Сбермаркета СПб — отзывы

Кидают также с номера +79372376665
Не ведитесь, это мошенническая схема! Разводят людей и потом блокируют, не отвечают на сообщения.

Данная организация в части касающейся доставки из ресторанов, просто отвратительная. Обманывают на деньги и не хотят возвращать. В приложении не корректно отображается время доставки при отмене, фиксируется только изначальное. Но когда переносят в одностороннем порядке время доставки, скорее всего надо делать скрин экрана, чтобы доказать свою правоту. Составлять претензию отказываются. Ужасный сервис!!!! Чтобы отменить, позвонила оператору в 15:17, а в приложении почему-то отмена зафиксирована в 15:09, тоже интересно. НЕ СОВЕТУЮ там заказывать доставку из ресторанов. СПб.

Супер обвес, супер недовоз, супер просроченный товар. Выбирайте любое или комбо, Купер гарантирует в КАЖДОМ заказе! Служба поддержки пошлет вас далеко и надолго, предлагая осуществить приемку с пересчетом и взвешиванием заказа при курьере. Категорически не рекомендую это контору, пользуйтесь нормальными сервисами доставки, благо, их сейчас много.

Заказали еду с вкусно и точка,не довезли половину заказа,в службе поддержке сказали что ничего не могут поделать с этим,что я сам виноват что не проверил наличие всего перед принятием пакетов от курьера,отказались возвращать деньги,номер заказа H04492955044

Сделала заказ 8 сентября 2024 года в 21 час на доставку 9 сентября с 20 до 22 часов. В 22 часа позвонили сказали задерживаются но уже везут. В 23:20 позвонила на горячую линию мне сказали сборщиков нет и можно перенести либо на следующий день с доставкой на вечер или отменить. И это уже не первый раз. Решить мою проблему операторы не могут по скрипту приносим извинения вот вам промокод на 200 рублей. Когда был СберМаркет не разу такой проблемы не было, а что же произошло с Купером!!!! Просто стал ужасной компанией.

Я на удаленку устроилась оператором колл-центра. Пока что все условия подходят, обучили, программу установили, все ок, дальше будет видно

Пользовался Сбермаркетом, все было отлично. После ребрендинга просто мрак.
За неделю второй раз не привезли заказ.
В техподдержке ничего не могут решить, никак не компенсируют, не готовы взять ни малейшую ответственность.
Опять до ночи прождали заказ и остались без еды.
Потеряли лояльного клиента.

Заказ был на интервал 12:30-15:30 После уведомления курьера что хоть и интервал доставки просрочен, вот он прям сейчас собирает заказ везет, а в итоге ждали еще 7 часов, до 22-30, а в конце позвонил в поддержку, а мне ответили что вас кинули как лохов, никто и не собирался заказ вести! сказав да это (технический сбой))) ладно не привозят, так они еще и врут, чтобы люди ждали и надеялись. Поэтому заказ отменил, так как его все равно не собирались везти, а потом кидают. фото заказа прилагается

Заказ был сделан в 10 утра с доставкой в интервале с 20:00 до 22:00. За 30 минут до окончания интервала пришло уведомление об отмене заказа. Причина отмены «не найден сборщик». СберМаркет стал Купер. Что изменилось? Только название! Вот именно, что только название! Сервис как был на 2 так и остался на 2.

Ну что ж... Сделала заказ через Купер магазин Ашан... Привезли не тот товар, который заказывала... В чате отвечают через 9 часов, ответа когда вернутся мои деньги так и не получила в часе.. Дозвониться до оператора тоже "Песнь Ярославны".. Сначала 10 минут ждешь, когда ответит оператор, потом еще 30, когда он информацию найдет... Заказ привезли в 9:00 утра, к 20:00 Купер еще даже не создал заявку на возврат денег... Расценивать это можно только как мошенничество!