Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12632 отзыва

Может быть хуже? Нет

6 лет мучений. скорость интернета сползала с 80 (платим за 100) до 50 и теперь 30 мб/с.
Провайдер говорит "это нормально". По кабелю 80. Роутер еще 30 забирает. Остальное стены глушат. Ага только вот для РЕШЕНИЯ проблемы роутер навязали свой (мой ел куда меньше), "а больше ничего сделать не можем". А да.. "подключите другой тариф.. нет скорость не поднимется" зато у вас не будет работать еще и ТВ.
Пока онлайм! Привет МГТС.

Самая отвратительная компания.

Ужасная компания, в декабре отключила домашний телефон, подала заявку,мне перезвонил оператор и тут началось,вынос мозга и хамство.Телефон мне отключили ,все счета я оплатила и успокоилась.Но в феврале пришёл счёт о задолженности за январь,364 рубля с копейками,я позвонила на горячую линию ,мне сказали что я не оплатила долг до отключения,хотя оператор которая со мной разговаривала спрашивала последний платёж,я ей назвала сумму которую я оплатила,на тот момент в месяц платила189 рублей,мне сказали что все оплачено,телефон отключили, теперь шлют квитанции с задолжность,с угрозами что передатут всю инфармацию в налоговый орган,для удержания с меня налога от суммы полученных,но не оплаченных услуг.Компания отвратительная,не хочется к ним обращаться,да и интернет и тв услуги низкого качества.

Хуже некуда.

Собиратели денег по липовым договорам. Взимание средсв за непредставленные услуги. Использование административного ресурса, т. к. являются техподдержкой сбера.

Самый ужасный интернет на всей планете.

Если вы стали счастливым обладателем Интернетом ростелеком, то я вам соболезную так как скорость интернета на столько мала что при скачивание какой-нибудь программы 80-100 гигов, скачивается 2-3 дня как такое возможно? Пинг так вообще по 300-400

Когда вы все исправите?

Вторые сутки без телевидения и интернета.. Ведутся восстановительные работы.. Любопытно чем? Лопатами??

Минимальная скорость интернета - _-

Не интернет, а ужас. 8 МегаБит в секунду на 5 человек сильно не хватает. Видео прогружаются только в 480п, а ели больше то смотришь отрывки которые грузятся по пол минуты.

аферисты в телекоммуникации и связи

доброго всем времени. решил воспользоваться на время интернетом телевидением и связью ростелеком. лучше бы этого не делал. интернет и телевидение было норм . связь тоже хорошо до тех пор пока не расторг договор и решил воспользоваться симкой. сразу хочу сказать что мой тел (простейшая говорилка без камеры) не поддерживающая интернет. тут то все и началось . ладно что минуты разговора были завышены( оплатил). с меня еще требуют что бы был оплачен интернет(оплатил) но я еще оказывается превысил лимит данный на месяц . развод ска какой то . сейчас приходят письма счастья от ростелекома. почему я должен платить за то чем не пользовался вообще.

Там работают боты

Не хочу сказать, что в этой компании работают боты и недалёкие люди. Решайте сами. Интернет отсутствует 3 дня. Я не конфликтный. Звоню по три раза в день и спокойно без нервов спрашиваю- когда включите. Ответ- в самое ближайшее время. На третий день звоню и очень спокойно опять же говорю- "девушка, я понимаю, что вы не в состоянии починить. В любой компании, даже в вашей при поломке дают временной регламент. Я прошу мне сообщить- когда устраните поломку. Узнав это- я либо подожду, либо куплю оборудование другого провайдера. Просто скажите, посмотрев в бумагу регламента- когда? Ответ- в самое ближайшее время. И так ответ на каждый звонок.

Не подключайте ростелеком

Убогое соединение с интернетом,часто просто так отключают интернет на пару минут,работаю в интернете и в нужные моменты просто выключают интернет,и ОЧЕНЬ ЧАСТО выключают интернет из-за неоплаты 0.15-0.30 копеек,ЧТО ЗА БРЕД ПРОСТО,КОГДА Я ОПЛАЧИВАЮ ПОЛНУЮ СУММУ КОТОРУЮ МНЕ УКАЗЫВАЮТ В МЕСЯЦ,И ЗА ЭТО Я ПЛАЧУ СВОИ ДЕНЬГИ?Худшая компания,не подключайте.

Отзыв на качество обслуживания

Г. Ногинск Московской обл. 40 км от Москвы. Интернета нет сутки. С 8 утра звоним на горячую линию с мужем по очереди (работаем на удаленке, без интернета простой) . Сначала говорили-технические проблемы. В 15 пришло СМС - заявка принята в работу. Сейчас 7 вечера. Интернета нет. ((а у нас еще и телевизор.... ) Операторы мило отвечают - ваша заявка обрабатывается. 20 февраля. Предпраздничный вечер длинных выходных. Настроение на нуле. И их всех с праздником!