Помогает бизнесу стать лучше
Ужасное обслуживание! Был обрыв на линии, ждали мастера четыре дня (ежедневно нас "кормили завтраками")! В итоге, муж сам скрутил провода.
До этого случая были другие проблемы и два вызова мастера, ни разу его не видели..
Не возможно отлучится от услуг данной компании ! Так как сотрудники переключают друг на руга или вовсе не отвечают на звонок ! Хамят ! Я сделал большую ошибку что подключился ! Крайне негативная копания! Только судебным путём можно от них отключится!
Гов…но, а не интернет - регулярные затыки… И говно этот ресурс, который требует более 100 символов в отзыве о говне.
Плохой интернет выключается по 10 раз на день,включили какое-то пеню хотя месяц ещё не закончен , постоянно добавляют к положенной сумме деньги допустим нужно платить 900, а пришло 2100
Это пи***ц когда я с ними связался моя жизнь стала кошмаром не повторяйте моих ошибок!!!пошли они на**й все надеюсь хватает бук
не было месяца чтобы не было проблем! то интернета нет, то он выключается, то нет телевидения!
двое суток нет интернета - сто раз уже звонила операторам - ничем помочь не могут! создают заявки какие то.. правда по ним никто не перезванивает! и вопрос не решается! объясняешь, что работа завязана на интернете - ничем помочь не могут! ждите на линии - любимая фраза сотрудников. а потом возвращается, и говорит что больше ни с кем связать меня не получилось!
была бы альтернатива по интернету - не раздумывая бы переключились на другой!!!!!
Интернет вечно пропадает, дозвониться до них это ждать пол дня что бы услышать что когда нибудь он заработает, очень жаль что нет возможности пользоваться другим провайдером! Эти в корень охренели!!!!
До того, как появился Wink было все отлично! А теперь что? Чтобы посмотреть телевизор после включения, нужно тысячу раз куда то нажать и выбрать тв-каналы. Очень не удобно!!! Постоянно отключается, перезагружается, всплывают какие то окна для подтверждения. Не сохраняет в архиве передачи за пару дней вперёд. Очень не удобный интерфейс и не понятный.
Единственное, что хорошо здесь быстрое подключение, и на этом всё! Некомпетентность менеджеров просто на высоте, вас тихим голосочком откажут и пошлют! Один человек в час, это просто жесть!
Отношение к клиенту, это просто ужас. Задаю вопрос, почему вы не можете подписать со мной договор за подключение интернета (мне нет 18 лет). Спрашиваю, это ваши правила или есть такой закон запрещающий не совершеннолетнему (если есть, то какой?) Ответ меня поразил. "Если вы о чем то хотите узнать, то звоните на гарячую линию президента". После окончания разговора, в интернете я нашёл их договора. Прочитав, я понял, что они обманывают людей и втюхивают им рассрочку на роутер, даже если вы указали аренду. Я порылся в интернете и мои догадки были верны. В добавок они нарушают всяческие законы УК РФ, такие как навязывание своих услуг, нарушение прав потребителя и д.р. Ростелеком - это компания наглых обманщиков.