Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12839 отзывов

Отличная работа

Организация ООО "Торгсервис 102" выражает свою благодарность сотрудникам Ростелекома, а именно:менеджеру -Ляпустиной Е.А., мастерам- Жидкову А.А., Петушкову А.В., Двоешову А.Ю., за высокое качество исполнения работ с соблюдением сроков, за высокий профессионализм. Спасибо, что вы улучшили качество работы нашей компании.

УжасУжасный

Кто выбирает провайдера.Никогда,ни в коем случае не подключайтесь к Ростелеком.Нас принудительно с Суммтел перевели на Ростелеком.С Суммтел ничего не происходило .Интернет работал ровно.НО стоило нас перевести на Ростелеком... ВСЁ...Постоянные проблемы.Я даже не могу слова подобрать чтобы назвать что это за провайдер.Мы находимся с частном секторе.Выбора нет.Квартирные жители ,не надо подключаться к Ростелеком.Это такой ужас ужасный..Самое интересное ,что офисов нет.Нигде.Все жалобы принимают по телефону.Вот и всё

Телевидение

Новый функционал после обновления полная чушь. Вернуть старое невозможно. Всё тормозит. Зачем убрали выбор.

Самый ужасный провайдер

Ростелеком самый ужасный провайдер из всех с каким встречалась! Менеджеры ничего не знают, плохо делают свою работу! С руководством связаться невозможно, как будто прячутся!
Жили по одному адресу, собрались переехать подали заявку о переносе интернета. В итоге пришли поставили новый роутер, я еще спросила а стариц не нужно отдавать, сказали нет. В итоге за год набежало куча долгов за роутер со старого адреса, они просто мне сделали новый договор! А старый не закрыли! Грозились судом, а сами виноваты что не перенесли, а новый установили!Целый год нас мучали, ужас пока не разобрались в своих бумажках.
Идем дальше, на новом адресе мы прожили год, и вот я звоню что собираемся уезжать через неделю, и что нам делать! Девушка оформила заявку на расторжения договора через неделю! В итоге что вы думаете, во время работы за компьютером, бац интернет пропал, звоню на горячую линию. Мне девушка сообщает что договор расторгнули !!! Я в шоке как они работают, куда смотрят! Написано в заявке расторгнуть через неделю! Это просто ужасс! Никогда не подключайте себе Ростелеком это ужасный провайдер!!!!

Ужасное ужасное обслуживание

Самый ужасный провайдер,ужасные операторы, русского не понимают оставила в марте месяце заявление на переход другого тарифа, уже май и они видимо не за изволили поработать и заявление видимо пьяный оператор не принял, не подключайтесь подводные камни у них везде!!! Пользовалась год ,перешла на Ева, там все как надо для людей

Интернета НЕТ

Интернета нет!!! Не грузит фильмы даже с качеством 360... отвратительное качество!! Постоянно приходится перегружать роутер. Вечером вообще ничего нельзя скачать

Дорога в АД

Ростелеком это ваша дорога в ад. Стоит обращаться только при полном отсутствии альтернатив. Интернет и телевидение работают хорошо. Но обслуживание на 0 уровне. В случае проблем вы останетесь с ними один на один. Информацию доводят не верно. Вас будет ждать огромное количество проблем. Вы будете, как слепой котенок, "тыкаться" во все углы, натыкаясь на стены. Вы будете "тонуть" в попытках решить проблемы не являясь специалистом в этой отрасли. Ростелеком - Это самое ужасное, сто может с вами случится.

Безобразный интернет

Отвратительнейший провайдер. Постоянно отваливается интернет. Ни фига не работает. Перезагрузка роутера не помогает. Даже когда инет в рабочем состоянии, все страшно тормозит. Это типа сверх скоростной (300 Мб).

Связь ростелеком

Ужаснее отношения к своим клиентам я еще ни в одной компании не видела, 2 недели подряд изо дня в день я прошу прислать мастера на дом чтоб проверить и если нужно-заменить роутер, на что мне отвечаю завтра пришлём мастера, мастер едет 2 недели , они приняли от меня 14 жалоб и не одну не отработали
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

ID 54378 Дмитрий.

Сотрудник не соответствует назначению на эту должность. И абсолютно не соответствует занятой им должности. Крайне не компетентен и не разбирарается в материальной части. Просим вас повысить уровень ваших сотрудников!