Помогает бизнесу стать лучше
Звонила на горячую линию трижды. Первый раз ответили и попытались решить проблему,но не удалось. Позвонила второй раз,сказали ждите с вами свяжутся. Ждала два часа,но ни кто не перезвонил. Ответа так и не дождалась. Снова позвонила,сказали сегодня делать ни чего не будем ,ждите с вами свяжутся.Проблему так и не решили.
Отключили интернет и тв , звонил в службу поддержки узнать что случилось , сказали ведутся тех работы и то , что ночью или к утру все будет работать , на следующий день ничего не работало , звонил ещё раз , сказали что работы ещё ведутся . В итоге интернета нету уже неделю , в тех поддержке говорят одно и тоже , что работы у них ведутся . Ростелеком не о чем не уведомлял . У меня нет слов . А если у человека работа связана с интернетом ?
самый тормозной интернет в частном секторе. Тв постоянно заикается, скорость потока пропадает, а операторы говорят только... Перезагрузите приставку. За что люди деньги платят???
Постоянно подключают подписки на фильмы и каналы. Присылают квитанцию за задолженность, хотя её нет, платил так как присылают в квитанции, добросовестно и каждый месяц, всё до копейки. Никому не посоветую иметь дело с этой ужасной компанией.
не давно обновилась прошивка на ТВ приставке от Ростелекома. И представляете! когда включаешь ТВ, то появляется плитка с каналами. Вместо того, что бы включился тот канал тв, который был ранее, нужно нажимать кнопку канала, который нужно смотреть. Но этого мало!!! они включили удаленно сон приставки каждые 4 часа. Теперь смотришь канал и бац. приставка вырубилась!! появляется сначала сообщение, что если не нажать любую кнопку то через 5 мин. приставка уйдет в СОН. Я обалдел, когда узнал это из техподдержки. НАЖМИ НА КНОПКУ! ПОЛУЧИШЬ РЕЗУЛЬТАТ! А главное, что отключить в меню это не возможно. Они там, что наши ЛАЙКИ собирают, а потом продают!!!! Я представляю как по всей России все жмут кнопки, а ведь каждая приставка имеет свой MAC адрес и IP ! Представляете как можно разбогатеть только на Лукасах и Подписке, например на ЮТУБЕ!!!! АЙ МОЛОДЦА!!! кто там это придумал!! :)
Ужасный интернет! Когда подключено с 3 устройств или больше интернет в 10 раз хуже! Постоянные разрывы с соединением
Самая загадочная интернет компания в мире! Сами услуги втюхивают, не обьясняя условия, сами договора закрывают, сами пени начисляют, и сами молчат об этих пени как партизаны. Поподробнее, ни один из агентов не скажет вам что при досрочном расторжении договора, за оборудование которое типа бесплатное придется отвалить круглую сумму(дешевле купить новое свое!), после здачи оборудования, и расторжения договора, оплаты долга на это число, наступает следующий месяц, и тебе на лицевой счет который ты не можешь нинде посмотреть (личный кабинет заблокирован) начисляют долг и пени, и ты не сном ни духом что ты разбежался с рт!!! А узнаешь ты о долге, случайно, из сбера! Приезжаешь в офис обслуживания а те говорят, пиши заявление! Без заявление списать долг и пени невозможно!!! Идиотизм!!!
Обещали одну цену за ежемесячную плату а по факту 2 раза дороже,
Не так что нажмешь на пульте телевидения попал на платную услугу,
За два последних месяца вышла плата 2772 рубля а обещенно было 700р в месяц
Не зря коллеги на работе говорили откажись пока не поздно!
Я не клиент этой компании. Но, то что сотрудники позволяют себе звонить в домофон в одиннадцатом часу ночи, что бы им открыли тамбур и они что то доделали, что не успели днём - возмутительно!
Позвонила на горячую линию, есть ли выезд у них на наш адрес или надо вызывать полицию? Они не знают! И жалобу я оставить не могу так как не являюсь клиентом.
Интернет так себе, не самый быстрый, телевидение постоянно зависает - нужно перезагружать, плюс могут сами подключить телефонию, а ты за нее будешь платить, причем телефона у тебя не будет.