Ростелеком — отзывы

3 месяца не могу получить логин и пароль для входа в умный домофон, за который я регулярно плачу. звоню на линии создают заявку и ничего не происходит. и так раз за разом...

Ужасный провайдер. (Нет возможности перейти на другого провайдера) Операторы не компетентные. По неделям нет интернета, если есть то очень плохая скорость. говорят мантерам некогда ездить на адреса. Оборудование не то, что нужно. Не хотят решать проблемы абонентов. Не советую если нужен хороший интернет и здоровые нервы.

Самая ужасная компания ростелеком, самое ужасное предоставление услуг, услуги предоставляют не в полном объёме, после чего приходится 2 недели звонить, приезжать в офис, доказывать это, личный кабинет не работал и сотрудник офиса отказался мне помогать в этом, электронных документов не могу добится, выслали с ошибкой, они не открываются, в отделе продаж дезинформирут по поводу услуг лишь бы продать. Ужас. Номер не перенесли,2 недели они ссылаются на какие то работы и проверки, которые ни кто не проводит, руководству наплевать на своих абонентов точно так же как и всем остальным. Я не знаю есть ли там хорошие люди, наверное есть, но со мной общались только неадекватные и не компетентные. У меня нет слов выразить какой безпредел там творится. Никому не посоветую ростелеком, а тем, кто является их абонентом бегите от туда, потому что если вы столкнётесь с какой то проблемой, то вас пошлют на все 4 стороны.Интернет ничем не отличается от всего остального, просто интернет, но это я пользуюсь им 2 недели, а если что то возникнет, меня так же пошлют, я в этом уже не сомневаюсь.

Был их клиентом 2 года, далее по воле Родины перевелся в другой город (офицер). При переводе утерял (7ой перевод за 25 лет) документ о разрыве договора и сдаче телеприставки и роутера. Начислили за 6 месяцев что я уже служил в другом городе порядка 10-12 т. р за имущество и пользование интернетом. Приехал разбираться (благо есть там где жить) выяснилось что телеприставка нашлась, роутер нет. Трясут теперь за роутер, хотя и так понятно, что оборудование сдавалось сразу все. Женщина в Калуге (у них там какой то офис по разборкам), звонила по моей недостаче КРАЙНЕ ГРУБАЯ, ХАМОВИТО-БЫДЛОВАТАЯ почти в грубой форме послала меня по матушке... Звонил товарищу, в месте со мной переведенному на новое место службы - сказал, что тоже прислали ему задолженность по интернету за несуществующие 6 мес. Благо он нашел документ о разрыве договора (как сказала оператор которой он звонил - НУ ЛАДНО, ВАМ ПОВЕЗЛО :) ) жесть! И как поведал мне этот товарищ, таких как я и он-тьма (по крайней мере могу сказать за военных которых знаю). В общем крайне не советую!!
Из хорошего... после общения с Москвой - списали почти весь долг за инет (кроме накапавших пенни(~1000р), но за телеприставку сказали расчитывайся (3600)...

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! До специалиста не дозвонится! Ваши проблемы, будут только вашими! Оборудование не надёжное. А самое главное им всё равно до негативных отзывов и просьб.. потому, что это госкомпания.. Как работали так и будут так же работать!!!

Интернет тугодум, постоянно отключается.Ещё нельзя просто взять и отказаться от их услуги,нужно обязательно ехать в офис,не смотря ни на что.просто дурдом.Никому не советую связываться с Ростелекомом!!!

Были бы они у нас на севере не монополистами, ушел бы от них не задумываясь! Цена космос, операторы не компетентны , менеджер заманил клиентов по заниженной цене, что концов не найти, а через месяц цена совсем другая, и не доказать не чего!

Ужасная скорость интернета, постоянно отключается, звоню в тех поддержку говорят подождать 2 часа, жду результата нету, звоню ещё раз, говоря ждать ещё, в рузльтате ничего не меняется, интернет с маленькой скоростью, который постоянно отключается.

Перестал работать интернет. Пытаюсь дозвониться до службы поддержки 10 дней. Жду свободного оператора по 15 минут, на большое нервов не хватает. За то служба подключения работает оперативно.

Интернет не стабильный.быстрый,но не стабильный,что подразумевает под собой серьезные просадки по пингу в онлайн играх.Посерфить интернет(вк ютюбчик) можно без проблем,играть в онлайн игры-нет. Не понимаю как еще игровой тариф берут...