Ростелеком — отзывы

Ужасная компания. Два месяца назад пыталась отключить их. Написала заявление, отправила, все счета оплатила. Результат ноль. Только на электронку пишут что мол заявление приняли. И все. Продолжают слать счета. Вчера в добавок прислали ещё и притензию. Мол я не плачу им. А за что я должна платить? У меня уже давно другой договор с другой фирмой. Я позвонила им на горячую линию. Мне ответили что мол заявление составлено не корректно. Вместо физ лицо надо указать юрлицо. Бред. У меня уже и ИП закрыто. Отвратительная компания. Люди никогда к ним не подключайтесь. Сотрудники отвратительно работают. Что бы только дозвониться до них надо час потратить.

Пытаются удержать клиентов от перехода на других провайдеров, не договаривая все условия обслуживания, при подключении так же не была предоставлена в полном объёме информация. Никогда не писала отзывы в интернете, но ростелеком настолько довел. Лучше не связывайтесь

Добрый день, бесконечно устали ждать, решения проблемы с кабелем в Южном городе по адресу Дмитрия Донского 31, соответственно не можем стать клиентами и подключить ТВ и интернет, сейчас все в электронном виде и в том числе школьная деятельность ( электронный журнал, электронный дневник) наш ребенок не может пользоваться услугами, так компания не может решить проблему кабеля, вы монополисты, других провайдеров проводного интернета к сожалению нет, а жаль дом ру решает такие вопросы в два дня

Не хотят выполнять свою работу и сдирают за это деньги! Дождаться и подключиться сложно, но не так сложно, как потом отключиться. Никому не желаю связываться с данной компанией. Поберегите свой кошелек и нервы.

Вызвал ремонтников ростелекома, мало того что самому некогда ждать их и тем не менее прождал с заявленных 18:00 до 20:00 но они так и не появились и даже через оператора ростелекома не смогли до них дозвониться вот эта Ростелеком так Ростелеком

Ростелеком провели в Каширский район Воронежской обл. интернет моим родственникам. Такой мегаотстойной низкой скорости нет даже в Кении где африканцы передавали нам какой-никакой интернет. В 2020 году такой отстой! В итоге купили модем одного из обычных операторов сотовой связи и проблем нет.

Кто будит разговаривать с админом Ростелекома, скажите пусть сам позвонит по номеру 8(800)200-89-29 и закажет лекарства для поддержания сосудов. Никому не советую ростелеком

Месяц назад купила 2 симки детям. После первого месяца одна симка перестала работать, но деньги списались прекрасно. На горячей линии ответили: "езжайте в офис". Приехала. Там ответ такой : "ой, а вы паспортные данные не предоставили". Как не предоставили, когда одна симка работает, а вторая нет? Оператор не внёс в базу... И исправить они не могут. Отправили меня в цент Москвы в центральный офис. Деньги вернуть за абон плату тоже не в состоянии. Короче, положила симку им на стол и пожелала подавиться этими деньгами. Второму ребёнку тоже сменю оператора.

Грёбаный Ростелеком день работает неделю ремонтируют, самое плохое что больше нет ни одного провайдера в доме

Пытались отключить кабельное телевидение. Пришлось два раза ездить в ближайший офис и оставлять заявки. Со второго раза до них дошло, отключили. Сказали, что на неделе придёт мастер и заберёт оборудование, иначе в счёте будут вычитать его стоимость. Ждали мастера недели две. Не выдержали. Позвонили на горячую линию (о чудо, спустя пол часа они взяли трубку). Там нам сообщили, что надо подавать заявку на мастера (что бы он забрал оборудование) отдельно! И сделать это можно только по трём адресам во всем СПб! Ну и конечно же, по закону подлости, ближайший к дому офис не входил в этот список. Пришлось специально тащиться в один из предложенных офисов....так, как на меня смотрела работница данного офиса, на меня не смотрел никто! Она была просто в шоке! Конечно заявку она приняла, но по её словам это можно было сделать в любом отделении. В итоге, на следующий день пришла смс, что оборудование сдавать вообще не надо! Моло того, что в ростелекоме не отключаю от услуг с первой заявки, так ещё и предоставляют не верную информацию. Про работу кол-центра вообще молчу. Ну и конечно навязывание услуг в отделениях раздражает, но это уже не к работникам, а к тем, кто раздает им указания.