Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12635 отзывов

Просто ужасное предоставление услуг

Жульё, наглецы. Пели соловьем, в результате втюхали дохлый примитивный роутер по завышенной минимум в два раза цене - в соседней комнате сигнала уже нет, хотя дом обычный, и предыдущие роутеры работали без вопросов. Обещанная скорость в первые дни упала наполовину. Да и ТВ от них крайне неудобное в использовании, ошибка в работе с пультом ведет к потере денег, если вовремя не сообразить, как эту ошибку исправить. И везде только одно: «Дай денег!» Одни отмазки и обещания. Категорически не рекомендую с ними связыватья. Более того, даже прошу, люди, не позволяйте жуликам наживаться на себе. Находите любые варианты - думаю, любой из вариантов хуже не будет, потому как хуже уже некуда. И самое главное, договор с ними не могу расторгнуть, потому как давно дочь его на себя оформляла, а теперь съехала с родительской квартиры и пока приехать не может, так как за границей. Вынужден терпеть этих обдирал.

Выбирайте другую компанию

Не связывайтесь с этим монополистом,ищите альтернативу.Пр договору 200 рублей в месяц подписали,а через пару месяцев сделали 400!!!!!!По телефону решить нереально!!!!!Как только возникнет вопрос,дозвониться сложно и вопрос не решат,вызов настройки только платно,хотя оборудование они устанавливали!Закрыть договор вообще отдельный разговор,в порядке живой очереди,в отдельном зале,то чай пьют,то курить, очередь большая!!!!Не говоря о том,что постоянно платные услуги подключают дополнительные!!!!Правда после заявления на электронную почту,деньги возвращают!

Интернет летает, Сначала пользуюсь потом плачу!!!

На удивление глянул ужасные отзывы и не поверил своимглазам))))!!! Лично у меня никаких претензий. Оптика, скорость стабильнось. Сделал вай фай 5гц. Ноут летает по инету. Причем вместо заявленых 100 мб/с иногда показывает 450!!!! я такого ни у одного оператора не встречал!!! Ребята вы мне нравитесь! Все хорошо. Может вы делаете выводы из отзывов. Тоже хорошо. Спасибо вам.

Хуже быть не может

По предыдущим отзывам всё предельно ясно. Ужасно абсолютно всё! Начиная от качества предоставляемых услуг и работы службы поддержки, и заканчивая обманом при расторжении договора. Жаль тех людей, которые связываются с этой "компанией" не прочитав отзывы... Работают по принципу "без лоха и жизнь плоха"))) Обидно, что оказались в их числе... остальные слова только матерные... минус сто звёзд.

Ужасный интернет

Интернет просто ужас не пользовалась интернетом 2 месяца начислили столько пений за воздух
Не советую такой интернет не кому уже расторгла договор а они продолжают писать смс

Это организованная преступная группировка

Если не хотите, чтобы вас унижали и нагло издевались, забудьте о сотрудничестве с Ростелекомом. Выставление липовых счетов, письменные извещения о привлечении судебных приставов за неуплату сфабрикованных счетов-все это вас ждёт. Хорошо оснащённая технически компания, но находится в руках подонков.

Обдираловка

3 месяца не пользовался интернетом и мне насчитали 2500,за инет,которого не было плюс 2100 пени и это за три месяца,я думаю это круче %чем микрозаймы.Все знакомые и друзья уже отказались.Тарифы поднимают без предупреждения

МРАК!!! УЖАС!!!

Живу в Подольске, подключили Ростелеком телевидение и интернет. В течение месяца (декабрь) проблемы возникали 5 раз!!! Тарифы у Ростелекома просто не.....е, а качество... его просто нет. Сотрудники мягко говоря не совсем адекватные. Позвонила девушка с предложением услуг Ростелекома на основе каких-то новых технологий, я ей говорю "Мы пользуемся услугами вашей компании и они нас не устраивают". В ответ она предложила проверить подключение ли наш дом к новым каналам, оказалось, что нет. Тогда барышня предложила "Подключить услуги по-любому другому адресу, который подключён к новым технологиям". На мой (на мой взгляд резонный)вопрос "Зачем мне услуги по какому-то любому другому адресу, если я живу по этому?" девушка просто бросила трубку.
Дальше ехать некуда. Руководители Ростелекома, вы хотя бы изредка спрашиваете своих подчинённых о том, что о вас говорят?
В общем люди, если есть возможность подключить другого провайдера, услуги Ростелекома даже не рассматривайте. Цены заоблачные, качество ужасное и кроме убитых нервных клеток, ничего вас не ждёт.

Обслуживание клиентов

Оператор Иван, 21:03 от 07.01.2020 отказал в помочь решения проблемы с роутером, проще, проявил своё не желание. С такими операторами нет ни какого желания разговаривать. Именно такие люди и меняют отношение в худшую сторону к компании Ростелеком.

Ростелеком в Майкопе

С 1 по 6 января 2020 года,как в сказке, нас поздравили отключением интернета и стационарного телефона, так исправляются поломки 6 дней и ночей,а если это планово -то нас не очем таком не предупредили.. Молодцы.