Ростелеком — отзывы

Стоимость услуг растёт, а качество падает

Стоимость услуг растёт, а качество падает. После заявки, приезжают только дня через два, а то и совсем не приезжают.

Очень отвратительный сервис обслуживая клиентов

Полгода борюсь с Ростелекомом по поводу перерасчета оплаты, они все извиняются и говорят, что все уладят и, что мое обращение принято.По факту нехотят разбираться с проблемой и я вынужден постоянно звонить им и доказывать свою правоту. (чтобы дозвониться до них нужно потратить от 40мин времени). Не буду описывать свою ситуацию скажу только то, чтобы расторгнуть договор с ростелеком нужно потратить кучу времени и нервов. Очень отвратительный подход к клиенту.

ужасное обслуживание

ужасное обслуживание ужасное обслуживание интернет обрезан в центре города ужасное обслуживаниеужасное обслуживаниеужасное обслуживаниеужасное обслуживаниеужасное обслуживание

дозвониться - проблема

Дозвониться по тел 8 800 1000 800 трудно, точнее невозможно. Три попытки по 35 мин с тел. 88124337725 неудачны. Одна удалась через 30 мин и связь прервалась. Через 35 мин ответили и оператор услышал вопрос и ушёл выяснять - 20 мин ожидания, но оператор не вернулся.
Услуга сообщения о длительности ожидания отсутствует.
Мой вопрос : что за услуга " Статический IP aдрес" оплата 150 руб-мес и на кой она мне.

Клиент, сотрудник

В РТК, на любом уровне работают либо уставшие от жизни, замученные люди, которым сложно из-за уровня загрузки решать простые задачи, либо полностью безграмотные, но при этом, что логично, полностью уверенные в своей уникальности бездари.
Имея опыт руководства подразделениями от 3-х до 150 человек, внимательно изучив за последнее время структуру этой организации "изнутри" - несколько знакомых работают в этой организации в разных подразделениях и филиалах, я ответственно заявляю: данная организация - отвратительное место практически по всем возможным показателям.
Руководители принимают откровенно глупые решения, например, внедряя Agile там, где его просто нельзя применять, притом, полностью игнорируя более подходящие современные наработки (что как бы намекает, что эти самые руководители остались в 20-м веке).
Бухгалтерия и кадры - сборище некомпетентных в своих областях людей, которые постоянно ходят под уголовкой, но почему-то за ними до сих пор не пришли...
Сотрудники внутри оргазинации постоянно получают, как благодарность от работодателя, нарушение своей гражданских прав, а в ответ на претензии, работников давят, шантажируют, а потом просто игнорируют, очевидно, ожидая, что сотрудники просто забудут (лично мне известно о трех исках, поданных в суд на РТК в декабре, а также, порядка 10 жалоб в ТрудНадзор за этот же период).
Даже эти самые бездари, уходя из РТК, получают условия лучше, бОльшему учатся и становятся уже не совсем бездарями...

Просто отстой

Люююдиит бегите от них, 300182574 эта последняя заявка реакции нет, писал им и в соц сети по их рекомендации , реакции нет , оборудование не меняют и не забирают просто пипец

Замерить на другого поставщика услуг

Ужасная компания, подключили новый Wink, это просто кошмар, мелкий шрифт, полный развод на деньги. Чтобы более менее пользоваться интернетом, купили дополнительное оборудование...

ужас, вырубает интернет

Беспроводной интернет для частного дома

Я пользуюсь беспроводным интернетом в частном доме. Это не интернет, а просто кошмар тормозит и висит постоянно. Когда подключили пробный вариант интернет летал, а ага перешли на постоянный интернет, то все закончилось. Я не знаю кто пишет положительные отзывы, но лучше не связывайтесь с ростелеком, развод народа на деньги.

Где руководитель?

Не понятно,где руководитель компании?зачем содержать компанию,если не могут наладить хорошо спланированную работу.Дозвониться можно минут через 10.Возьмут трубку,потом перенаправляют,а хуже того,еще и отключаются.Деньги дерут бешеные ,работы ноль.В городе выбор есть,куда подключится!А в селениях,нет!Этим и пользуются!Стыдно должно быть господа!