Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Плохое отношение клиентам

Я подключил Ростелеком в городе Воронеж , когда съезжал с квартиры позвонил попросил забрать оборудование , на что мне оператор сказал что у них нет курьеров , я забрал оборудование так как не успел принести лично , и уехал в другой город , потом после того как я уехал мне звонят говорят готовы приехать забрать , я сказал как так вы же говорили что не можете забрать , на что оператор говорит не знаю почему вам так сказали , объяснил ситуацию сказал забирайте приезжайте в Волгограде они сказали что в Волгограде не могут приезжайте сами в офис в Волгограде и сдавайте , на что я отвечаю что у меня нет время и что сейчас вообще не та обстановка чтобы ездить , карантин и тд , сказали ну пишите претензию , устно я оставил претензию оператору , после чего нет ответа и присылают смс принесите оборудование , это капец и ещё в начале когда подключал связь обещали сначала что на следующий день подключат потом извиняются и говорят через 3 дня приедут , ужасное отношение .
Приезжайте и забирайте своё оборудование ! Самая плохая компания , напиши везде где можно про вас и сделаю обзор в соц сетях , ждите .

Благодарность.

В преддверии Нового года, спасибо большое, что вы помогаете исполнять детские желания

Ужас, а не оператор

Ужасны оператор услуг, ни когда не пользуйтесь этой компанией. Отвратительные операторы, которые не умеют разговаривать. Компании просто плевать на своих клиентов

Ужас,ни кому не сове

Добрый день всем читателям и тем кто хочет подключить Ростелеком ! Wi fi ужасный ,мобильный интернет работает быстрее . Еще вскоре был начислен долг ,за какой-то антивирус ,который мы давным давно отключили . Звонили и спрашивали ,почему такой плохой интернет , ответ :вы можете подключить другой тариф . Я все понимаю конечно ,что тариф не дорогой ,но если вы обещали что скорость будет вау ,а на самом деле толком ничего не грузит ,то смысл врать )

Подключала услугу на видеонаблюдение, оформили рассрочку на покупку камеры

Предложили оформить видеонаблюдение за 300 рублей в месяц. Пришли, установили. Прочитала , уже подписав договор. Оказывается они мне оформили не услугу, а покупку в рассрочку видеокамеры. Теперь буду рассчитываться 2 года по 300 рублей в месяц за кусок пластмассы , у которой ужасное качество сьемки.

никогда не связывайтесь с Ростелекомом

самый худший провайдер. Дозвониться нереально, а если заказываешь обратный звонок, как только они слышат, что вопрос по действующему договору отключают звонок.

Единственные, кто повысил цены во время COVID19

Ростелеком - Единственные!, кто повысил цены во время COVID19
Монополисты. Цены ломят запредельные, конкурентов душат. Враги народа!

Бесконечная история с подключением дополнительных услуг.

С Ростелеком знаком давно, так как в свое время альтернативы не было. Пользовался городским телефоном и интернетом на работе. Потом за ненадобностью городской телефон отключил. Провели кабель под интернет. Но что то разницы я особо не заметил. Так и продолжает работать уже несколько лет.
И вот второе знакомство, которое с каждым днем разрывает мозг на части. Ни как не пойму смеяться или возмущаться.
Началось все хорошо. В наш частный сектор поставляла интернет одна компания, которую (как говорят представители Ростелекома) Ростелеком купил. Для переключения на мой телефон постоянно шли звонки и СМС, так как несколько дней я не мог полноценно отвечать на телефон, а СМС от данной организации меня не в то время не интересовали, то и контакта с ними не было несколько дней. Но настойчивость привела к успеху и я узнал, что теперь и дома являюсь их клиентом. Потом в положенное время пришел специалист, настроил, оставив самые приятные впечатления о компании. За одно тал пользоваться и приложением "Умный дом". Вроде бы все хорошо. Плата упала в половину. Что стало с интернетом сказать не могу. В это время полетел основной комп. Был срочно поднят из закромов старый и почему так стало все медленно, сказать не могу, то ли проблема в компьютере, то ли в интернете. Хотя до этого момента при запуске "старичка" не ощущал дискомфорта, который сейчас просто нервирует.
А теперь "изюминка" отношения к клиентам. Недели через две после подключения звонят из Ростелеком и предлагают телевидение. Мне оно как то безразлично. Но вот супруга и ребенок частенько подвисают. И решил: "почему бы и нет" . Тем более предложили за ту же цену. Да пожалуйста.
Перезвонили на следующий день, "заявка принята, ждите звонка специалиста" ....... Прошло 2 недели.
Вариант второй: через две недели позвонили из Ростелеком и предложили: интернет, телевидение и сотовую связь, но уже по другому тарифу.Озвучили сколько стоит аренда приставки первой и второй. Стало интересно, чем закончится. Согласился. ..... Прошла неделя.
Через неделю позвонили из Ростелеком и предложили телевидение. Немного повеселившись, объяснил девушке, что данное желание высказывал уже два раза, да нет взаимности. На что были высказаны извинения и с обещанием передать "куда надо", чтоб разобраться отключились. ..... Прошло 4 дня.
Вариант третий: через 4 дня позвонили из Ростелеком, предложили интернет и телевидение. Плюсом к моему тарифу рублей 150 , а вот аренда приставок подорожала раза в четыре. Опять повеселился и ради интереса согласился. ...... Прошло 3 дня. Пока звонков нет.
Вот даже интересно, для чего звонить и предлагать, что бы получить согласие и забить? Или это развлечение такое. И даже узнать на какой стадии заявка нет вариантов. В первый рез номер заявки не спросил, а потом мне уже ни кто не сообщал. Все заканчивалось до ее регистрации.

Отвратительный провайдер!

Пользуюсь с августа месяца! Говно полное! Интернета вечно нет и телевидения. Специалистов не дождёшься! Зато деньги списывают исправно, не забывают!!! Думаю нужно менять провайдера на Электронный город!!!

Жалоба на плохую работу по поводу проведения телефонного кабеля

Мастер сработал небрежно,плохо провел провод.Я дверь не могла закрыть, телефон падал со стола,т.к.повод был сильно натянут.Пришлось все убрать,пойти в магазин ,купить новый провод и сделать все заново самостоятельно.Вот так вот деньги ушли на ветер.Спасибо Ростелекому ,выручил.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

asb-moto.ru

Долго выбирал, через кого заказать мотоцикл из Европы. В итоге остановился на асб мото и не пожалел. Всегда отвечали на вопросы, присылали фотографии и рассказы...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Все отлично, по делу и без лишней воды. Консультация помогла понять реальное положение дел и как действовать дальше. Рекомендую его.

Логистический оператор Logsis

Заказывала доставку из Royal Canin, корм для кошек в паучах. Всё приехало вовремя, упаковка целая, ничего не помято. Курьер приятный, воспитанный, сразу видно н...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Постоянно тут беру софт, когда обновляю компы знакомым или себе. Ни разу подстав не было. Цены радуют, доставка на почту моментальная.

Салон меха и шуб "Rosette"

Пару дней назад купила куртку Франческа, куртка хорошего качества, прекрасный пошив, красивое изделие. Села на меня отлично, я довольна. Вернусь сюда обязательн...

Power Life XXL

Мужчина я активный, за собой слежу, но с возрастом, давайте будем честны, былая юношеская удаль немного угасает, да и объемы уже не те, что в тридцать лет. Реши...

lowcostsmm.com

Заказывал 1000 подписчиков в Тг канал, накрутили быстро, около двух дней ушло на накрутку. Крутили с промежутками.