Ростелеком — отзывы

Ужасная работа и колл-центра и техподдержки. 29 мая приставка интерактивное тв 2.0 обновилась до wink и с тех пор постоянно пишет настройку сети и бесконечно перезагружается. Может 1 раз за день включиться, может два, а может и ни разу. Сначала 3 дня меня техподдержка интерактивного тв 2.0 и wink переводили друг на друга по кругу. После претензии и ругани все-таки сформировали заявку и ту вместо Екатеринбурга в Новосибирск. Чем думали, фиг знает. В итоге техподдержка ПЯТЬ раз предлагала сбросить приставку на заводские настройки, хотя ещё после первого сброса я ответил, что не помогло. В итоге почти месяц ничего не работает, всем плевать. Каждый раз составляют обращения, результата ноль, на претензии реакции никакой, номера заявок 102626383, 102642096, 102734396, 102915023, 103450326.Отношение скотское, купил приставку дальше сам разбирайся. Причём до обновления с 2018 года она работала без проблем.
Никогда не связывайтесь с ростелекомом и wink если не хотите такого геморроя. Мой случай во всей красе описывает отношение ростелекома к клиентам.

В нашем селе были специалисты Ростелеком 08.06 и после этого у нас пропал интернет. Позвонила на горячую линию оставила заявку, сказали выезд в ваше село раз в неделю по вторникам, назначили визит инженера на 15.06 но в этот день не кто не приехал и не позвонил. Позвонила снова на горячую линию там сказали ожидайте специалиста 18.06, переписывала в соц.сетях там вежливо пишут что мы следим за вашей заявкой все вам сделают. Но снова не кто не звонил и не приезжал. Назначили выезд инженера 22.06, приехал специалист посмотрев в доме провода, сказал до дома не доходит сигнал, сказал пойдем дальше искать. Сели в машину и уехали с концами так и не починили интернет. По их вине у нас пропал интернет, после их же визита, но ремонтировать они не спешат. Пришла снова смс что назначен выезд инженера 29.06
Что изменится через неделю? Что мешало сделать когда приехали?

Плачу 1000 рублей ежемесячно за интернет, и ежемесячно происходят какие-то неполадки или аварии, из-за которых пропадает интернет. Сегодня в 10 утра пропал интернет, я позвонил в поддержку, мне сказали, что случилась авария, примерное время устранения - 24 июня 12 часов. А сегодня 22 июня.

А вот не посмотрите, так как первый канал ькдет показывать по эфирному цифровому. А по ростелекому мертвая заставка. Хм пооучается я по ростелекомовскому первому каналу могу смотреть только балабольство плешивого царя и грызню его проплаченных псов, либо обсуждения чьих то грчзных трусов? Да нах ты сперся , ростелеком? Завтра поеду расторгать договор.

Отвратительное качество домашнего тв, сплошная рябь. 250 р в месяц за ужасное качество тв, 50 каналов. 1000 раз в день рекламировали канал "Золотая коллекция", а он весь в ряби и не только он. Отвратительное качество.

Весь мой отзыв на эту контору описан в плюсах и минусах. Здесь добавлю что я являюсь предпринимателем и ни на одном из моих объектов больше не будет услуг данной компании.

Если вы хотите полное отсутствие загрузки видео на youtube то ростелеком ваш выбор. Постоянные просадки в скорости как при приёме так и при отдаче файлов, никому не советую рассчитывать на данного провайдера, даже телевизионный сигнал при прямом соединение через провод постоянно в процессе просмотра присутствуют просадки. Сложно в нашей стране назвать более убогий провайдер.

Отвратительная работа операторов, не могут правильно рассчитать стоимость услуг, по мимо этого заявки рассматривают 10 дней, и если это не ваша ошибка, вы все равно 10 дне без телевидения. Ещё могут без вашего согласия подключить платную услугу, вы об этом узнаете только когда будите в минусе.

здравсвуйте,хочу оставить свой отзыв , я просто в бешенстве от голосового помошника ,отключите его ,невозможно дозвониться ,ждешь часами пока поднимет трубку оператор.

Заказал установку инета в Геленджике. Дом подключён к Ростелекому. Думал установят завтра. Сказали только через 3 дня. Ок. День сидел дома ждал. Не приехали. Позвонили и сказали ещё через 3 дня только смогут и в рабочее время. Когда сказал, что работаю, ответ был попросите кого нибудь. Как иметь дела с компанией, которая изначально относиться так к своим клиентам. Отказался!