Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12844 отзыва

БАРДАК в Ростелеком

Написал заявление о расторжении договора, с данной организацией, с 01 июня 2019 г. Получил уведомление! Однако, 30 мая 2019 года был отключен от интернета!?????
Что за "организация"? Никакого сервиса и делают все как попало!!!!

Корпорация мошенников

Может быть когда-то Ростелеком был действительно лидирующей, хорошей компанией... Сегодня это корпорация мошенников! Без моего ведома переключили мой тарифный план на более дорогостоящий, а когда я переключилась на тариф за 800 руб, мне начали приходить счета на 1200руб - откуда такие суммы??? Плюс, постоянно отключается цифра ТВ. Наверно потому что приставка уже старая, но мне ее отказываются менять (бесплатно)... Люди, ИЗБЕГАЙТЕ МОШЕННИКОВ и РОСТЕЛЕКОМ!!!

Интернет не работает !!!!!!!

Когда ваши работы закончатся??? Я с утра без интернета. а абонентскую плату вам в срок заплати. Делайте пожалуйста перерасчёт из за ваших тех.проблем на 22-24 чеса!!!!!!

Не компетентные операторы

Всем привет!
Хочу сказать, что хуже этой организации я еще не встречала. Операторы тупые один хуже другого. Все отвечают на вопросы так как хотят, а когда им говоришь, что ваш сотрудник дал такую информацию, выясняется что он дал ошибочную информацию. Там работают одни бездари и тупицы.
Опишу свою ситуацию:уточняла лицевой счет квартиры, на которую переехала недавно, чтобы знать куда и как оплачивать интернет. Хозяйка забыла как и куда платить, так как этим всегда занимались квартиранты уже 4 года. Так вот номер нам указали не верно и я два раза оплатила его не зная об этом. Когда интернет отключили я по понятным причинам стала звонить и выяснять причины. Мне сказали, что у меня не верный лицевой счет. Сообщили мне верный и обещали решить мой вопрос в течении суток. Я отправила заявление по почте и ждала аж три дня. Но никаких продвижение не было. Позвонила снова им, и мне опять сообщают, что якобы меня опять надурили и в течении суток никак дело рассмотрено быть не может. То есть сказали ждать еще неделю придется!!! У меня баланс на минус идет еще из за аренды тв. Хотела его вернуть. Милая девушка Евгения обещала соединить с другим оператором по этом части и после минуты ожидания тупо отключили меня!!!
Я в бешенстве! Что за беспредел! Отказываюсь на хрен от этой связи!!! Горите в аду!!!! А тем, кто думает их подключить, хорошо подумайте.

Непрофессионалы

ужасная работа компании по взаимодействию с клиентами! сто раз прослушаешь автоответчик, прежде чем соединишься с оператором. И тот проблему не решает! телефона в прямого в Самаре нет! слушаешь их болтовню про долг, про услуги, а чтобы выяснить конкретный вопрос... Я не получила решение своей проблемы) К сожалению, альтернативы в нашем районе нет, вот и страдаем

Ужасная компания!

Всех приветствую!
Не советую!!!
Подключают услуги без вашего ведома, типо бесплатно, потом не ожиданно услуга становится платно. И т.д. И т.п. Отказался от услуг.
А теперь самое интересное:
Спустя 3(три) года от них ни звонка по делу, только реклама. И вдруг звонят коллекторы: у вас долг и не сдано оборудование, ростелеком не может с вами связаться! С рекламой могут а по долгу нет!
Увеличивают абонентскую плату!
Вешают на вас оборудование, которое вы в глаза не видели!
Передают ваши личные данные (адрес, телефон, паспортные данные) третьим лицам!
Вот так.....
Всем добра!!!

Сделайте интернет лучше!!!!! На много

Извините сразу за вырожение
Интернет говно нормально фильмы не могу посмотреть в хорошом качестве зависает только так ещё ваше тв вы блин хоть тв бесплатно сделали бы самый хороший интернет это АКТИВ КОМ там дела на много лучше чем у вас не доволен не чем!!!!!!

Долгое решение проблемы

Здравствуйте. Оставила претензионное письмо больше месяца тому назад, до сих пор нет ответа, до сих пор не могут решить проблему.

Не могут подключить

Ужас,живём в частном доме, у соседей интернет есть, а нам подключать отказываються только за определённую сумму......

Безалаберное Обслуживание Клиентов

Оставил заявку а подключение 8800. Они ее приняли и забыли про меня. Видать денег оооочень много у них. Ну и ....... с ними!