Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Перестаньте существовать

Это не быстрая доставка от слова совсем. Я искала способ максимально быстро отправить документ и с таким запросом обратилась в СДЭК. Сказали, что срок доставки будет из СПБ до Гурзуфа 2-4 дня. Отправляла во вторник утром, уточнила специально будет ли считаться этот день, ответили "Да", уточнила "когда крайний срок получения?" Ответили "в пятницу точно будет". Сегодня понедельник - документа нет. Завтра он будет уже не нужен Вопрос: за что я заплатила 968 рублей????Лучше бы отослала Почтой России - было бы быстрее, там срок доставки в календарных днях , а не рабочих. Спасибо за потраченные деньги, время, нервы и поломанную жизнь.

беда и полный ужас

ужас просто. одни обещания толку ноль. груз отправлен из благовещенска 11 ноября авиадоставка сегодня 21 ноября груз должен получить 17 ноября сегодня выясняется что он отправлен в москву хотя я должен получить его в новосибирске. просто ужас

Отвратительная работа

Я сейчас не только присела, а просто трясет. Меня заставляли открывать вакуумные пакеты с одеждой, которую я ребенку отправляю, и чтобы еще в этой одежде вывернула карманы, а запаковывать обратно пакет как спросила? Ответ- приходите со своим пылесосом!! Обычной разговорной речи не хватает, и в таких случаях и уважение к таким людям и такт исчезает, директриса которая орала из кабинета- скажи ей чтобы ходила со своим пылесосом даже не соизволила выйти из кабинета, поднять свое великое видимо тело и объяснить свои действия какими все таки законодательными актами они руководствуются. Вот такие у нас в Ставрополе отделения сдек . Если учесть что я являюсь многолетним клиентом(и отправляю и получаю регулярно), но такого мерзопакостного отношения не видела ни разу. Я сейчас проштудировала требования к отправлению посылок, вот где где ??? в каком нормативном и законодательном документе написано так издеватся на отправителями!!! Звездная болезнь??? Ну ничего, это лечится в судебных органах очень даже эффективно!!!

просто ужасно!!!

НЕДЕЛЮ везут товар из Москвы в Ижевск!!!
Это просто офигеть!!! В приложении было написано, что доставят до 18.11.2022, а сегодня 20.11.2022, время 16:00.
Пункт выдачи работает до 18:00, и никаких сообщений о приходе НЕТ, и понятно, что уже не будет!
КАК эта компашка до сих пор работает, с таким рейтингом?!?!?!
Да, блин, у Почты России рейтинг ВЫШЕ!!!
Позорище! НИКОГДА больше не буду соглашаться на отправку этой компашкой!!!

Ужасное качество обслуживания.

Отвратительная транспортная компания👎👎👎 Посылку доставляли неделю, курьеры приезжают когда им вздумается, причины почему не доставили указывать не считают нужным, один из курьеров вообще хотел вручить посылку консьержки. Сотрудники обсалютно не еомпитентны, один говорит одно другой обсалютно противоположную информацию. Руководство компании не считает нужным отвечать на притензию которую им оставляешь, хотя при этом операторы которые её принимают заверяют в том что вам перезвонят и ответят в течении суток. Если хотите потрепать себе нервы, обращайтесь в эту компанию.

Нарушают сроки доставки, воруют посылки, обманывают... И это сдэк форвард)

Еще в сентябре поступила послыка на склад сдэка форвард...

Спустя месяц посылку наконец-то приняли (то есть Вы целый месяц будете не в курсе пришла ли ваша посылка им на склад или нет...естественно никаких ответов ни где не получите... Только один: Ожидайте )



Ну ладно думаю, всякое бывает и у всех могут быть задержки... Но вот вес сильно смущал и каждый звонок в их тех поддержку (да да и ожидания ро 30 минут...) задавал вопрос:

-почему посылка пришла с однии весом, а когда вы её собрали и готовите на отправку вес уменьшился?

Ответ: ну мы такие молодцы что упоковали всю посылку очень компактно....

Сразу попросил сделать фото отчет посылки, но отказали по телефону... Обьяснив ято посылка уже собрана и нет возможности достать её из общей партии.

Ок, думаю упаковали и упаковали... Славу богу все описание сошлось и посылка вот вот полетит в рф...



И тут начинаются ожидания... Ок... Приходит смс что нужно оплатить превышения таможенного лимита от Танаис(почитайте отзывы о танаис и как после попадания Ваших данных в эту компанию вам начнутся звонки от служб безопасности всех банков... Ну вы поняли)

Идём дальше...в личном кабинете танаис сверяю данные посылки, вроде все сходится(по другому написаны названия вещей) и главное количество сходится... Оплачиваю превышения таможенного лимита и опять ожидание....



И вот сегодня поступает смс что могу получить... Иду получать и сразу обращаю вниманте что какая та слишком маленькая посылка для вещей... Хорошо сразу решил вскрывать дома с видео фиксацией(забирал из постомата)



Прихожу домой и начинаю вскрывать.... Ну и что думаете... Из 12 заказанных/оплаченых позиций в посылке только ОДНА...прям сразу появилось очень много вопросов как данная посылка проходила 3 таможни...

Одна вещь из всей посылки и остальное упаковочная бумага аккуратно сложенная... Видимо для большего веса накидали...



Я просто в шоке от конторы Сдэк... Хорошо что посылку застраховал... Посмотрим как будут выплачивать сумму притензии...

Тех поддержка просто игнорит
Контакты руководства не предоставляют
Никаких действий не предпринимают по решению сложившейся ситуации (прямым текстом говорю что кажется знаю что случилось и прошу связаться, а они просто игнорят данные сообщения)




НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАШАЙТЕСЬ В СДЭК GLOBAL!!!

Привезли сломанный товар

Товар пришёл во вскрытой коробке, фиксатор в инсталяции сломан. Пришлись удары и по коробке с унитазом, благо его хоть не повредили. Вот так доставляют посылки.

Отрицательное мнение

Неприятно была удивлена, что при отправке посылки, менеджер, как он объяснил , по правилам фирмы, буквально досматривал мою посылку. До тошноты было противно быть в таком унизительном положении и конечно уже более пользоваться этой компанией я не буду, хотя раньше не раз пользовалась её услугами. Уехали и спокойно отправили компанией ПЭК, без всяких проблем.

[email protected]

ужасно!!! еееееееееееееееееее5еееееееееееееенееенеенеееееееееееннеееееееееенененнеененееееееееееееееееееееееееенееееееееееннненнннееееееееееееееенннеееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееененннеееееееееееееееееееееееееее

О правилах в компании

Отвратительная компания, все фирмы, компании работают по предъявления копий паспортов, у вас же по оригиналу. Вы, что финансовая организация? Тем более предоставляется штрих код. Пора пересматривать свои правила. Жить в реальном мире.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Zoon.ru

Дантинорм бэби

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...