Ростелеком — отзывы

Обслуживание операторов отвратительное, просили расторгнуть договор - они плюсуют еще пять дней и выставляют счет на оплату с угрозами подачи в суд. Сколько раз подавались заявки на ремонт телефона ждали месяцами. Одним словом выберите лучше другую компанию. Себе дороже. А РОСТЕКОМ пусть обогатятся за счет людей. Ну ничего - земля круглая, а бумеранг еще никто не отменял.

Обманом впарили камеру, обещанное оптоволокно провода и заточенный именно на их провайдера роутер не грузит обычный фильм вообще!
Одна нерватрепка!

Ох уж этот Ростелеком, за все время пользования потрепал мне нервишки. Крайне не рекомендую! 1. Часто происходил сбой в работе интернета, интернет мог резко отключиться на день или два, бывало и дольше, когда узнавала в чем проблема, то отвечали "У нас тех.работы,мы вас оповестим об их окончании", нагло врали! 2. Спустя некоторое время решила разорвать договор с ними,это было сложно,40 минут пыталась дозвониться и каждый раз меня перекидывали на нового оператора,в итоге заявку на отключение приняли, через 3-4 дня пришло сообщение,что договор закрыт,имеется задолженность,я ее погасила с небольшим плюсом,НО спустя пару недель стали приходить сообщения на почту что у меня долг! Пишу в тех. поддержку, говорят что долга нет, спустя неделю все повторяется и так 3 раза,на 4 раз пишу снова и мне говорят что долг оказывается есть и что на самом деле договор закрыли не тогда когда я звонила,а спустя месяц! № оператора мне говорили что нет долга и только 4 сказал что он есть, вопрос: вы там слепые что ли работаете?? ИТОГ: плохое качество интернета и оборудования, некомпетентные сотрудники,отвратительный сервис! ЛЮДИ НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА!

С Новым интерфейсом вижу проблему только у бабушек и дедушек.А мне понравилось.Улучшилось качество картинки и появилось радио.Конечно нужно время для адаптации.

Самый отвратительный провайдер. Сплошной обман. Обдерут до нитки. Будете платить непонятно за что ,а после как захочите отключиться будете это делать 2 месяца минимум и платить платить платить.

С 28.04.21 по 11.05 не могут исправить поломку. В итоге нет интернета и телевидения. Обращения на горячую линию и в чат со специалистом результата не даёт. Один ответ приносим свои извинения.

Компания как крысы операторы вообще не чего не могут сделать т.к большинства пользователей не пользуются а бабки считаю и ещё требуют их оплатить. Им звонишь и говаришь что не пользуешься .а ини всеровно как крысы бабки начисляют .и не чего не делаю и не решают проблему им пофиг .лижбы бабки им платили

Самая ужасная компания интернет провайдер с которой имел дело. Ни чести, ни достоинства, ни уважения к своим клиентам. В итоге закрыл два счета юр. лица и три счета физ. лица, и очень надеюсь что больше рядом не услышу об этой ужасной компании.

Берете роутер в аренду, и если вам не понравился Ростелеком и вы решили вернуть оборудование и расторгнуть договор, то вам придется ещё заплатить за это. Да и оборудование все равно придется вернуть.

Если Вы хотите остаться без телефона, интернета и телевидения то вам стоит обратиться в эту компанию!
 Ужасная компания, полнейшее неуважение к своим клиентам. С 1.05.21 пытались перейти на этого оператора: за эти дни - три раза приезжали к ним в офис. Пополнили счёт, в итоге деньги списали в большем объеме, чем стоит тариф, загнали в минус, тариф не подключили и оставили без связи. Сегодня 10 мая телефон так и не подключили, в довершение отключили телевидение и интернет. На вопрос куда дели положенные на счёт деньги не дают вразумительного ответа.

Если бы можно было поставить не звёзды, а минусы ((( то они их заслужили.

Никому и НИКОГДА не советую связываться с этой компанией. Если вы, конечно, не большой любитель БОЛЬШИХ проблем.



До этого никогда не писала отзывы, но тут не смогла промолчать - обходите стороной эту компанию.