Ростелеком — отзывы

Самая плохая компания выстовляют счет не по договору,а потом говорят,что вы подключили антивирус касперского и так в течении 2-х месяцов я переплачивал этой компании.Хотя у меня свой Касперский стоял,тоже за деньги.

Ужасная безответственность персонала. Не могу добиться установить интерактивное телевидение или просто в цифровом качестве. Делала несколько заявок, обещают, жду-не приходят... Кошмар! С чем проблема то? Деньги дерут за все услуги не малые, а качество услуг - 0

Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом о пользовании интернетом и телевидением данной компании. Прочитайте будет полезно. По телевидению преимуществ нет все как везде. Интернет работает неважно, бывает отключается. Но самое важное читайте приложение к договору!!! Вы захотите расторгнуть договор по не качественному интернету. И вот тут самое интересное... При расторжении договора по определенному тарифу будут начисляться выплаты, при расторжении которые вы будете должны заплатить, а так же за оборудование. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании

26.02.2019 оставил заявку на подключение, сегодня 7.03.2019 никакой реакции. Пойду к другому провайдеру, ростелекому клиенты видимо не нужны.

Поганей компании просто нет!Желаю сотрудникам,которые разбирались в моей ситуации,такой же болезни как у меня.Не связывайтесь с Ростелекомом никогда!С ними можно расторгнуть договор только умерев(ответ оператора).

Сегодня 6.0319г, возникли вопросы по постоянной переплата их компании и нарвался,на консультацию Евгении личный номер 142,на глупого человека и навязывающие только свою инфу не нужную мне,на ,что я повысил голос и у нее слетела крыша,начала горланить и кричать,что я должен слушать ее глупость или задавать вопросы своей матери и общаться с ней корректно,на что,я лично ей разъяснил,что она даже не знает моего законного права требования инфо на вопросы а не слушать ее глупость!!! Какая компания,такие и сотрудники,взимается лишняя плата переодически и нарываешься на мало того глупого консультанта но и человека не знающего простых истин,кто платит прав и не понимание,что означает некорректное общение людей,да Ростелеком не радует,как связью,так и сотрудниками и своими подводными камнями в оплате клиентов и их разъяснения!!!

04.03.2019г. пришлось отказаться от всех услуг данного провайдера, интернет мало того виснет , так и скорость место заявленной в 100 МБ/с всего лишь 27 МБ/с , тех поддержка каждый день с нами общалась у одного все хорошо у другого линия повреждена. После росторжения договора сказали принести приставки, 05.03.2019 г. принесли приставки и у нас их не приняли так как нет каких-то кабелей ( тюльпан, и шнура подключения к приставки),за который я лично платил 10 рублей за метр, так ещё и коробку надо принести от приставки а где она за пять лет неизвестно , в приказном порядке менеджер сказал принести коробку, идите на почте покупайте и все кабеля как в новом комплекте покупайте. Хорошо что есть волшебная АВИТО пришлось всё там купить, что бы наконец полностью расторгнуть договор. К руководству не попадёшь не пожалуешся на действия сотрудников , написали две жалобы посмотрим что будут делать, и когда ответят. Вторая приставка за ниё ещё 650 рублей осталось отдать . Нам она не нужна мы попросили заберите её и всё кампромис будет найден , на что они сказали вы её сначала полностью выплатить а потом нам отдайте тогда мы возмём. Полный обсурд! Как наказывали простой народ так и наказывают! Жалобную книгу выпрашивали 10 минут где она находится! Персонал относится к клиентам как к фонтомам .

Закрыл счёт и написал заявление на восврат остатка денежных средств на счёте. Обещали вернуть в течении3-14 дней. Но пошёл уже второй месяц, а ничего возвращать и не собираются! Все мои обращения в офис и на горячую линию игнорируюся! Пидалят от одних к другим! Зажали мои деньги у себя,негодяи! Ненавижу их! Как счёт выставлять, так это они вовремя делают, да ещё и с авансом на 2 месяца вперёд! Настоящие жиды! Сегодня разослал жалобы в Роспотребнадзор и РОскомнадзор! Пусть их немного проверят! Эгоистов жидовых!

мой л.с. 836010761831 последняя капля терпения была в марте 2019 года.в январе 2019 брал обещанный платеж 600р.,срочно вызвали в командировку..приехав 18 февраля оплатил 1600рублей....5 марта отключили интернет,и я должен оплатить еще 580 рублей...т.е. я каждые три недели должен оплачивать по 700р. ..сплошной обман,вечные проблемы,мой совет подключайтесь к честным провайдерам...ростелеком это развод народа!!!

Сотрудники абсолютно не знают условия договора на оказание услуг связи и лепят отсебячину и выставляют счета за придуманные условия!!!!