Помогает бизнесу стать лучше
Сборка товара в Сбермаркете Мурманск на Шевченко 34 отвратительная,делали заказ 23.05.24 H96427569319.Привезли пекинскую капусту всю желтую,без слез не взглянешь.Написали в поддержку о возврате,ответ просто ошарашил.....оказывается товар соответствует качеству!Супер!Вот интересно сами бы такое кушать стали бы!Сервис катется в яму.
При доставке продуктов из сбермаркета из магазина лента украли 3 упаковки Орехов кешью. Безобразие! Не хотят возвращать деньги пенсионерам!
Делала заказы несколько раз в сбермаркете из разных магазинов. Всегда было всё норм. Но сегодня испортили всё впечатление о сервисе. Во первых пошел промокод на скидку. Давно не заказывали у нас 💔 Вам скидка 650₽ на покупку от 2000₽ из семьи магазинов «Магнит». Промо rmg7c3nuld до 24.05. И я решила воспользоваться. Набрала продуктов в корзину на 2130 руб. Воспользуйтесь промокодом. Но привезли мне не все продукты. Часть выложили. И оплата прошла на ту же сумму, но с меньшим объемом продуктов. Когда я обратилась в службу поддержки. Мне сказали простите- извините. "Отличная" работа сборщика+ магазин+ сбермаркет. Последний раз делала заказ!
Не привезли соус, нету салфеток, нету трубочек, бургеры и картошка холодные, кола без газа. Задержали заказ . Испортили детям праздник. Выпускной в садике.У сбер маркетинг нет денег чтоб вернуть компенсацию.
Заказала доставку продуктов на дом, ждала три часа. Постоянно откладывали время доставки. В итоге заказ автоматически отменили, не предупредив меня. Через некоторое время повторяю заказ, такая же ситуация- тянули время уже около пяти часов. В итоге и этот заказ был отменён. Но при этом, в течение всего времени, меня уверяли, что заказ скоро будет доставлен. При этом исправно списывали деньги за заказы. Написала жалобу в поддержку, так ещё и издеваются- высылают каких то котиков, что бы я улыбнулась и не грустила. Это просто сверхциничное отношение к клиентам. Теперь ещё и возврат денег неизвестно сколько ждать. Больше никогда у них заказывать ничего не буду. Есть много других порядочных интнрнет магазинов.
Техническая служба по обращению попросила удалить аккаунт, а после установки заблокировали полностью
. Научитесь работать
Ущемляют права человека. Не хотят исправить свои ошибки
Заказала доставку из ресторана. Час ждала 3 раза меняли время доставки( увеличивали) отвратительно!!! Потеряли время остались голодными!! Не рекомендую!!
Медкомиссия за свой счёт 5000т.р.Стоишь целый час без заказов на авто.Ушёл со смены,минус 600 нарисовали.Думал доп.заработок.Оказался ещё должен.
Не нашли курьера. Ок, бывает. Но я какого фига я должна ждать свои деньги три дня. Мне три дня что есть, это была крайняя закупка продуктов перед зарплатой. Вывод, ходите люди сами в магазин.
Просто убирают продукты из заказа, не считаясь с тем что можно заменить продукты. Хотя в заказе ясно указано - Перезвонить. Но менеджеры и сборщики просто игнорируют это. И с этим я борюсь уже полтора года. Походу умирает сервис медленно, но верно