Отвратительное отношение к покупателю
Заказ Н79913841579 от 23.12.23 сделала заказ из Ашана. Привезли сыр испорченный, с штампом от июля!!!, стеклянная банка с шпротами приехала с поврежденной крышкой, в результате все продукты были сверху политы шпротами. Мороженное было полностью расстаявшее. В переписке сообщили, что привезут товары на обмен. В результате приехал курьер и требует от меня эти испорченные товары. Ок, сделала фото этого безобразия и отправила, видимо в банку со шпротами они дольют масло, мороженое заморозят, на сыре поменяют наклейку, все протрут от масла и отправят в продажу. Другой причины вернуть испорченные продукты, я не вижу. Товары заказывала по промокоду, со скидкой, сейчас этих товаров нет в наличии. Служба поддержки сначала писала, что будет произведен обмен, сейчас пишет, что возврат только деньгами. Но за эти деньги я уже не смогу купить данные товары. Служба поддержки перестала выходить на связь. Ни денег, ни продуктов. Ничего. Так что заказывая продукты, будьте готовы, что вам привезут некондицию, потом будут требовать возврат этой некондиции, а потом еще и денег не вернут