Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

История подключения интернета

Пользуюсь интернетом почти 5 лет. Когда подключал интернет использовал тариф по акции 200р в месяц, название тарифа домашний интернет (только интернет без всяких услуг). Когда пришёл мастер подключил другой тариф пришлось звонить в тех поддержку и переключаться на тариф домашний интернет переключили без проблем. Когда спросил будут ли у меня менять тариф мастер сказал: что нет, в итоге прошло несколько месяцев тариф сменили в одностороннем порядке за 400р. Договор очень неприятный составляется сроком на 5 лет если захочешь отключиться от их услуг раньше времени придется оплатить оставшийся срок(то есть если останется 4 года договора, придаться заплатить за 4 года интернета)
Внимательно читайте договор

пожалел, что связался

подключил недавно интернет от ростелеком. при оформление заявки было обговорено только то, что мне подключат интернет за который я буду платить 700 рублей в месяц, но когда приехал мастер, подключил дополнительное оборудование, которое оформлялось рассрочкой на три года (мастер сказал, что это устройство в основном ставят в большие офисы, в двухэтажные дома и тд). зачем мне это устройство в студии - не ясно. оператор даже не подумал уточнить этот момент, ему просто нужно было впарить подобного рода услугу. повторюсь, узнал я об этом только уже от мастера по факту когда приехал на квартиру. так как для учебы и работы сильно нужен был интернет, пришлось согласиться, но что мы имеем в итоге: ежемесячная оплата вместо 700 рублей - 1050, а вот интернет работает ужасно. при фоновой загрузке даже небольшого файла, скорость падает на столько ,что даже вкладку в браузере открыть не может. звонил на горячую линию, прислали мастера, который ничего с этим сделать не смог. спрашивается, зачем мне такой интернет? месяц оплачен ,придется пользоваться, но в скором времени буду искать оператора получше.

Фальшивые счета

Ростелеком продолжает постоянно рассылать несуществующие, т.о. мошеннические счета на маленькие суммы. Суммы такие специально, чтобы по ошибке не вдаваясь в подробности клиенты их оплачивали. Якобы с городского номера звонили на сотовые в другие регионы. Получается звонок как бы междугородний. Эта практика продолжается по крайней мере у нас более 14 лет. Проверить очень легко, просто посмотреть детализацию звонков в МГТС. Каждый раз подаю заявления и они снимают якобы звонки. И не надоело... Хотя бы в какую-нибудь базу внесли смышлёных клиентов, которые уже эти ловушки давно поняли.

Позорная компания

Позорная компания, общался с кучей операторов никто ни за что не отвечает переводят от одного оператора к другому с ожиданием кучу времени, то регион не тот то не знают, то опишут проблему и все передадут, потом новый оператор я вообще не в курсе, и опять переведу... Суть такова чтобы вы сами бросили с ними общение что и произошло по итогу..

Бегите от Ростелекома!

Ужасная компания,нет интернета уже2 часа.А если и был,то вечно зависает.Срочно менять нужно Ростелеком на другую компанию

Не кому не посовепую

Пользуюсь всего месяц , через 4 дня мыши перегрызли оптический провод , приехал купить, не оказалось даже в продаже .Потом к концу месяца без предварительных уведомлений вместо 1500 р приходит счет на 5300 р и полностью блокируется интернет, симки все, связь в том числе... неделю прожил без всего звонил каждый день в ростелеком абсолютно разная информация к 6 разу только обьяснили что случилось .Я составлении сделки с ними договорился о покупки камеры и тогда подключение кабельное стоит 500 р, а не 5300 без камеры , а получилось что и камеру купил и счет на 5300 за подключение предьявили ...Не кому не просоветую был бы другой провайдер подключил бы его.

Безобразная работа менеджеров

Много лет у меня был кабельный интернет Ростелеком, и никаких нареканий не было. Решила подключить беспроводной. И началось! Оставила заявку на сайте-ноль внимания. Позвонила, назвала необходимые услуги, менеджер подобрала тарифный план. Ок. Сегодня приходит мастер. Беспроводная приставка для телевидения подходит только к одному телевизору, а не к 2, как мне обещала менеджер, в мой тарифный план не включили телефон. Супер. + кабель для телефона мастер просто хотел мне оставить. Хотя бы к роутору подключил. Пароль я просто перефоткала, бумагу экономите?Что с Вами случилось, уважаемый Ростелеком? Безобразный сервис

Ужасный провайдер

Если вам не нужен интернет то подключайте Вечные сбои, единственное что могут сделать провайдеры для решения проблемы это сказать перезагрузите роутер, начинаешь оформлять тех помощ что бы приехал специалист дай бох что бы на следующей неделе смог прийти и то если по кайфу ему будет. Это все что можно сказать если можно было отзывы ставить с котегорией минус то я бы поставил минус 3
,

Не могут подключить!!!!

Первый раз оставили заявку на подключение на сайте, с нами связались сказали, что есть тех. возможность(но у нас и дом подключён многоквартирный), приезжают на следующий день. Заводят кабель в квартиру, сверлят дырку для кабеля, а потом уходят, ничего не убирая за собой и говорят нет тех возможности!
Через месяц снова оставляем заявку на подключение, так же говорят что тех. возможность есть, назначают мастера на следующий день, а потом на следующий день звонит оператор и говорит что порт повреждён, замена порта это быстро, мы с вами свяжемся такого-то числа для назначения новой даты выезда мастера, прошло уже это число, звоню им, они говорят ваша заявка отложена на несколько дней, окей, прошло ещё несколько дней, снова звоню, они мне снова говорят что заявка отложена, а через несколько дней присылают смс что нет тех возможности!!!!
Прошли ещё месяца, снова оставляж заявку, мне снова по телефону говорят, что есть тех. возможность, даже специально у них переспросили про это, сказали да есть, снова приехал мастер и снова как оказалось нет тех возможности. У нас в населённом пункте, к очень большому сожалению, один интернет провайдер, а интернет проводной очень нужен, т.к. дома стоит компьютер, который без интернета просто кусок железа, телевизор который работает от интернета. Сейчас писать курсовую, диплом, а нет возможности даже писать дома. Приходится навязываться к кому-то домой у кого есть интернет. Очень разочарована в данной компании...

Отличная работа оператора

Хотел поблагодарить оператора по имени Алик который помог мне перезагрузить роутер 04.12.2021 в 18-30 по мск, быстро разобрался с ситуацией и все терпеливо объяснил

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Ютека

Добрый день .Отличное приложение .Всегда заказываю здесь. Всегда можно найти нужное лекарство .Без этого приложения я как без рук.

Матч ТВ

Уберите семью Губерниевых что папа что сын которые орут а не комментируют! Также уберите с эфиров девушек! Зачем они нужны? Девушки не обладают ни знаниями в сп...

GdePapa.ru

Зарегистрировалась на сайте где папа.ру. Очень странное название для сайта знакомств. Начали писать боты, фейки и склонять к встрече. Отношение как к дешёвой пр...

Центр Косметологии Долгоруковская

Устроилась два месяца назад, как организована работа нравится, график сменный и система оплаты труда прозрачная.

Катушка зажигания Zaufer

На Зауфер вышел через сервис, где обычно обслуживаю машину. Мастера сказали, что по аналогам у них к этому бренду меньше вопросов, чем к более дешевым вариантам...

Вентилятор охлаждения Krauf

Несмотря на то что вентилятор не оригинальный работает он тихо, но при этом полностью справляется со своим функционалом. Предыдущий вентилятор так как выходил с...

Первый Мебельный

сел отлично, не промокает, не шуршит, защищает от загрязнения, пришел замечательно о упакован. Доставили вовремя, без нареканий, все отлично; спасибо большое вс...