Ростелеком — отзывы

Невозможно три месяца уже кормят завтраками не могу подключить домашний интернет .. мастера ленивые хамы которым абсолютно пофиг на клиентов ..

С января месяца 2019 года оставляю заявки на подключение интернет и телефония. Говорят вот что
1.нет свободного слота(добавьте ещё один)
2.после второй заявки у них оказывается нет опоры (стоит в одна в 30 метрах вторая в 5 метрах
3.нет технической возможности подключить ADSL предлагают оптиковолокно высокоскоростной интернет, соглашаюсь и сразу же ответ нет тех. возможности. Хорошо рабатаете так держать не понимаю за что деньги получают. 89150653448 мой номер может. Деректор со мной свяжется

Без какой-либо информации Ростелеком повысил тарифы более, чем на 200 рублей. На вопросы отвечает, что информация о повышении была на сайте... Зачем личные кабинеты, если информировать конкретного клиента компания не собирается, а только деньги гребет и угрожает пени.
Думаю, надо прекращать с ними отношения.
Безобразие! Хотя, это мягко сказано.

Это самая глупая и тормозная контора в стране! В современном мире уже квартиру можно купить/продать через интернет не выходя из дома, а тут блин в офис приезжать надо чтобы договор расторгнуть! И не в любой, а, тадддаааам!!! в том городе, где договор был оформлен! В том городе Карл! То есть, если я уехала жить на другой конец света, мне нужно выделить время и деньги, чтобы добраться то того места, где я жила 10 лет назад, и где в недобрый час, меня черт дернул заключить с ними договор!

После подключения, снижение скорости и качества работы это уже привычно для ростелеком.
Но после расторжения договора ещё выматают вам нервы с тем что бы вернуть оборудование, сначало сто раз спросят почему вы расторгаете договор,потом будут тянуть с приемом оборудования. И что бы его вернуть( иначе оплатите пени или штраф)

Доброго всем времени суток! Два месяца менеджеры уговаривали на подключение, обещали "золотые горы". В итоге подключили. Начались проблемы сразу, телевизор настроили плохо, снова вызывала мастера, каналов меньше, чем обещали. На следующий день после подключения перешла на другой тариф, сказали подключат через 3 дня, не дождалась. На третий день отключили интернет. На другой тариф так и не перевели. В день отключения интернета я подала заявку на отключение.Жду уже неделю, сегодня позвонили и говорят, что за 3 пробных дня возьмут оплату, какую не знают. 3 дня с этой конторой забрали 3 года жизни.

Всегда удивляло, что сначала за приемлемую цену предлагают с хорошей скоростью интернет, но потом уменьшается скорость в разы и увеличивается цена. Пришлось самому поразбираться. "А ларчик просто открывался" начну из далека. Большая часть сотрудников не имеет высшего образования, их начальники считают: для вызов к клиентам оно и не нужно. Хотя для зарплаты и это часто не показатель. Естественно зарплата низкая, сегодня - это политика корпораций.Только руководство может иметь деньги в десятки раз больше, чем подчинённые. А если у вас другой работы нет по-разным причинам, то нужно воспользоваться ею в своих интересах. А теперь суть - поставив сразу несколько отслеживающих программ стало сразу тоскливо, на сети сидела целая группа и это не дом и подъезд, такое может быть только из центра, мало того одна из моих программ уловила их переписку. Не верите как это может быть? Но ведь ваш пароль в Договоре и его знает вся эта контора, у уж вызванные мастера спрашивают чаще других ваш договор, приходя к вам. Защиты ни какой. Наверно, когда будет мобильный спутниковый интернет с особой защитой с вашим, к примеру, фейсом в 5d или что-то ещё более продвинутое, то многое изменится или будет, вообще, бесплатный социальный интернет, который уже существует в Европе, Америке, Китае. Он за счёт организаций, а не за счёт населения. Но если до сих пор вам впаривают платный TV, который можно смотреть в интернете бесплатно, то о социалке промолчу. Вывод: почаще меняйте компании. Все их выгодные предложения на сегодня - временные.

Расторг договор на интернет и телефон. На одном должны мне 170 р на другом 130р. Говорю перекиньте на карту откуда был платеж и все. Они говорят, приезжайте пишите заявление. Еду мимо через пол года, зашёл написать заявление, от моих денег осталось 31 р и 17р на телефоне. Просто на**й послал. Не выдержал. Ладно по ебалу не треснул. Бегите с этой еьанутой шлёп конторы. Дом ру, работает, вопросов нет. Ростелеком просто ушлепки

Уже второй месяц пытаюсь вернуть переплату за телефон. Договор расторгла еще в начале августа. В один из салонов предоставила все необходимые документы т заявку на возврат денежных средств. И с тех пор и писала неоднократно и звонила - "воз и ныне там".
Ощущение, что никто и не собирается ничего возвращать - предлагают снова предоставить документы и т.д. и т.п. - видимо, пока мне не надоест и сама отстану....
Сумма небольшая, но это уже дело принципа.
Никто ни за что не отвечает....странная компания, а казалась очень солидной.

Работали в этой компании. В конторе постоянные сокращения и навешивание на оставшихся сотрудников всю работу. Люди,которые должны чинить неполадки, теперь еще и впаривают клиентам доп. телевидение, умный дом и т.д. Аппаратура старая, техбаза тоже. Нормальные специалисты уходят, на их места набирают с улицы. А вы хотите, чтобы они вам что-то починили? На врядли. Для них план продаж на первом месте. И неважно, работает все это или нет. Зато у руководства новые машины, особняки, поездки...Врагу не пожелаешь таких руководителей, как Мерцалин и Касьяненко.