Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2903 отзыва

отвратительный сервис

заказывала первый раз. Нужна была зарядка на телефон и некоторые продукты. Привезли все, кроме зарядки - вместо того чтобы заменить товар, просто убрали его. При этом оплачивала ее стоимость! в итоге 200 рублей улетели в стратосферу. От курьера ни стука в дверь, ни звонка - просто поставил да ушел. Спасибо соседке, постучала и указала что продукты доставили, чтобы не украл никто. Может и мелочи - а дело в отношении. Собственно, количество гневных отзывов об этом и говорит...Никогда в жизни больше пользоваться не буду

ужасный сервис

заказывала два дня подряд заказ сначала забыла положить в бургер начинку ну это да в чем то моя вина-отменили заказ, деньги сказали вернут хотя в банк даже не поступала заявка)) второй день уже все правильно выбрали они опять его отменили по той же причине хотя там все было добавлено, вообщем уже второй день подряд просто забирают деньги говоря что скоро они поступят на карту, мол закажите еще, у меня не лежит на карте столько денег что б 3-й раз заказывать у них и просто класть их им в карман, вообщем не советую, лучше яндекс еда там хотя б так не делают.

Обман и неразбериха.

Сделала заказ на Сбермаркете из Вкусвилла. Хотела списать бонусы. В результате бонусы списали и списали полную стоимость заказа. Продукты нормальные доставка тоже. Но не позвонили когда товар отсутствовал, не заменили и не позвонили, хотя в настройках это было. Заказ делала 9.01.23. Сразу позвонила обещали ответить в течении двух часов. Звонила и писала несколько раз в результате три раза подавали заявку в финале отдел. Но результата нет. Ответы всё по штампу как и извенения. Такое впечатление, что никто этим заниматься не будет и с деньгами можно попрощаться.

Ложная информация

Добрый день. Оформила заказ 3 января, после пришел промокод на следующую покупку в размере 400 рублей. Пытаюсь применить, он работает на 4 заказ, который я оформила как раз 3 января. Написала в поддержку, получила ответ, что рассылка массовая, никто не отслеживает мои заказы и замены промокода не будет. Грубовато. Зачем присылать промокоды после заказов, которые не действуют?
Мало того, что постоянно отсутствуют позиции в магазине и приходится постоянно заменять их, так и еще и такое отношение, указывают «персональный промокод», а по факту ерунда какая-то.
Это единственный сервис, который работает в моем городе, так как нахожусь уже на 8 месяце беременности и нет возможности таскать пакеты с продуктами с магазинов (муж на СВО).

Скачала для интереса

Скачала приложение ради интереса, почитав отзывы поняла, что заказывать не буду тк один негатив. Интересно посмотреть разницу с самостоятельным походом

Самый ужасный сервис

Не все товары доставляют а деньги списывают, и как только проблемы все операторы заняты . За день у меня была две доставки и оба с проблемами

Обман со скидкой

Ребёнок увидел скидку на консоль, уговорил купить, в итоге час пробовал оформить заказ, но адрес доставки не принемался, хотя до этого были заказы в тот же пункт выдачи, пробовал различные... В итоге изменили цену.. Какие тут плюсы то!!

Не рекомендую, обманывают с кешбеком

Не покумайте в сбермаркете и не ведитесь на скидки и кешбеки. Меня сбермаркете маркет обманул, не начислил баллы за несколько крупных покупок, поддержка ответила, что баллы не положены. Не ведитесь, потеряете время и деньги

Удачный вариант подработки

Полноценной работой не назову, но подработка вело-курьером в этой компании - удачный вариант. Не надо какие-то особые документы для официального трудоустройства, все оформляешь через Мой налог по паспорту и довольно быстро. С первой смены уже идет копейка в зарплату. Заказов тьма тьмущая, хватает всем. Плюс чаевые время от времени от клиентов получаешь. Сейчас даже больше, чем летом. Многие люди понимают и ценят труд доставщика.

Не надежные

Снова отмена заказа в Великом Новгоррде. За месяц из 4х заказов 2отмены.Отмена 50% это очень много! А из магазина верный отмена за месяц составила 100%.
А они пишут, что сделают доставку за нас, какие они хорошие, только закажи.
Нет доверия к ним, очень не надежные, Всё время какие то отговорки, как у маленьких детей. Испортили два праздника. Сегодня второй раз.