Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5580 отзывов

Отлична служба, в которой работают отзывчивые работники.

Хочу выразить признательность службе СДЭК за оперативную работу, понимание и отзывчивость. Так получилось, что 17.11.22 г. нужно было срочно получить посылку в г. Кубинка из Волгоградской области. Посылка могла быть готова к выдаче только 18.11.22г., но все менеджеры, с которыми мне пришлось общаться, а это менеджеры из центрального офиса - Татьяна, Оксана и особая благодарность Фирузе (простите если допустила ошибку в имени) , а также менеджерам из офиса Кубинки (Наро-Фоминское шоссе) Карине и другим сотрудникам , работающим в офисе - огромное вам всем спасибо , очень бы хотелось, чтобы такие сотрудники работали у нас во всех сферах обслуживания. Еще раз огромное спасибо вашей службе за вашу работу и за таких чутких , отзывчивых сотрудников.

Крайне отрицательное мнение

СДЭК существует не для клиентов, а клиенты для СДЭКа. Клиент должен подстраиваться под курьера, а не курьер под клиента.

Отвратительное обслуживание

Отправлял конверт из Екатеринбурга в Узбекистан (в Ташкент) насчитали 2700 за срочность, пообещав в течении недели доставку адресату, в результате почти месяц ехал конверт и стоимость поднялась до 3000, отправили сначала в Астану, затем перенаправили в Москву, в Москве пролежал в сортировочном пункте около 2х недель, всё это время отправлял претензии ( ответ был один по прибытию в пункт назначения вам пересчитать стоимость) после прибытия в пункт назначения на мои сообщения и звонки перестали отвечать сотрудники данной горе компании, никого перерасчёта не последовало, денег не жалко, я за справедливость если не можешь доставить в установленные сроки напиши, извинить, передай другой компании что пошустрее, в общем позорники, не рекомендую пользоваться услугами этой горе компании

Говнослужба

Только тут постоянные очереди и вечный аудит, что бы получить китайскую посылку я должен предоставить «родословную своей собаки». Ощущени что уведомление о прибытие посылки я голубями получил, и за ней на лошадях приехал....

прошу ответить мне сегодня 17 ноября 2022

Мой заказ состоит из 11 мест доставка сегодня 11 ноября 2022. Груз до сих пор не передан курьеру. груз находиться в Тюмени, оператор отвечает ожидайте курьера до 18-00. Время уже 13-38.

Ужасное обслуживание

07.11 отправила посылку в Узбекистан с 10.11 в сортировочном центре !!! Это экспресс 10 дней ??? 6200 р. Взяли и пешком понесли что ли ?? Отправление 1375581455

Нельзя отправить косметику, ужасный сайт

Приготовила дочери подарок, покупала в интернет-магазине. В сдэке посылку не приняли, потому что нет, цитирую: "Нормального магазинного чека". То есть я предложила распечатать электронный, со штрих-кодом, но мне сказали, что у них указание брать только с нормальным магазинным чеком. Если честно, это выше моего понимания. Попыталась найти информацию на официальном сайте - там написано, что только в Испанию нельзя отправить косметику, больше никаких ограничений, ни слова про чеки. Однако почитала отзывы - такая проблема у многих клиентов. Половину того, что хочешь отправить, отправить нельзя А Почтой России при этом можно. Как будто и сайт, и сама компания созданы специально, чтобы у Почты России было больше клиентов.

оплата и доставка

оплатила доставку посылки в Сдэк форвард 1483 руб 08.11.22 прошло 10 дней , до сих пор в личном кабинете на балансе 0 , где мои деньги непонятно , посылку дальше оформить не могу, т.к поступление денег в балансе не отражено , неделю отсылаю сообщения , ответа нет , дозвониться до них невозможно , вообще бардак у них полный , связываться с ними не советую

В моем случае все Супер, быстро и удобно!

Получал и отправляли посылки с помощью этой компании. Все Супер, приходили быстро и вовремя, в целости и сохранности. Получать тоже было очень удобно. Персонал приветливый. Не могу ничего плохого о них сказать. И не буду. Молодцы ребята!

Плохое качество обслуживания.

Отправляла посылку весом 20 кг. Стоимость отправления составила 1070₽. Сегодня отправила на тот же адрес посылку весом 2600 и заплатила 910₽. На вопрос как это может быть мне ответили, что ДА у них так! Стали рассказывать о реальном весе и о весе объёмном!!! Дома содержимое посылки плотно упаковали (без воздуха и объёма), но сотрудник пункта приема потребовала вскрыть упаковку, якобы она должна видеть содержимое, регламентирующие документы не предъявила. Итог: больше к ним обращаться не буду! Хотя была их постоянным клиентом!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Зоомагазин Четыре Лапы

Последние отзывы

Седжаро

Колола Седжаро два месяца, результатом не довольна. Из плюсов это минус 3кг, но побочки перевесили, постоянная тошнота, жуткая усталость и аллергическая сыпь на...

Кухни "Мария"

В прошлом году заказывали в Марии кухню и мебель в ванную, отзыв не писала, никак руки не доходили. Были мелкие проблемы в части комплектации заказа - привезли ...

Сыворотка Marienkafer

Купероз был на щеках и носу. После трёх недель использования, краснота немного ушла, кожа стала спокойнее. Сыворотка очень густая, мягкая в нанесении и очень хо...

Смарт Хоум

Достали уже эти с "делом в людях". Интернет пропадает по несколько суток. Поддержка перекидывает с одного специалиста на другого. В результате не сыщещь концов....

Семвелика (Semvelica)

Купиkа сразу 3 пачки Семвелики. На семаглутиде давно, колю из-за диабета. Сахар 5,7 стабильно. Препарат пожизненный для таких, как я.

МегаФон

Хватит врать. Как так, сигнал 4G, а интернет не работает. Потом сигнал пропадает, потом ешка. Краснодарской край. Уже достали своим отношением к нам. Будем уход...

Интернет-магазин Garage 812

Покупал конструкторы Lego для детей. Огромный выбор, можно собрать любую композицию. Цены адекватные, а главное — никаких подделок. Буду заказывать еще.