Ростелеком — отзывы

Здравствуйте. я решила поменять симкарту и тариф с сохранением имеющегося номера мобильного телефона. После месяца ожидания перевода телефона. снова обратилась в офис и снова ничего. Затем стала звонить и оператор сообщила. что оказывается нет моего заявления. Это как? Я дважды ездила в офис. писала заявление. Фамилия нерадивого сотрудника Супов. он принял моё заявление. Я заплатила деньги 500рублей за что? И где они если я не пользовалась ими?Их на карте нет.

Самая плохая компания ,скорость неочем вечно не работает то инет то телевидение ,хрен избавишся от этой шляпной компании и их оборудования ,специалисты не грамотные нечего не могут толком обьяснить , и не верьти на слова их вруны читайте договор внимательно не ленитесь если уж надумали подключить эту шляпу ,но мой совет не когда не подключаться!!!!

Ужасно всё ужасно:!никогда не связывайтесь с ними. 4месяца воевала с ними без моего разрешения подключают услуги а отключают только после оплаты на след месяц. В итоге пароль мне удалили без моего ведома.а теперь как 2недели я пытаюсь расторгнуть договор.заявку принять не могут уродв

Я в таком шоке! Самая подлая , мерзкая , ничтожная компания на рынке услуг. Обзванивала компании на предмет подключения кабельного телевидения. А они уже подняли мой договор от 2014 года, который был расторгнут в 2014 году и якобы я заключила договор на кабельное стали выставлять счёт за не существующие услуги! Это полный ТРЕШ ! Переходит всякие границы ! Якобы мне подлючили кабельное ,а я не плачу! Более подлой компании, я не знаю на рынке услуг.

Плохая скорость не соответствует заявлинойПлохое качества передачи данных, постоянное повышение тарифа, как монополист. Нет конкурентов!!!!

Уважаемые руководители отдела продаж, я понимаю, что ваша цель продать ваш продукт. Но! Давайте ваши подчинённые перестанут засовывать так называемые листовки в двери. Это моё личное пространство, для этого есть ящики. Когда я позвонила по номеру, указанному на огрызке бумаги с просьбой так не делать, у меня уточнили квартиру. Когда держишь огрызок бумаги с вашей рекламой, то складывается мнение, что вы так себе компания. Хотя, я являюсь уже много лет вашим клиентом в разных городах и меня устраивают ваши услуги. Но я прошу перестать мусорить .

Тв услуги были отключены, счёт за него перестал приходить, в итоге приходит письмо от колекторов что за ростелеком не плачу 7 лет! И должен больше 4 т. Р. Хотя заявление на отключение услуги было написано. И не было даже уведомлений что есть долг.

Проблемы с доставкой и в целом с обслуживание. За несколько лет сотрудничества курьер привёз счета всего раза 3-4: то у них адрес не тот, хотя заявление о смене адреса писали несколько раз, то курьер отвёз счёт по указанному адресу, но по непонятным причинам так и не доехал, то обнаруживается, что счёт не распечатан вообще, когда к ним приезжаешь в офис

Пользуюсь меньше месяца. Звоню в службу поддержки почти каждый день. В день жду ответа оператора по минут 40, слушая «потрясающую» музыку с прерыванием «оставайтесь на линии».
Из заявленных 100 мбит предоставляют 15. Решить вопрос уже не могут 5 дней.
Кроме того, после всех просьб и попыток узнать, когда будет работать интернет, сотрудники вообще закрывают доступ. Не соблюдая договорённости пользоваться услугами до конца месяца, отключают интернет по своей инициативе в тот же день.
Ужасное обслуживание.
Отвратительный интернет.
Не советую!

И это мой первый отзыв за всю мою историю пользования интернетом . Никто никогда меня так не огорчал!

Интернет плохой.все лагает..с телевидением такая же фигня даже оптику в многоквартирных домах не могут провести ужас..и это 21 век