Ростелеком — отзывы

Если бы можно поставить ноль звёзд, я бы это сделала. Ужасное отношение к клиенту, постоянными клиентами вообще не дорожат. У нас пропала связь и я сделала заявку на вызов мастера во вторник. Сказали мастер придет ждите в четверг с 8до17.Никто не пришёл, я просидела весь день дома отложив дела. В общем когда я позвонила в тех. поддержку, а это было не один раз, выяснилось что я заявок не делала, поэтому в пятницу они приняли заявку впервые и в понедельник ждите мастера. До этого мне сказали что мастер не успел придти в четверг поэтому он придёт в понедельник. Кошмар, позор такой компании. Если я вовремя не заплачу мне сразу отключат связь, вопрос почему компания не выполняет свои обязанности? Я задавала ег всем операторам, ответа нет

В начале подключения все было хорошо, но когда решила отключиться от Ростелекома, начался тихий ужас уже полтора года присылают долги( непонятные. Мало того, они мне навязали сумму около 7 тыс, за просмотренные фильмы в мое отсутствие дома!!!!! ужаснее компании не видела.

Регулярно пропадает интернет. Иногда спасает перезагрузка роутера, но не на долго, минут на пять. Потом связи опять нет. Аналогично с ТВ. Зависает каждые 5-10 минут. Фильмы смотреть невозможно. При этом ежемесячная плата уже перевалила за 1000 руб/месяц. Не советую.

Играешь в доту вроде всё идёт отлично , побеждаешь, но нет , что то должно пойти не так, смотришь и видишь отсутствие сети , перезагружаюсь роутер через минуту опять пропадаешь в итоге: -30птс, спасибо ростелеком

Самый ужасный интернет ростелеком , я бы заматирился бы ну и так все понятно. захватывают теретории и другим провайдорам не дают подключаться сколько я просил этих дур..... отключится от нашего дома, присосались как пиявки, давали бы хороший интернет вопросов небылобы

Г..о полное. . Интернета заявленного нет, подключают доп услуги без моего ведома, спрашивают отказываюсь потом выясняется все равно подключили. Сумма за месяц потом кругленькая!!! Приходят решать вопросы с интернетом, и толку нет разводят руками .. ни чем помочь не можем потом выясняется, что невдалый дешёвый роутер ставят дело в нем! А самое интересное договор не дают только в электронном виде отправляют, где не прописана даже сумма оплаты в месяц, в ЛК зайти нельзя... Аренда роутера и приставки 30₽/мес и 10₽/мес потом через год по 99₽ окажется, и бессрочная аренда, то есть вы молчите... И вам через пять лет так же начисляют в вашу собственность он не переходит! Но об этом конечно же не говорят! Поэтому не связывайтесь с этими аферистами!

Пришли,подключили вай фай,а кабель не кинули.В связи с переездом,в суете,проверили,только,вай фай.Звоню,говорю,что нужен провод.Ответ сразил наповал,купите,говорят,и подключите в Lan 1.В ближайший свободный день иду расторгать договор.Если подключение половинное,то что ожидать дальше?

Добрый день.
Что я хочу сказать - разочарование, хотя столько лет стоял стационарный телефон, но в последние пару лет началась свистопляска ((( Телефон периодически не работал, потом пришла квитанция об уплате штрафа за неуплату. ОТКУДА? Проверила квитанции - оплачено. Потом бахнул вирус, работа удаленно и до сих пор не могу попасть в офис, чтобы написать заявление на отключение и выяснить причину всего этого гемора. Очень плохо стали работать.

Хочу поделится ,операторы звонят в мое рабочее время и предлагают какую то херню ,им говоришь что мне не нужно я этим не пользуюсь ,а они настойчиво А ДАВАЙТЕ ПОПРОБУЕМ ЭТО БЕСПЛАТНО)))).(в итоге ты забываешь и платишь месяца 2, т.к в самом телеке черт ногу сейчас сломит)интерфейс ужасен:Ростелекомовцы ,а вы не задумались о том что потратится примерно в 2500-3000 купив приставку в магазине 1 раз и смотреть ТВ бесплатно,(без навязывания ваших услуг).

Позволяют себе много.
Боятся конкуренции, если подключаешь другого провайдера, режут кабели интернета. Уже не первый раз сталкиваюсь с этим, а 4-ый!!!
Это касается села, что в городе не знаю.