Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2903 отзыва

Отвратительное отношение к покупателю

Заказ Н79913841579 от 23.12.23 сделала заказ из Ашана. Привезли сыр испорченный, с штампом от июля!!!, стеклянная банка с шпротами приехала с поврежденной крышкой, в результате все продукты были сверху политы шпротами. Мороженное было полностью расстаявшее. В переписке сообщили, что привезут товары на обмен. В результате приехал курьер и требует от меня эти испорченные товары. Ок, сделала фото этого безобразия и отправила, видимо в банку со шпротами они дольют масло, мороженое заморозят, на сыре поменяют наклейку, все протрут от масла и отправят в продажу. Другой причины вернуть испорченные продукты, я не вижу. Товары заказывала по промокоду, со скидкой, сейчас этих товаров нет в наличии. Служба поддержки сначала писала, что будет произведен обмен, сейчас пишет, что возврат только деньгами. Но за эти деньги я уже не смогу купить данные товары. Служба поддержки перестала выходить на связь. Ни денег, ни продуктов. Ничего. Так что заказывая продукты, будьте готовы, что вам привезут некондицию, потом будут требовать возврат этой некондиции, а потом еще и денег не вернут

Продают б/у

Заказали робот пылесос. При распаковке б/у . Потертый. С мусором в фильтре. Не работает. Корпус поцарапан. В вашей конторе и белье после кого то продают поношенное и нестиранное?

Не связывайтесь

Если у вас произошла какая - либо проблема можете не расчитать на компетентное её решение!! Тут сидят люди со строгими указаниями не давать никаую информацию или просто на просто тупые. Скорее все- таки первое

Подаю в суд на блокировку

Служба безопасности в кавычках производит блокировку акаунтов не разобравшись в изначальной ситуации и не учитывает, что последующие попытки заказов были для того, чтобы разобраться в изначальной блокировке.

Отвратительно

Курьеры таджики решают будут доставлять продукты иди нет. Двое суток прождала доставку и в итоге , когда оператор горячей линии позвонил курьеру он просто не взял трубку. Дня выходных прождала это днище товарищи и говорить, что не успеваете не надо! Не надо брать заказы, если у вас такой днищенский сервис , номер доставки 9853034395196 хотя всем пофиг

Ассортимент

В г. Магнитогорске нет возможности купить коробку конфет Южуралкондитер. Конфеты в коробке Богатство Урала. Соседи города. Зато в ассортименте всякая чушь заморская по космическим ценам.

Доставка от Сбермаркет

Оформил заказ из магазина Магнит в 10 м от дома с доставкой так как самовывоз не предусмотрен. Заказ H00593485100 от 20.12.2023; мурыжили два часа, изменяя время доставки всё позднее и позднее по 10 минут, затем через час после закрытия магазина оповестили, что заказ отменён из-за большой загруженности. Враньё, продавцы мне сказали, что заказ был единственным и пролежал до закрытия магазина, так как курьер просто не прибыл.
Бывает, подумал я, и перезаказал на 23.12.2023 заказ H76183758007. Результат тот же.

Работа в сбермаркет

Люди если вы оставляете отклик на вакансии любой компании и вам звонят с предложением заработать, имейте уважение и отвечайте нормально. Не бывает такого, что вы не откликались а вам звонят. Все отклики делаются с подтверждением вашего номера телефона. Если стало не нужно просто скажите оператору причину, уважайте свое время и людей кто вам звонит с предложением заработать.

Кошмарная доставка из сбермаркета

Сделала заказ в сбермаркете. Должны были доставить товар с 17 до 20 часов. В 19.50 позвонили и сказали, что задерживается доставка до 20.40. Но продукты так и не были доставлены. В 21.30, без моего ведома они просто перенесли доставку на сутки.
Эта компания не считается с покупателями, делают, что им вздумается. Захотели отложили, захотели перенесли, захотели отменили. Никогда больше не буду пользоваться этой доставкой и другим не советую. Отвратительно ужасная доставка.

Надо поставить минус 100

На свадьбу решили первый раз воспользоваться покупкой через сбермаркет. Акция на алкоголь- кешбэк 40 проц при покупке в метро или ленте. Решили доехать до метро. Заказ оформили. Вынесли на кассу. Оплатили. Получили. Вроде ок. Далее ждём когда кешбэк упадёт. А в приложении они поставили что все заказы отменены. Кешбэка не будет. Всё разговоры в чате поддержки это полное издевательство. Слушать каждый день- нам жаль что у вас сложился негативный опыт с сервисом Нашего Уровня. Но ни чем не можем помочь, кешбэк не начисляем на отменённые заказы. И чеки им скидывали. И попросили они детализацию из сервиса сберспасибо. И чек нашли электронный с сайта ФНС. Бесполезно. Наплевательское отношение к своему покупателю. Халатное отношение.