Ростелеком — отзывы

Работу Ростелекома оцениваю на 0 то есть вообще никак, за не оказанные услуги берут плату, хотя все прекрасно видят. Видят и отслеживают пользуешься ли ты их связью.Очень дерзкие ребята. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

платишь а инета или стабильного интернета нет аж бесит у меня телефон и то лучше раздает вай фай ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Эта компания жуликов. Отвратительное качество, обдирают клиентов , подключают услуги самостоятельно, а потом предъявляют заоблачные счета. Оборудование ставят старое. Не пользуюсь их услугами с 18.05.2021 года и они это видят, тем не менее предъявили счёт на 1233 рубля, так как не закрыла договор. Беспредельщики! Никому не рекомендую этого провайдера! Бегите от них и быстрее!!!

ребят кто играет в игры как пабг кс го маен и т. д на надо и еще раз не надо ..... прям матом говорю интернет такой слабый .Когда я звонил в тех подержу выслали мастера приехал обрезал провода и заново сделал и ушел ..... и ни чего не изменилось когда он проверил скорость интернет должно быть 100 а у нас 70 он отмазывался что это норма и где то просто теряется когда я сказал что ну отправляйте не 100 а 140 что бы приходило 70

Ростелеком ШАЙКА некомпетентных работников! За 7 рабочих дней не смогли проверить заявку на подключение интернета! Техотдел видимо спит на работе или дро..т? Провайдер гов.о!

Пользуюсь услугами компании около 5 лет, есть минусы, но плюсов больше. Не совсем согласна с авторами предыдущих комментариев. Да, Ростелеком не идеален, но в целом это достойный конкурент для других сетей

Никогда....НИ КОГ ДА не имейте дело с Ростелеком!!!!! Надоело платить бешеные деньги, и оставила заявку на добровольное блокирование телевидения, т.е. просто отключила все телеканалы. Спустя примерно год, приходит счёт оплата, но цена вдвое выше, чем была. В графе " интерактивное тв" указана сумма 225 руб. Про общение на горячей линии даже говорить не хочется. Выставили полной идиоткой. На мой вопрос: " Почему я должна платить за услугу, которую отключила и которой не пользуюсь? " мне ответили, что по согласованию услуга действует год с момента блокировки, и если не было оговорено условие об оповещении смс сообщением, или иным способом, то услуга подключаются автоматически!!!!! Мало того, когда я задала вопрос о том, почему на протяжении года я платила за оборудование, если тв было отключено? Ответ меня просто убил..... " А вдруг бы вы решили в любое время суток подключить услугу опять!"
Безобразное отношение. И всё, что имеет приставку РОС. Не связывайтесь.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Ни с городским номером ни с интернетом ни с телеком!
наши оплаты идут на процветание гадов! которые прячутся от народа и шифруются.
роботы в колл-центрах - это ужас: "если у вас проблема, нажмите 2 на техподдержку", нажав 2 - там такой же робот, который будет повторять "если вы хотите оплатить..."
САМИ СЕБЕ ПЛАТИТЕ! упыри

Мое отношение с «Ростелекомом» началось в октябре месяце, мы объединили тариф, который включал интернет, ТВ и мобильную связь, и сначала казалось, что там много фиксированных выгодных условий, вроде ... но, естественно нет! Только за первый неполный месяц эта сумма была оплачена, затем счёт рос в геометрической прогрессии каждый месяц, и если нет претензий, особенно к Интернету и телевидению (правда, в нужное время почти каждый день выходил из строя), мобильная связь потребляет только деньги да, в пакете куча минут (это очень много, даже больше чем просто много), но я не знаю, что у них есть, они сгорают в первые полторы недели (10 минут ходьбы), а затем прерываются из-за подключения для пополнения, например мартовский платёж 2900 (примите ставку 1000). .. потом у меня закончилось терпение и в конце апреля я решил передать номера телефонов другому оператору и вот сюрприз, переход произошел 11 апреля и они отказались переходить с 2 на 4 ночи из-за недостаточной оплаты . .. как это понимать вообще? ... в тоге 15 апреля, как только аккаунт появился в личном кабинете, выплатил полный процент. Ладно, позвони оператору, поинтересуйся, что там и как. Нам помогали специалисты через три колена, и всем приходилось объяснять всю ситуацию, и в ответ мы слышали: «Отсылаю Ваш запрос к специалисту, который обязательно Вас поможет» .... Короче, где-то полтора часа мы пытались услышать от них, что-то существенное. Далее я был просто в шоке. У нас не было задолженостей, и нам отказали в марте месяце, но смс отправили только в начале апреля, когда счет был оплачен, и ночью с 2 надо 4 часов пришла смс насчёт отказа ... короче то, что я хочу сказать, когда выбираю оператора, хорошенько думаю, а остальное игра, мобильную связь конечно не рекомендую .. да и поддержка деревянная, она просто не работает. С ними ничего не добьешься ... но нужно быть вежливым.

Ещё с советских времён мы пользовались стационарной проводной связью. Преемником этой услуги стал Ростелеком. Телефонная связь работает, нареканий нет, пока что-то не произойдёт. А потом – как повезёт. Может, исправят быстро, может, затянется надолго.
Интернетом от Ростелекома начал пользоваться ещё во времена dial-up, тогда компания называлась Волгателеком. Сначала было всё хорошо. Через некоторое время стало всё плохо, техническая служба долго мне объясняла про плохие погодные условия и сырость, из-за которой падает скорость интернета. Посоветовали установить модем ADSL. Установил. Сначала всё было хорошо. Через некоторое время стало всё плохо, техническая служба долго мне объясняла про плохие погодные условия и сырость, из-за которой падает скорость интернета. Потом посоветовали перезагрузить оборудование, сбросить настройки к городским, отключить антивирус, передвинуть системный блок на край стола и протереть экран (последние два совета – шутка). Я решил, что эффективнее и проще заменить интернет-провайдера. Помогло, интернет стал хороший.
В настоящее время стационарный телефон от Ростелекома остался. Пользуется им моя матушка. В силу преклонного возраста мобильный телефон ей не по нраву. Однако наш номер попал в базу мошенников, которые с огромным удовольствием звонят пожилому человеку и разводят на деньги. Решил подключить услугу «Не беспокоить». Есть такая у Ростелекома – отключаются все входящие вызовы за 25 рэ в месяц. Оставил заявку, срок её выполнения – 24 часа. Прошёл день, прошло два... Прошла неделя... Услуга не подключена, несмотря на неоднократные напоминания, оформление претензий (претензии, кстати, рассматриваются в течение 10 суток). Я решил, что эффективнее и проще заменить поставщика услуг. Помогло, услуга «Не беспокоить» заработала (кстати, бесплатно).
Как я понял, Ростелеком продолжает советские традиции ненавязчивого сервиса.