 550руб СИМ+интернет+тв. И тут начались мои приключения с этой компанией. Специалист пришел ОДИН подключать и возился часа 2-3 из за того что до моего этажа не была проведена линия. Все это время мне пришлось дома сидеть (другой оператор подключал за 10минут). Сказал на сам заполняй свой договор. Потом когда я включил сим карту я понял что 4g интернет и голосовая связь практически отсутствует на моей работе где основное время я нахожусь. В их бесполезном приложении wink почти все нормальные фильмы платные (в КиноПоиске все отлично).Когда я зашёл в личный кабинет увидел подключеную подписку wink vip за 150р. Хотя ни кто не сказал о подписке. Позвонил в службу поддержки там мне сказали это подписка чтобы у меня небыло рекламы в приложении. Я сделал заявку на перерасчёт чтобы убрали подписку. В итоге они ответили ни чего делать не будут все насчитали они правильно. Отключил интернет и тв и оставил симку в середине месяца, а оплату за этот месяц начислили за полный месяц 550 рублей. По итогу компания оказалась полный кошмар всем сотрудникам до клиента нет дела. Сами рисуют суммы и начисления какие захотят, придумывают подписки чтобы взять побольше денег,а сервис и качество услуг (покрытие 4g, связь и wink) абсолютно отвратительное. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Выберите лучше другого оператора.

Очень ужасная компания росстелеком обманываю клиентов на деньги постоянно начисления пени, а потом продают телефоны клиента риелторам на себе это ощутил разрисовали весь забор ошибочно соседям, страшная компания могут и дом поджечь не подключайтесь к ним обманут

Такого ужаса я не где не встречала как в этой организации.оккупировали город Мурманск, убрали офисы из города, полгода не могут решить проблемы с л/с , тихий ужас каждый месяц перед оплатой куда уходят деньги 💰 непонятно

Если хотите потратить время и нервы при выяснении волнующих вас вопросов, то можете смело обращаться в чат поддержки в мобильном приложении. Наитупейшие ответы и никакой конкретики… Связаться со специалистом по телефону горячей линии невозможно, т.к., голосовой помощник не может переключить на оператора и заказать обратный звонок тоже невозможно, т.к. у них не предусмотрено такой опции. Зато названивать по несколько раз в неделю и предлагать свои услуги могут.

Убогие бл... Операторы там вообще куда пропали? Не дозвониться сожгите свой офис и не позорьтесь ьььььььььььььььббббббббббббббббь

Шарашкина контора, деньги дерут а услуги не работают, не то что интернет тв посмотреть на грани реальности.Мастера приходят смех прсмотреть, не в зуб ногой.Глазами хлопают вот все их мастерские действия.

Подключили семейный тариф, где бесплатно дают сим-карты к основному номеру.
Когда вставили симку, то сразу списали деньги, позвонили в поддержку, они переводили на 6-7 разных операторов, никто не мог решить эту проблему.
Как оказалось, мы сами в личном кабинете должны привязать все симки до того, как вставить их в телефон, а так это просто симки, с поминутной тарификацией, о которой мы не знали. спустя 40 мин разговора мы выяснили
Общение было хамское: я вам сказала!!!! И в таком духе. Ни имён, ни извините, сами мол виноваты

Волшебная компания берет на работу детей без согласия родителей и опеки, ребенок весь день клеит объявления, а потом получает половину от обещанной суммы и то после пяти напоминаний. Это все, что нужно знать об этой убогой организации.

В майских квитанциях уже ЕИРЦ по оплате телетрансляции сумма оплаты 373,94 р.,а месяцем ранее в еще розовых квитанциях ЖКХ еще 280р.Это с учетом,что с начала года сумма тарифа и так была поднята на 20 р.(с 260р.).Наглости этой компании"Ростелеком"просто нет предела,читаешь заказные хвалебные отзывы и диву даешься бессовестности этой фирмы.Отношение к клиенту просто отвратительное,качество услуг и тарифы ниже нижнего.Они считают по коррупционному договорняку с ЖКСами сладили и все,а там что хотим,то воротим.