Ростелеком — отзывы

Просил подключить интернет, а мне навязывают ещё и подключение проводного телефона, мол без телефона подключение интернета недоступно

Живу в Пятигорске,подала заявку на подключения интернета в начале апреля,сегодня конец сентября!!!До сих пор сидим без интернета.Звоним у них нет технической возможности и свободных рук(мастеров)....это нормально вообще????

Ужасный сервис !!!!!
Не дождаться ответа оператора уже 30 минут!!!
Вам не взять на работу достаточное количество народа ????
Ужасно

Это вообще не работники, а мягко говоря, люди, которые даже не знают ничего в своей сфере деятельности! Неоднократно зомбировали подключить нас интернет по оптоволокну. В итоге согласились. Договаривались на проведение волокна и роутер. В итоге приехали совершенно с другим оборудованием, просверлили дыры в окне и вывели огромный чёрный шланг, да ещё и просверлили на видном месте , такая гирлянда..., но мало того, это оборудование то совершенно другое... усилитель, да ещё и покупка роутеру, в общем неделю обговаривали одно, в итоге... сюрприз... не выдержали мы такого к себе обращения, прогнали рабочих.., а цена то за установку тоже порядка 10 тыс.., в общем, ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!!!

Данная компания ни в коем разе и тем более не в коем случае не дорожит своими абонентами это подтверждается многими факторами, например просто отфутболивание вас от так называемого"специалиста" к другому информация из их уст льется всегда разная кому верить и кого слушать не понятно,такое ощущение что вам отвечают школьники и читают по бумажке. Далее не во всех уголках нашей необъятной страны есть офисы куда нас так часто отправляют но компанию это не волнует как вы поедите или пешком может пойдете до пресловутого офиса который построен или арендован за чей счет думаю лишне писать все и так знают или догадываются. PS. Раньше СВЯЗЬ была реальной нонча стала виртуальной вы ребяты нам платите ничего вы не просите интернета вам не будет мы ваще про вас не помним про оплату мы напомним и приклеим вам услугу о которой вы не знали а тариф еще поднимем надо яхту нам купить и ни в чем нас не вините лучше просто нас простите ведь вам это не впервой вот такой вот геморой.

Не хочу прям ругаться что есть силы, но связь интернета ни какая, еле еле на соц сети хватает, тормозит по страшному, фильм нормально не посмотришь (((

Ростелеком в Екатеринбурге
Подключила TV и интернет через Ростелеком, сначала обещали золотые горы , 800 каналов отключили через неделю, оставили 140, я была возмущена, что не предупредили, я из-за 140 каналов и не подключала бы (у меня был оплачен Триколор). Звонила на номер 150, оставила жалобу, в качестве извинений на 3 мес.уменьшили плату (только на словах), пришел счет и ОПРА опять обман. Никому не советую. Обман во всем, чтобы вам не обещали.

По акции подключили интернет за 390 рублей в месяц. Первые 3 месяца скорость 100, потом 30. Дома бываем только по вечерам, думала достаточно. Но этого не хватает даже на 2 смартфона, невозможно пользоваться интернетом вообще. Плюс к оплате в аренду идет какая-то оптическая розетка и роутер(тк у нас не было его). В какой-то момент подключилась услуга антивируса, никаких уведомлений не было, просто стоимость увеличилась до 700 рублей и это вызвало вопросы. Отключала эту услугу 2 раза. В итоге решила сменить провайдера, так отключиться тоже проблемно оказалось. Не рекомендую.

В ноябре 2018 года начала пользоваться услугой интернета от компании Ростелеком. Первые 2,5 месяца все было хорошо. Затем начались проблемы, очень низкая подача скорости интернета. При измерении скорости выяснилось, что подают скорость не более 20 Мбт, а иногда от 2 до 4 Мбт. Хотя скорость интернета должна быть до 100 Мбт. Просто ужас!!!!! Мой совет всем: если у Вас есть возможность выбрать другую компанию по услуге интернета, то никогда не выбирайте Ростелеком!!!

Услугами Ростелеком пользуемся давно, потому, что другой альтернативы нет. Претензии конечно и раньше были, но терпимые. Недавно пропал интернет и естественно вместе с ним телевидение и домашний телефон. Сделала заявку, мастера ждали больше суток, так не кто и не приехал, в итоге поломку нашли сами и естественно сделали тоже сами. Ужас!!!