Сбермаркета СПб — отзывы

Сделал заказ из магазина Метро на алкоголь с кешбек ом 50. Сумма по чеку чуть больше 3000руб,кешбек 1500 так и не был зачислен (сотрудник просканировпл чек, служба поддержки подтвердила, что все в порядке), но спустя 5 дней, спустя неделю, 10 дне, 2 недели одни обещания о зачислении и спустя 30 дней пишут, что якобы заказ был не через сбер id, хотя делал специально и сотрудники подтвердили. Очень не приятно чувствовать себя обманутым такой компанией

Сделали заказ через метро. Собирал заказ сервис сбер маркет.
Заказ был собран не смотря на сроки годности продукции.
То что стухло - для них оказалось нормой. Даже посоветовали выкинуть, то что привезли. При моем обращении в тех. поддержку, на словах сказали что заменят продукт в течении 10 дней.
Всё что было сказано, быстро ими забылось.
Обращение в тех поддержку была произведения и звонками и через почту.
Каждый раз при разговоре с тех. Поддержкой, слышал только одно что мне звонили и мне писали. Но ответа они не получали. данный действий даже не было.
Звонки производили ь только с моей стороны.
Но, был один момент. Вроде как получилось договориться на обмен. Очередной раз пустые надежды.
Испортили только настроение под новогодними праздники.
Работуют без ответственно и не надёжно.
Без полезный формат сервиса в таком случае.
Если не хотите отравиться данной сборкой безолаберных людей.
Не советую заказывать онлайн метро только из за сбер маркета.
Не ценят своих покупателей и их покупки, так же как и время. Что потраченно в пустую, ожидая каких то действий с их стороны.

Ужасно! Заказы отменяют в одностороннем порядке, на регулярной основе, при заказе на самовывоз, цены расходятся с заявленными. Служба поддержки не компетентная…….

Ужасная система, не рекомендуется покупать тут даже туалетную бумагу, чмошники и прохиндеи будем судиться

На каком основании, если заказ был выполнен при помощи вашей службы аккаунт блокируют, если одним из вопросов была помощь касаемая ввода электронной почты

Мне нравится работать в период праздников. Я уже почти год тут сборщиком работаю. В праздничные дни в заказы столько красоты собираем помимо стандартной продуктовой корзины. Как-то интереснее работать что ли. Не все уже на автомате делаешь, да и сам ощущение праздника улавливаешь. Ну конечно это время хорошей зп. Я стараюсь в эти периоды побольше смен рабочих набирать, деньги то никому не лишние.

Добрый вечер, сегодня примерно в 16-00 по (Челябинскому времени) по адресу г.Челябинск ул.Ворошилова д.19А 3 подъезд ваш работник "мягко" говоря покрыл меня матом, после просьбы немного отодвинуть свой автомобиль, дело в том что у нас два дня назад был сильный снегопад, почистили только часть проезжей дороги во дворе по бокам дороги метровый сугробы. Ваш работник так припорковал машину, что обойти её было не возможно попросила её припорковать по другому( в метре от машины была пустая парковка) на что был получен ответ чтобы я прошлась по сугробу, а после того как я задела зеркало автомобиля(при этом я его предупредила что могу задеть)я услышала трехэтажный мат. Видео этого случая у меня сохранилось, и думаю о том чтобы написать заявление в правоохранительные органы

Уже не первый раз сбермаркет разочаровывает своей доставкой, а сегодня очень неприятная ситуация. Заказ сдела и прошло уже несколько часов и все, что нам сообщают это то, что "мы отменили заказ потому что передали его не тому курьеру". Деньги конечно вернусь как я тут вижу не у всех получалось. Так же нам дали промокод, который ну нам вот совсем не нужен в такой ситуации. С каждым днём всё хуже и хуже доставка. Совет всем на будущее, заказывайте доставкой ресторана или другие приложения. Видимо популярность сбермаркете решила то, что им нужно работать явно не на качество, а на количество плохих отзывов.

Сделала заказ 15 декабря с доставкой на вечернее время. Не успевала и перенесла доставку на следующий день. Деньги на тот момент уже списали за товары, сборку и доставку. На следующий день, сумма уменьшилась почти на 500 р, так как не было в наличии некоторых позиций. Разницу мне пришлось выбивать ежедневно. Но полностью сумму так и не вернули. Предложили промокод на скидку от суммы заказа на 1500 р. Ребят, вы серьезно? То есть, чтобы мне вернули остатки,я должна ещё заказать? Да, сумма не большая, но сам факт того, что деньги вы оставили себе, и я так понимаю, что я не одна такая.

Отвратительная работа. Заказ принимают и не выполняют. Отговорка одна - технический сбой. Так мало этого, операторы обманывают, непонятно за что им платят деньги. С этим вполне справится робот. Так что плюсов никаких
Два дня подряд мозги делали. Даже на прямой вопрос курьер есть, ответили - да, есть. И вот зуб дают, что приедет. Только заказов много. Ага, весь город можно объехать за полчаса, а курьер за 4 часа справиться не может