Ростелеком — отзывы

Оператор Альбина( сотрудник «технического отдела»)оперативно ответила на поставленный ей вопрос!
За что ей большая благодарность

Попробовав множество операторов пришла к выводу, что самый худший Ростелеком! Операторы не компетентны, один говорит одно, другой другое! По поводу оплат обманывают, выставляют не существующие долги(якобы, когда то не доплатили)! В отсутствие нас дома, приходят смс с информацией о том, что мы у них купили фильмы на 2000 руб! Система пост оплаты не понятна( но на то и рассчитано, что бы людей обманывать). Интернет сам по себе гавно, хотя заявляют 130мбит, хоть бы народ не смешили, на самом деле там и 30 не пахнет! Мошенники....Не советую этого «оператора», хотя для этой фирмы это громкое слово...

Попробовав множество операторов, сделала вывод,что самый худший Дом.ру, а нет, самым отвратным оказался Ростелеком! Операторы не компетентны, интернет гавно полное! Постоянно обманывают, по поводу оплат, выставляют не понятные долги,( сначала выставляют одну сумму, а потом оказывается , что мы им не доплатили, и должны ещё), система пост оплаты не понятна(наверное на то и насчитанной, что бы людей обманывать), звонят и умника наворачивают, что это такая система оплаты. В один прекрасный момент решили от них отключиться, расторгли договор, должны были забрать оборудование, но другой оператор нас подключить не смог, решили остаться, так они мне ещё раз выставили счёт, якобы мы им не доплатили! Жесть, ещё и дуру из меня сделали, что я ни чего не понимаю в системе их оплаты... А самое интересное, что когда нас нет дома, приходили смс с информацией о том, что я якобы в этот момент у них купила фильмы почти на 2000руб))). Молодцы хорошо работаете! Ни кому не советую этого оператора, хотя оператором этот дурдом назвать сложно! Обман да и только

Доброго времени суток!
Моя тетка подключилась к оператору ростелеком, так как другого не было когда купила кв. и вот началось то сумма тарифа подымается каждый месяц, то подключают без ведома абонента какие либо услуги не нужные, и стоит роутер который постоянно глючит, живет своей жизнью, то работает, то не работает, интернет оставляет желать лучшего, к примеру фильм 1,5 часовой грузит очень плохо, оставил заявку оператору, что бы всё исправили, не я назначаю время, а мне говорят придут со стольки до стольки и разница во времени пол дня, почему я должен сидеть и ждать монтера пол дня, у меня и без них хватает дел, а моя тетка не понимает в этом и говорит, лучше ты присутствуй когда придет монтер!
Вывод не подключайтесь к ростелекому худший из операторов предоставляющий услуги связи интренет!!!

Начисляют мнимые долги, по нсколько дней не подключают услугу, выдумывают новые долги, причем только им видимые, не признают свой брак, нечестные. Итог: худшая компания в своем сегменте.

Сервис нуль, работа нуль, никому не посоветую!!! Постоянные сбои интернета. Скорость гуляет. Изображение пропадает. Тех поддержка. Ее просто нет

Выражаю искреннюю благодарность оператору Екатерине (личный номер оператора 861204) за профессионализм, отзывчивость, понимание. Желаю здоровья, благополучия и профессионального роста.

подключились к этой сети, выбрав тариф , где тебе дают оборудование и ты им пользуешься типа того бесплатно год, потом он переходит в твои руки так сказать..оплата в месяц составляла ровно 700 руб (инет + ТВ), все своевременно оплачивали соответственно. в договоре все прописано. в личном кабинете когда смотришь непонятные всегда суммы показываются минус такая то сумма, потом через несколько дней минус другая то сумма, короче очень не ясная и не чистая сумма того сколько я положил на счет и сколько было снято за услуги. через 3 месяца пользования был звонок по поводу того, чтобы мне объяснили 700 рублей ли моя абонен. плата или другая, так как в личном кабинете ничего не понятно. оператор сказала, что да, 700 руб как и было, не обращайте внимания. в итоге: получилось так, что через 9 мес пошли отключаться (то есть не прошел год), сдали чисто сердечно все оборудование соответственно в идеальнейшем состоянии и нам предъявили, что у нас оказывается абонен.плата составляла 900 руб в месяц, а не 700 и соответственно бежали долги за все это время. мы в шоке! плюс за сдатое обрудование нужно было оплатить не хилую сумму. в итоге за то что я пришла писать по-честному заявление, сдавать оборудование мне еще предъявили, что должны оплатить до конца месяца почти 5 тыс. сказать, что мы были в шоке, не сказать ничего. (до этого был у нас Дом.ру, вообще никаких проблем не было, все чисто, все понятно, без всяких долгов соответственно). суть в том, что оплатив данную сумму и думая, что все, мы ничего наконец-то не должны и забыть про этот чертов ростелеком как страшный сон, но не тут то было! чисто случайно посмотрев счет договора вижу опять долг в 300 руб. не понимая что это, звоню оператору, которая не могла ничего объяснить, откуда все это взялось, предлжила отправить заявку на пересмотрение сумм., сказала, что вам перезвонят через 10 дней и скажу все. конечно же никто не перезвонил, но долг 300 руб вроде убрали. а теперь предствьте если бы я тогда случайно не увидела долг и опять бы они мне его увеличивали, говорив что это пени, какая бы сейчас была сумма? твари, больше вы нет никто!

Весь день прождала! Отправилась с работы. Так никто и не приехал! Оказалась вообще нашу заявку отметили - закрытой! Заказала снова!

Ужасная компания! Договор не расторгают, постоянно препятствуют расторжению договора, выставляют счета по навязанным услугам.