Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3037 отзывов

Не доставили мой заказ, не возвращает мои средства и отказывается привезти оплаченный товары.

Сделал заказ H05061396880 через приложение Сбермаркет с бесконтактной доставкой. Его доставили вовремя и положили под дверь. Курьер при этом не связывался и не подтверждал, что заказ доставлен. Информация, что заказ доставлен сразу отобразилась в приложении. Сразу после этого я забрал заказ, который был оставлен у двери и обнаружил, что ВСЕ товары, из мною заказанных и оплаченных, в доставленном заказе отсутствуют. Вместо 8 товаров, выбранных и оплаченных мной, доставили абсолютно другой заказ с 4 другими товарами.

Сразу сделал фото с привезенными товарами и отправил в службу поддержки Сбермаркета, на что мне ответили, что они провели проверку и с моим заказом все в порядке. При этом никаких подтверждений своих слов не предоставили, хотя могли проверить неверные товары по штрихкодам. После этого я потратил более часа на общение уже с страшим оператором службы поддержки, который сообщил мне, что у них вообще не отображается, что у меня была активна опция "бесконтактная доставка", и мне нужно было проверить товары при курьере, что является ложью, тк это невозможно было сделать, тк товар курьер положил мне под дверь без предупреждения и ушел. Оператор сообщил, что составил жалобу на курьера, и подтвердил, что доставлять мой оплаченный заказ/забирать неверный заказ или возвращать средства за него взамен товаров, доставленных по ошибке, Сбермаркет отказывается.

Фактически Сбермаркет присвоил мои денежные средства, нарушает УК РФ (незаконной присвоение денежных средств) и нарушает публичную оферту, за которое предусмотрена административная ответственность в виде штрафа по ст. 14.15 КоАП

специалист PR

Работаю в маркетинге. Креативность сотрудников в нашей сфере поощряется. Высокие требования к результату и результативности, но все компенсируются большой творческой свободой, возможностью для самореализации и хорошей зарплатой.

Отличные условия

Работаю в офисе в самом центре столицы. Условия для работы отличные, замечательные коллеги, зарплата вполне конкурентоспособная, помимо этого есть еще премии и дополнительные бенефиты от компании. Для меня на данном этапе карьеры это отличный вариант.

Специалист кадрового делопроизводства

Я довольна своей работой. Компания надежная, никаких сюпризов не будет. Все, как обещают на собеседовании. Соцпакет даже покрывает возможности заниматься фитнесом, как мои коллеги, или изученем языков, как я сама. Сама работа интересная в плане содержания. В офисе проходит много интересного: мастер-классы, вебинары, лекции от экспертов по теме здоровья и финансов. Кто работает с людьми, иногда жалуются на трудности, а мои документы не ругаются))

Стажер.)))0

Я стажер отдела маркетинга в СберМаркете. Пойти на стажировку мне посоветовал мой друг, который точно также попал в СберМаркет и уже полноценно в штате. Считаю, это хороший вариант для вчерашнего студента. Можно всему научиться на практике под руководством опытных специалистов, понять специфику работы в такой компании. Работа мне нравится, надеюсь, удастся остаться после стажировки. Зарплата пока все-таки стажерская, а загрузка почти полноценная.

Не рекомендую

Поберегите время и деньги, заказала доставку привезли не весь заказ, терминал не работал, курьер попросил заплатить ему на карту, ок, оплатила заказ полостью всё сумму, с техподдержкой вопрос решили с недостающим товаром, что вернут деньги, ок. Прошёл час звонит курьер и говорит, я не имел право принять деньги на карту, возвращает деньги, опять длительные переписки и звонки тех поддержкой с выяснением что теперь делать и как быть все этот длилось 5 часов, в итоге тех поддержка пишет просим прощения за доставленые неудобства если хотите оплатите и деньги будут на счёте до следующего заказа, заказ оставте себе мы не возьмём с вас денег. Ок. Проходит 4 дня пишут и звонят у вас не оплачен заказ. Но мЛя 4 дня товарищи, я не отказывалась платить, я соглашалась с условиями. Шарашкина контора, где ни кто не в курсе что делать и как быть.

Воруют не глядя. Все

Воруют все. Иногда сразу. Хамят. Всучают пакет с молоком и убегают. А там на 3040 мяса...все друг друга покрывают. Супермаркет. Воруют батюшка! Такова Россия?

Украли заказ на 3040руб

Украли заказ на 3040руб 19.03 Н68678327358. Прошу вернуть деньги. Ответ-мы некомпетентны.... Так еще ни в одной доставке не было. Не доверяйте сбермаркету.!!!!! Покрывают друг друга

Не доставили заказ

Сделали заказ 16.03.24, обещали привезти 17 марта, но что-то пошло не так и доставку опять перенесли .... На 19 марта в интервале до с 8.00-23.00!!!!!! До 00.00 ночи никто не приехал, уже 20 марта написали что не могут доставить заказ.
Они не понимают, что за 4 дня что они мурыжили, мы уже в другом магазине заказали бы свою покупку.....

Отвратительная компания по доставке

Меняют товар на свое усмотрение не предупреждая об этом!!! Служба поддержки наотрез отказывается менять товар, ссылаясь на внутренние правила компании.Курьер приезжает не в оговоренное время, а когда ему вздумается. Никому не советую данную компанию!!!