Ростелеком — отзывы

Это самый ХУДШИЙ из провайдеров, которые только есть. Ни о какой клиентоориентированности они не слышали! Бесконечно зависает и пропадает интернет, постоянно виснет изображение на ТВ. Повышаются цены на оплату и об этом никаких предупреждений и оповещений. Клиенты должны сами звонить и выяснять информацию. Вот уже вторые сутки сидим без интернета, операторы кормят обещаниями. Один говорит, что в течение 3 часов позвоним Вам и скажем, в чем причина отсутствия сигнала. ОК, ладно жду. Не дождавшись, звоню сама ЧЕРЕЗ 6 ЧАСОВ!!!!!! Другой оператор говорит, что они не обзванивают клиентов и что я, тупая, все придумала. Далее такой текст от оператора:"Ждите, до 19:00 сигнал будет восстановлен ". Хорошо, ждём дальше!... В 20:15 звоню очередной раз с вопросом, когда же уже будет интернет в конце концов?! На что получаю ответ, что вобще неизвестно, когда он будет, ждите!!! И на последок этот же оператор мне сообщает, что оказывается, я обращалась к ним ранее в этот же день не по вопросу отсутствия интернета, а по вопросу отказа от каких-то услуг!! ЗАНАВЕС.

Предложили сменить тариф на другой по Акции! Новый тариф оказался с сим картой! После его подключения и началось!!!! После пол месяца использования насчитали огромную абонентскую плату плюс международные звонки, хотя ни одного звонка с этой сим-Карты не было совершено! Консультант в местном офисе лишь занималась отговорками: разберёмся, все пересчитают, насчитано неверно! В федеральном офисе ни в чем не разобрались, сказали все насчитано верно! Вот и все! В местном офисе специалист некомпетентная, ни в чем разобраться не может! Ужасное отношение к клиентам!!!

Подключился с тарифом 660 руб. в месяц, оплачивал по 700 руб. Через два месяца оказался должен 4200 руб., не вздумайте подключаться! В итоге я заплатил 5600 руб. За два месяца!!!!!

+74967770424 с этого номера звонили машенники ,представлялись сотрудниками банка ВТБ! Ну а дальше развод по схеме! Заблокируйте этот номер!

Может бывают и лучше операторы. Но это вообще нечто. Постоянное выкачивание денег. Хочу вообще написать в прокуратуру. Включаю тв сразу выскакивает окно согласен ли я подключить какую то платную услугу. Оно мне надо .... А мама у меня старенькая как то нажала согласна. И стали взимать абонплату. Позвонил на горячую линию Ростелекома - они заявляют ну вы ж подтвердила... Я им в ответ а оно мне надо. Короче не вздумайте подключаться. Я ухожу от них. Лучше Зеленой Точки нет ничего. Там хоть без обмана

Вчера договаривались с оператором, и оставила заявку на сегодня с9-до12. В итоге никто не пришол, и не предупредил. Когда позвонила узнать в чем дело, просто предложили другое время. Вот просто так выходной день убить на ожидания. Сначала звонят чуть не каждый- услуги предлагают, потом потенциальных клиентов распугивают. Отвратительно.

Говно,а не интернет.Если захотите подключить берите любой,но не этот в любой момент может просто су*а вырубиться.Этот интернет делали рукожопы.су*а как можно сделать на столько плохой интернет.Как!!!!

Здравствуй уважаемый интернет от ростелеком сегодня я столкнулся с такой проблемой что я с другом поспорил что если я его выйграй в самой популярной игра под названием Fortnite то он мне даст 100 рублей и за вас я проиграл 100 рублей из-за вас потому что у меня был ping:1.100 из за вас поэтому сделайте свой интернет нормальным что бы он не Лагал!

Пропадает интернет невозможна ни кино посмотреть ни в соц сетях посидеть и так каждый день и так уже на протяжении 2 месяцев.

Случайно оплатил чужой номер телефона. Отправил в Ростелеком через обратную связь копию чека оплаты и заявление с правильным номером телефона на возврат средств. Ни телефонные звонки, не переписка через mail.ru, вопрос не решают. И это длится уже месяц. Вот такой не навязчивый сервис.