Помогает бизнесу стать лучше
Созвонился с оператором договорился о тарифе за 500 с небольшим рублей за интернет и телевидиние, оператор предложил за 700 рублей ещё и мобильную связь, однако когда подключили выяснилось что стоит это тариф 900 рублей, жалобу рассматривали неделю и выяснилось что оператор такого не говорил, записи диалога пропали, кроме того было обсуждение о сохранении номера прежнего оператора однако вопрос не решён по сей день, имейте ввиду!!!
Ужасно! Не предупреждают об отключении на технические работы и потом мы ещё должны звонить и ждать, когда кто-то ответит и попросить, чтобы пересчитали оплату за месяц, так как неделю не было интернета. Почему не настроить свою работу по нормальному, чтобы люди благодари ли, а не хаяли, неужели так сложно, все через одно место
Подключились к Ростелекому месяца 3 назад. За три месяца трижды хотели уйти, менеджеры уговаривали остаться, делали персональные предложения. Видимо на четвёртый раз мы все таки заменим провайдера. Телевидение Wink постоянно возникают проблемы, виснет. В самом приложение почти все платное, надо либо покупать, либо брать в аренду. У нас есть ivi, там тоже есть платный контент, но много всего по подписке, wink Ростелекома проигрывает.
За последний период у интернета очень малая скорость. Сколько раз звонил на горячую линию говорят что сейчас перезагрузим, а толку от этого 0.
За неимением другой компании в свое время подключилась в Ростелеком, качество связи отвратительное, частые сбои. Заявленную скорость в инете по факту не выдаёт...
Деньги дерут за все, ужасная компания, час жду чтоб мне ответили в чате, чассссссс.
Вот что мне нравится, так это надёжность. Высокая скорость интернета, всё работает без перебоев. Большое 5ти лет пользуюсь интернетом от Росстелекома и за это время, мне ниразу не пришлось обращаться в службу поддержки за технической помощью. Так, что лично меня - всё устраивает.
Самая позорная компания в России - хуже только если Билайн, живут за счёт рекламы. Реально просто отстой - у меня на мобильной связи интернет быстрей работает. Для домашнего - это просто шлак. Домашний интернет дадо только оптику подключать, а Ростелеком и Билайн только 100м.с втюхивают, а на этих линиях больше 45м.с нет - они просто перегружены. А ещё пытаются втюхать на этих же линиях 200 м.с или даже 300 м.с - сказочники.
Ростелеком, верните деньги за связь! Вы не умеете качественно предоставлять услуги!!! У Вас нет никакой клиентоориентированности! Вам нельзя заниматься тем чем вы занимаетесь! На вопрос, как я оцениваю работу ростелекома, я отвечу: никак не оцениваю, потому что нет никакой работы, Вы не работаете, Вы издеваетесь!
Без причины поставили блокировку 30.03.2021г. Звонок на горячую линию и связь со "СПЕЦИАЛИСТОМ" составил 2 часа!!!! Два часа ожидания, ответ : СБОЙ..... ЗАМЕЧАТЕЛЬНО..... При этом обещанный платеж не подключить.... Тоже перебои.... Закинули денег. Ждем... Деньги видимо тоже будут зачисляться не менее суток...