Ростелеком — отзывы

Что это за безобразие! Мы платим деньги за интернет, который большую часть времени не работает! Безобразная скорость работы и отвратительное качество оказания услуг!!!!!

ужасный график работы. На неделе не попасть так как работают с 9 до 18, человеку при рабочей 5 три дневнике не успеть, 2 раз приезжаю в субботу и каждый раз табличка закрыто на 15 мин, по факту нет никого 30-45 мин. единственный офис в центре, полный беспредел

Срок пользования 7 лет.
Говорю про TV вкладку.
Переключили на wink без объявления войны, ночью, как ..... и в РАБОЧИЙ ДЕНЬ (какой придумал), люди просыпаются на работу и видят фигню (я был в шоке), 5 минут пытался разобраться, плюнул, позвонил в тех поддержку там сказали возврата нет! Перепутал чай с коньяком и пошел на работу. После работы, 2-3 часа настраивал любимые каналы, проклял все. Уходить пока не буду, хочу что бы меня услышали и довели до ума. Его скопировали с у кого то и даже не перенесли (сохранили) лучшее, то что пользователи наработали и к чему привыкли с годами!!!
Ростелеком, пишите комментарии на Все отзывы, на не только на сладкие.

Научитесь прислушиваться к своим абонентам и в первую очередь учитывать их предпочтение. За что мы платим такие бешеные деньги?

После обновления интерфейса на Wink, полностью разочарована предоставляемой услугой. Почему обновляете интерфейс без предупреждения?! И почему я не могу вернуться к старым настройкам?! Вы вообще не учитываете предпочтения своих абонентов? Просто поставили перед фактом. До службы поддержки не могла дозвониться полчаса!!!
Вы не забывайте, что вашими услугами пользуются не только молодые продвинутые люди, но и пенсионеры. Как, КАК объяснить восьмидесятилетней бабушке, как включить любимые каналы после обновления интерфейса?!?!? Тут сам пока разберешься, кучу времени потеряешь. Интерфейс - полный отстой!!! Сделайте возможность выбора интерфейса. Иначе просто потеряете своих абонентов...

Один ОГРОМНЫМ недостатком является сам РОСТЕЛЕКОМ. Связь - худшая из худших,В Аду и то интернет лучше. Техподдержка не отвечает, ни в соц.сетях ни на звонки, вечно автоответчик "все операторы заняты". Тарифную плату поднимают каждый месяц БЕЗ предупреждения,просто присылая смс и ставя перед ФАКТОМ "заплатите такую то сумму". Систематически перестает всё загружаться, особенно вечером, даже страницы в браузере перестают открываться,пишет "нет доступа к интернету" и перезагрузка роутера не помогает. Я плачу НЕ за то чтобы мне ОТКЛЮЧАЛИ интернет,тем более,если вы ПОВЫШАЕТЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ абонентскую плату, то будьте добры РАБОТАТЬ БЕЗ СБОЕВ И ПЕРЕРЫВОВ. ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ И СМС В ТЕХПОДДЕРЖКЕ.
Вечно навязывают платные услуги,некоторые даже подключают БЕЗ моего ведома.

Скорость интернета низкая,вечные проблемы с вашим ростелекомом. Нет возможности уйти на другого провайдера,тк РОСТЕЛЕКОМ единственный провайдер на весь квартал.

Переключили на wink без согласия. Если не решим вопрос придется отказаться от услуг ростелекома. Хотя пользовались практически 5 лет. Оператору похоже совсем не интересно мнение клиентов. Только из наших знакомых уже более 10 семей отказались от использования из-за перевода на Wink. Похоже пришла и наша очередь. Написали заявку на восстановление - вот ждем ответ. Если не вернут на прежнее TV придется и нам расстаться. Так как интерфейс wink не удобен для восприятия, зрения, качество изображения хуже, подвисает и не держит паузу.

Оставляешь заявку хрен знает сколько раз и не перезванивают. Хотя пишут что в ближайшее время с вами свяжутся.

у меня скоро рука сломается от стола он крепкий орешек и еще мама скоро убьет и за криков и пожалуйста отключите мне инторнет потомучто вы меня достали я перехожу на теле два или мтс

Лучше никогда не связываться с этой компанией. Во первых очень плохо работает интернет, вечные перебои, приходится постоянно перезагружать роутер.
Во вторых при подключении обманывают по сумме, говорят что платить будете одну сумму, а в итоге приходит платеж совсем на другую сумму. Когда звонишь в службу поддержки, такое ощущение что звонишь в какую-то шарашкину контору, с тобой разговаривают как с каким-то г*вном.