Ростелеком — отзывы

Подключила целый пакет услуг ( интернет, телевидение и безлимитный интернет на телефоне). Условия стояли такие: подключаете и пользуетесь бесплатно целый месяц, не понравится можете отключиться, в итоге списали 154 рубля «за установку и за пользование целый месяц» хорошо, решила раньше пройденного месяца положить деньги на счёт мобильного телефона, 819 рублей, списали тут же, спрашивается «ЗА ЧТО?» если месяц ещё даже не прошёл ( бесплатный который мне все так навязывали и обещали). Позвонила Ростелекому по горячей линии, а они там толком ничего сказать не могут, деньги списали, а «за что» и «почему» сказать не могут, Классно.
Не советую не в коем случае!!!!!

Прежде чем подключать прочитайте отзывы, как бывший клиент не советую подключатся к этому провайдеру, пускай спят без клиентов

Сами подключили мне какие-то услуги в телевидение, выскачил огромный долг, уже вторые сутки без интернета, это они так решают вопрос! Люди не связывайтесь, с этой поганой компанией!

Мало токо что всячески обманываюи и тянут деньги не за что,так еще и теле два купили,теперь и ее испоганят.

Как задолбала это компания со своими навязчивыми звонками!!!! Где они берут телефоны людей которые даже не являются абонентами это говнокомпании?!!! Я устал блокировать их номера!!!! Сразу видно компания говно раз так навязывается!!! Советую не обращаться к ним!!!!

Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников Ростелекома, которые вышли на адрес по ул. Преображенского, 41а, 31.08.2020 с 9.00 до 11.00.
Сделали все, что было нужно, не спешили, т.к. я пенсионерка, всё подробно рассказали и показали. Доброжелательные, внимательные. Большое спасибо за вашу работу и отношение к клиентам!!!

Здравствуйте. 28.08.20 г., я подала заявку на расторжение договора на услугу: домашний интернет, в связи с переездом в СПб, где я также, пользуюсь этой услугой и 28.08.20 г., услуга была подключена (только она оформлена на сына). Прошло уже 2 дня, сегодня 30.08.20 г., а подтверждение на отключение интернета до сих пор нет. По телефону 28.08.20 г. сотруднику Ростелекома, я всё доходчиво объяснила. Разговор, как было сказано тогда, должен был записан. Я пенсионерка и для меня важно чтобы услуга была отключена 28 августа, т.к. я пенсионерка и оплачивать услугу которой я не пользовалась, я не хочу. Сегодня, когда по телефону я разговаривала с сотрудницей Ростелекома, и спросила о подтверждении отключения услуги. Мне было сказано что, 28.08.20 г. я оформила заявку на телефонный разговор с сотрудниками компании. Так работать нельзя... Работу Краснодарского филиала, никак нельзя сравнить с работой филиала в СПб, они реагируют быстро и в течении полу часа, сообщают в СМС на телефон клиента.

Обслуживание, отношение к клиентам ниже некуда.
Подключают услуги сами собой, когда звонишь, пытаешься выяснить откуда, говорят мол сами подключили

Ещё и отключать не отключают
Вроде бы «отключили» проходит день другой, все остаётся подключённым, абонплаты списываются

В жизни не встречала таких негодяев. Сняли ( по суду!!!) деньги за оплаченные услуги, к счастью сохраняю каждую бумажку много лет. Вопросы к прокуратуре и судебным органам. Этот сайт не хочет публиковать мое полное возмущение

Про интернет: обновить приложения телефона не удалось, про телевидение: звук есть, картинки нет. Начните работать. У меня сотовый провайдер мтс на телефоне работает лучше чем ваш проводной.