Аферисты! Не поддерживайте беспредел!
Компания не нацелена на работу, только побор и рассадник обмана, регламенты внутри компании абсурдны и неклиентоориентированы. Жаль что связались! За 3 месяца - 4000 р из бюджета и 2 недели работы телевизора! После ремонта в квартире (ремонт был капитальный с заменой всей электрики в том числе) к нам ехала сборка мебели, и главный мастер просил установить телевидение а именно спорт канал (он болельщик и не может пропустить матчи любимой команды). Работать ему у нас 3 дня, поэтому мы конечно решили обеспечить ему такую блаж. Так как ростелеком нам казалось обслуживает общедомовую "гос" антенну, нам подумалось что подключить именно его это очень даже логично (как мы ошиблись!) За подключение с нас пытались содрать 3500 р. - это за протяжку кабеля от щитка в тамбуре до квартиры, в квартире все уже было разведено, нужно было в щитке прихожей установить штуку на несколько кабелей по комнатам. После пререканий и выяснений прейскурантов стоимость услуг снизилась до 2500 р просто так. Надо отметить что мастер был крайне не доволен нашим поведением и желанием получить адекватную цену. Муж с ним говорили на повышенных тонах и мы отказались от его услуг за обьвленную изначально цену, он е ушел все сделал, но похоже конфликт для него не был забыт.... Далее телевидение работало 2 недели примерно, и перестало работать резко. Ростелеком по телефону заверили что проблема у нас в квартире... Так как муж был в командировке я попросила друга проверить кабеля. все вроже было в порядке, но ростелеком не отправлял к нам мастера для проверки, все также убежда что у них все в порядке проблема в нас!!! Ок, через 3 недели, (телевизор не работал!), муж вернулся, все проверил, убедился что провода работают с 3 попытки добился того что Ростелеком отправил мастера к нам.... Надо отметить по его возвращению мы в 1 день подключили телевидение у оператора МГТС.
Пришел мастер и вскрыв щиток в тамбуре показал нам что на нашем кабеле просто стоит заглушка, заметьте, кабель не просто отключили, повесили заглушку! Комментировать не буду...
Итог! СЕйчас конец января, для расторжения договра мне нужно доехать в офис Ростелеком на Марьиной роще с целым списокм документов, в том числе с документами подтверждающие собственность на квартиру..... Иначе 260 р в месяц продолжат капать, и никаких других вариантов решения нет! ИТОГО плата с окт по январь 260*4 - 1040 р. + 2500 установка + 360 р покупка проводов при поиске проблемы в квартире.....
Итого 3900 р минус за 2 недели просмотра 51 канала.....
И это еще не расторгнут договор...
Пожалуйста не поддерживайте беспредел и самоуправство, сейчас есть достойные провайдеры на рынке, МГТС и Билайн прям молодцы к примеру, даже при нестандартных ситуациях они реально на стороне клиента....... но не РОСТЕЛЕКОМ!!!
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Испортилась программа. Смотришь по инерции. А раньше каждый день ждал ее начала. Понимаю, что вряд ли все вернётся обратно. Жаль!ц
Росма
Степень защиты нормальная, дождь пережили без проблем. Стрелка не запотевает, стекло не мутнеет. Росма оборудование в этом плане радует, для наших условий подхо...
Тинькофф банк
Покупала товар по повышенной категории кэшбэка, но потом увидела, что система посчитала операцию по базовому тарифу в 1%. Стало обидно, сразу пошла выяснять отн...
Питомник SAVAGE’RU
Обращалась для покупки мальчика недавно. Честно, очень довольна общением и консультацией, и я сразу была уверена, что нужно покупать именно у нее. Приехали за к...
Сыр твёрдый Dürr Classic, 6 месяцев выдержки, 50% - Эконива
Сын участвовал в футбольном турнире, на котором был Матвей Сафонов. Там на мероприятии была дегустация сыров Эконивы, мы и попробовали этот Dürr 6. Мужу сразу з...
Бутик PESERICO (Казань)
Вещи очень качественные, ткани натуральные. Персонал отличный, всегда подскажут что лучше выбрать. Кашемировый свитер ношу второй год, он как новый.
Флагман Ремонта
Квартира в ЖК Рассказово, обычная двушка. Встал вопрос о перепланировке, так как в семье планировалось пополнение. И все наши предположения, как это сделать рас...