Помогает бизнесу стать лучше
Заказа WBILM238708929407R
В Израиле к пасхе делал заказ, формы для куличей. К сожалению в срок ничего не пришло. Попытался отказаться, но никто деньги не вернул. Более того wildberries сменил статус заказа на "получен" Хотя я уже давно уехал и никаким образом получить ничего не мог.
В настоящее время не советую пользоваться их услугами. Они стали мошенниками.
Сдали товар по браку, а деньги не можем вернуть. Все время какие-то отписки, проверяем, то товар до склада не доехал, то еще что-то. Просто ужас. Хочется поставить минус 100 ⭐
народ, что же это с нами? Почему мы терпим и кормим этих ворюг??? сегодня ушла от ВБ. Не могу больше терпеть этих уголовнико
. жду. когда ВБ ответит за все свои жульнические делишки. Мы устали от мошенников ВБ. За брак берут по 100 р. за возврат, берут и дважды и трижды. Выдумали тысячи действий для выкачивания денег с покупателей.Я лично, пробыв на сайте почти 17 лет, сегодня ухожу-здоровье дороже-вымотали все нервы за последние полгода..Ощущение. что шайка ворья засела в ВБ, и россиян доят.
Очень хотелось бы чтобы управляющий увидел ситуацию растущего недовольства клиентов по работе Wildberries. Постоянно условия ухудшаются. Большинство моих близких друзей уходит с этой площадки на ozon. 1. Возврат за товар 100 р, даже если приносят не тот товар. Приходится платить за заказ 2 размера чтобы примерить и выбрать подходящий. 2: смешно что пакеты платные стали 3.смотреть товары ( а их бывает более 20) на маленьком неудобном столике. 4. Ещё и заводская упаковка прибавилась. Нельзя отказываться от товара . Я не все вспомнила условия для клиентов, но каждый раз ловлю себя на мысли что мне больше не нравится ходить в то место, где совершенно не думают о покупателе.
Жаль что площадку, на которой я каждую неделю покупала товары, так испортилась.
С уважением,
Ваш бывший постоянный клиент.
вот было всё хорошо, пока политику эту тупую не поменяли, что к чему? в чем смысл платных возвратов, скажите? вот и мучайтесь сами
Текст отзыва посчитали не уникальным.
Если дверь закрыта, стучись в другую. Только не в случае с интернет-магазином Wildberries! Всё "склАдывается" крайне редко. В случае чего не удастся доказать свою правоту. А если речь пойдёт за возврат денег, не выцарапаешь!
Дело было ночью.
При оформлении заказа (3 малогабаритных, маловесящих товаров) была указана конкретная окончательная сумма. Нажала на Оплатить, сумма снятых денег оказалась на 200 руб. больше. - ???
Долбилась эти полдня куда можно, а можно - в никуда! Там не один толмут по переписке! Филькину грамоту кидают в обратку!!! И тут хоть из трусов выпрыгни! (Не получится?!) Типа, пункт выдачи заказов перегружен, взимается дополнительная плата. - Чушь собачья!!! Я тут же сделала контрольный заказ, сумма обозначилась адекватно написанной.
Дурят нашего брата!!
Будьте бдительны! Как бы вы всё не просчитали, вас обязательно "сделают": подловят, проведут, облопошат!!!
Это принцип работы, политика Wildberries!
Как в анекдоте: "Он хорошо знает два языка: русский и русский матерный!" Так вот, культурно можно обозваться - Не добросовестные ребята эти ребята из WB!
Если дверь закрыта, стучись в другую. Только не в случае с интернет-магазином Wildberries! Всё "склАдывается" крайне редко. В случае чего не удастся доказать свою правоту. А если речь пойдёт за возврат денег, не выцарапаешь!
Дело было ночью.
При оформлении заказа (3 малогабаритных, маловесящих товаров) была указана конкретная окончательная сумма. Нажала на Оплатить, сумма снятых денег оказалась на 200 руб. больше. - ???
Долбилась эти полдня куда можно, а можно - в никуда! Там не один толмут по переписке! Филькину грамоту кидают в обратку!!! И тут хоть из трусов выпрыгни! (Не получится?!) Типа, пункт выдачи заказов перегружен, взимается дополнительная плата. - Чушь собачья!!! Я тут же сделала контрольный заказ, сумма обозначилась адекватно написанной.
Дурят нашего брата!!
Будьте бдительны! Как бы вы всё не просчитали, вас обязательно "сделают": подловят, проведут, облопошат!!!
Это принцип работы, политика Wildberries!
Как в анекдоте: "Он хорошо знает два языка: русский и русский матерный!" Так вот, культурно можно обозваться - Не добросовестные ребята эти ребята из WB!
Несколько раз приходил просроченный товар,а так же разлитый,делаешь возврат,снимают деньги за обратную доставку,пишешь о проблеме и в ответ только отписываются,что сайт пока не работает,магазин стал ужасен,раньше много чего покупали,а сейчас чтобы купить обувь и одежду нужно заплатить за обратную доставку,я представляю магазины в которых за примерку брали бы деньги,к сожалению придётся уходить в другие интернет магазины,озон и яндекс маркет так не чудят,здесь просто наживаются на всем,товаров куплено было почти на миллион,а % выкупа смешной и возврат ещё платный,честно вы сильно зажрались,потерять репутацию можно быстро,а вот вернуть людей,когда они уйдут на другие площадки будет труднее.
о данном маркетплейсе (и почти любом другом) это:
раз - законодатели еще в 2003 году изъяли из УК РФ статью, позволявшую привлекать к ответственности недобросовестных продавцов и текущая ответственность ИП, торгующих на wildberries, ограничена статьей 14,7 Кодекса РФ об административных правонарушениях, а именно штрафом "в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей" (с продавцами юрлицами чуть лучше - "от двадцати тысяч до пятисот тысяч рублей")
и два - данному маркетплейсу (и почти любому другому плюс-минус) одинаково наплевать и на покупателей и на продавцов, "эффективным менеджерам" важно лишь их количество и "денежное вознаграждение" ;-) с каждой из сторон
как то так ...