Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

отвратительный ростелеком. Бегите!

отвратительная компания, отключили ряд каналов без предупреждения, навязчиво лезли с рекламной хернёй, совершенно не решая проблемы. И, знаете, у меня был кюар, а девушке отказали в обслуживании просто в пустом офисе из за отсутствия кюар-кода. Стыдно ей богу! У меня так и нет тв уже сутки, да больше, сплошные отговорки и отсутствие кнопки пожаловаться или просто что-то отправить отрицательное. Слушайте, наверное роспотреб следит за ненадлежащим предоставлением услуг? Я просто не знаю, что мне делать? И очень жалею, что с ростелекомом связалась.

Интернет

Интернет постоянно пропадает на мертво. При этом все звонки проходят без проблем. На хрена мне безлимит на неработающий интернет спрашивается?

Ростелеком не может или не хочет?

Оставляю свой негативный отзыв так как это ужасная компания с ленивыми сотрудниками. 15.11.21 оставили заявку на подключение, сегодня 02.12.21 мне позвонили и предложили подключиться 08.12.21., т.е. за свои же деньги жду месяц!!!
Обращаю внимание, что я вынуждена подключиться к Ростелекому, т.к. других вариантов в населенном пункте нет!

Мертвые провайдеры

Никогда не пользуйтесь услугами этой организации, Интернет , как в 90-х. С оператором связаться не представляется возможным. Деньги летят как положено. Расторгнуть договор-смерти подобно ( попробуй найти офис и время для посещения)

Самый кон4енный интернет который только есть

Инет просто е6анный каждый раз отключается лагает эта хта просто пзц пинг чтобы вы понимали 500+ не рекомендую эту пом0йку такая хта

Отвратительное отношение к клиентам

Сервис очень плохой хоть в общении хоть в услугах две недели все плохо очень плохо работает и ничего не делают платим 12000 в год а обещанных услуг неполучаем

Ужасная Компания

Ждала ответа оператора 67 минут, толком никто ничего объяснить не может. Почему у вас не приходит смс уведомления о том, что есть задолжность!баланс показывается 23 рубля, на самом деле -470! Абонентскую плату оплачиваем во время. Все. Надоело это терпеть, уходим в другую сотовую связь!

Ужасное обслуживание

Отношение к клиентам отвратительное. Без уведомления меняют тариф, на более дорогой. Узнали только, когда настало время платежа. Меняют номер счета, не предупредив клиента, дают не правильные номера счета. В итоге произошла оплата на нерабочий счёт. Позвонив в службу, надо во времена "ковида" Женщине 65+ ехать в другой город и писать заявление. Или подавать онлайн заявление через

ростелеком

Почитал другие отзывы и понял, что я не один. Работу ростелекома оцениваю как крайне не удовлетворительно. Скорее всего рядовые работники не виноваты в низком качестве оказываемых услуг этой организацией. ростелеком в односторонем порядке может без ведома клиента приписать любому клиенту услуги, которые он не просил и не заказывал. Так мне с апреля по октябрь 2021 года ростелеком без моего ведома приписал услугу "Гарантия плюс", за которую списал более 200 рублей. Мне пришлось несколько раз писать претензию, чтоб мне правильно сделали перерасчет. Однако правильного перерасчета пока мне не сделали. Это происходит не первый раз, правда меняются только название якобы оказываемых услуг. Так же ростелеком может брать деньги за услуги которые не предоставлял. Так с 27 ноября по 1-го декабря 2021года ростелеком услугу телевидения мне не предоставлял, однако ежедневно деньги со счёта списывал и списывает, заведомо зная, что услуги не предоставило. После моего многократного обращения мне предложено написать претензию. А сколько таких как я не напишут? Хорошая "прибыль" получается. И это происходит достаточно часто. Якобы у них на линии авария. Вот так ростелеком зарабатывает деньги. Отдельно хочется написать о времени которое нужно потратить чтоб дозвонится до службы техподдержки ростелеком. Сегодня я в течении более 27 минут ждал в очереди, чтоб поговорить с дежурным специалистом Еленой и это еще не самое худшее время. Тем кто думает заключать договор с ростелекомом, или нет, рекомендую хорошо подумать.

отвратительное обслуживание

Отзыв касается работы РосТелеком в целом, а не филиала ВолгаТелеком.
Я дозванивался в техническую службу более получаса, потом меня переключили на другого специалиста, которого я ждал ещё около получаса, с вопросом о настройке серверов входящей и исходящей почты на Outlook, и номеров протоколов при шифровании сообщений.
В начале разговора у меня стали выпытывать на кого оформлен лицевой счёт. КАКАЯ, бл**ь, РАЗНИЦА НА КОГО ОН ОФОРМЛЕН, ЕСЛИ Я ЗВОНЮ ПО ДРУГОМУ ВОПРОСУ ???!!!
Потом стали интересоваться на чьё имя оформлен был двадцать-двадцать пять лет назад e-mail на сервере ВолгаТелеком, на котором был куплен ящик, чтобы проверить, то ли мол лицо звонит.
КАК, бл**ь, МОЖНО ПРОВЕРИТЬ, ЧТО ЗВОНЮ ИМЕННО Я, если даже мои паспортные данные поменялись несколько раз ???!!!
В итоге прошёл час разговора и оператор Ростелеком, сим-карта которого вставлена в моём телефоне, оборвал связь. Мало ли, вдруг чел нечаянно позвонил в службу поддержки.
Это просто пи***ц какой-то…

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Ютека

Добрый день .Отличное приложение .Всегда заказываю здесь. Всегда можно найти нужное лекарство .Без этого приложения я как без рук.

Матч ТВ

Уберите семью Губерниевых что папа что сын которые орут а не комментируют! Также уберите с эфиров девушек! Зачем они нужны? Девушки не обладают ни знаниями в сп...

GdePapa.ru

Зарегистрировалась на сайте где папа.ру. Очень странное название для сайта знакомств. Начали писать боты, фейки и склонять к встрече. Отношение как к дешёвой пр...

Центр Косметологии Долгоруковская

Устроилась два месяца назад, как организована работа нравится, график сменный и система оплаты труда прозрачная.

Катушка зажигания Zaufer

На Зауфер вышел через сервис, где обычно обслуживаю машину. Мастера сказали, что по аналогам у них к этому бренду меньше вопросов, чем к более дешевым вариантам...

Вентилятор охлаждения Krauf

Несмотря на то что вентилятор не оригинальный работает он тихо, но при этом полностью справляется со своим функционалом. Предыдущий вентилятор так как выходил с...

Первый Мебельный

сел отлично, не промокает, не шуршит, защищает от загрязнения, пришел замечательно о упакован. Доставили вовремя, без нареканий, все отлично; спасибо большое вс...