Сбермаркета СПб — отзывы

Подрабатываю. Оплата низкая. Система не продуманная зависает. ...система грабительских штрафов абсолютно не обьективно назначеных. Я разочарована.

Не первый раз заказываю товар в Сбермаркете..раньше очень внимательно относились к заказам...к пожеланиям клиентов...сейчас просто ужас...делаю заказ...прошу перезвонить...очень часто не кладут правельно товар...иногда просроченный...иногда с датой старой...повторяю свой заказ...и итог...положили совсем другой товар...пишу в поддержку...пока не отгрузили товар...поменяйте... нет...все таки везут то что я не заказывала...грубят...бросают трубку...для себя я решила...лучше заказывать товар 5а прямую в магазине...и внимательно относятся к заказам и быстрее привозят...

Обещанного звонка для решения проблемы до обеда 13 января - так и не было. Позвонила сама.
Мне предложили 13 января довести эти несчастные 13 позиций с 19.00 до 22.00 - я согласилась! Время 22.30 - никакой доставки так и не было. Звоню сама.... мне говорят, что доставку отменили, но, меня даже не предупредили об этом и никаких решений в данной ситуации не предложили! пришлось настоять на том, чтобы оператор соединила с "главным менеджером" - он, тоже, ничего внятного не смог ответить и предложить!!! звонок был сброшен.... пришлось опять звонить - заново все объяснять! в итоге, мегамаркет сказал, что помочь не может - звоните в сбермаркет!
Это просто издевательство!!!! после очередного звонка мне сегодня утром вернули деньги и бонусы!
И, кстати, представитель, который здесь спрашивает номера заказов - вообще ничем в итоге не помогает! Вчера утром написала номер заказа и до самого вечера со мной никто не связался, пока сама не позвонила!

Отвратительная компания. Постоянно переносится время доставки, спустя 5 час. отменяют заказ. На звонки и СМС не реагируют. Отменяют заказ, по причине - не нашли курьера. Не рекомендую

Делала заказ на алкоголь, должны были вернуть кэшбэк в 40%, прошел практически месяц... Кэшбэк не начислен, изначально сотрудники давали ответ, что нужно подождать 16 дней, по итогу сегодня озвучили, что я не являлась участником данной акции.... Полный развод, не рекомендую пользоваться данным приложением, сама приложение удалю и больше ни чего заказывать через Сбермаркет не буду! Сейчас куча всяких приложений доставки и компания видимо всё это инициировала с целью привлечения клиентов. Так же оформляла заказ через приложение в ЕАптеке, просто отменили заказ и не предупредили об этом, когда прошло время доставки стала уточнять где мой заказ, на что ответили приносим свои извинения, заказ отменён, технический сбой...

Сделала праздничный заказ сюрприз к юбилею подруги!!! В итоге совершенно случайно за полчаса до окончания времени доставки узнаю,что отменили по техническим причинам заказ!!
Это не уложилось в моей голове!! Гости сидели и ждали посылку сюрприз,чтобы начать подготовку к празднику!
Представляете настроение у всех??!!!
Очень сожалею о своем ПЕРВОМ И НЕУДАЧНОМ ОПЫТЕ СО СБЕРМАРКЕТ!!
В данном случае бренд СБЕРА ПРОВАЛЬНЫЙ!
Кроме извинения и промокод с 200Р !!!! предложить ничего не смогли. Свалили все на ЛЕНТА.
А как же позвонить и предупредить о технич.сбое?!!!
Вообщем, полный беспредел!!!

Привезли горелую пиццу, пришлось выкинуть заказывала детям, курьер ушел сразу не успев я проверить даже H28658902401

Часто заказываю товары в СберМаркете, так как он является партнёром карты Халва от Совкомбанка. Это выгодно, потому что начисляется кешбек на карту Халва 2% на покупку до 4999 рублей. От 5000 до 9999р рублей - 4 %. Поэтому лучше оплачивать покупки в СберМаркете картой Халва.

Отменили заказ, деньги вернулись сразу, повторяю заказ, доставка дороже в 4 раза стала, не критично, оформляю, продукты срочно нужны. Снова отменяют. Пытаюсь оформить третий раз, доставка дороже в 10 раз от первоначальной стоимости!!! Итог: 3 часа потраченного времени, испорченное настроение в праздник, продуктов нет, минус клиент сберу.
Не советую вообще с ними связываться, хуже сервиса не встречал.

30 минут назад привезли заказ - нет 13 позиций в заказе - это нормально??? довезти заказ сегодня из магазина отказались!
Хотя, уже один раз была такая ситуация и курьер без всяких проблем довез заказ в этот же день! Отвратительное отношение к клиентам! мне эти продукты нужны были именно сегодня!