Wildberries.ru — отзывы

Я сделала заказ на Вайлдберриз.
Пункт выдачи установился автоматически. Я не проверила. Посмотрела только город. Был укащан ННовгород. Когда товар пришёл, я не смогла найти пункт выдачи в городе Нижний Новгород. Он оказался в г. Бор. Сотрудники тех поддержки игнорируют мою проблему. Делают отписки. Очень разочарована в работе Вайлдберриз.

Не делает возвраты даже если во время создаешь заявку. На обращения делает отказы. Из 5 посылок качественная пришла только одна, остальные с браком. Магазин ужас, если не хотите гемороя при заказе в будущем, лучше покупайте на Ozon. Он тысячу раз лучше.

гореть этим мразям в аду, списывают деньги даже с удаленных из приложения карт за обратную доставку брака

Производить заказ на сайте Wildberries очень опасно! Любая ошибка при оформлении заказа оканчивается тем, что ваш заказ оказывается оформленным и будет Вам доставлен. Возможностей исправить ошибку на этой стадии НЕТ!
Отказ от получения заказа и объяснения своих ошибочных действий заканчивается штрафом 100 рублей. Иначе чем ВЫМОГАТЕЛЬСТВО эти действия не назовёшь. То, что произошло со мной разумеется будет рассказано всем моим друзьям и знакомым, и я буду рад узнать о том что они отказались от услуг этой НЕУВАЖАЕМОЙ организации. От всей души НЕ ЖЕЛАЮ Wildberries удачи.

ВБ находит все новые и новые пути обмана покупателя.
Вот новый - заказала семечки чищенные 2 кг. За 2 дня до окончания планируемого поступления товара в личном кабинете образовался новый заказ и уведомление от ВБ, что это они его создали. На оба товара и заказываемого мной и сформированного ВБ есть санкции по возврату товара 100 рублей. Переписка с ВБ ничего не дала.

Какое право имеет ВБ заказывать товар через личный кабинет клиента? А потом заставить клиента платить 100 руб за возврат, незаказанного им товара?

Отвратительный сервис при оформлении заказов.Хочу предостеречь других покупателей от подобных ситуаций.Оформлял заказ нашел товар добавил в корзину, кнопки оплатить или купить нет, но есть кнопка ЗАКАЗАТЬ.Вот тут то и заключается главная хитрость, после того как я нажал кнопку заказать не подозревая и не зная что товар сразу же пошел в доставку,внизу мне выскакивают такие же товары по другим ценам конечно же, я нахожу нужный в корзину, а у него уже есть кнопка купить.Оплачиваю и товар пошел в доставку.Проверяю заказы а у меня там два товара в доставке, тот который я не оплачивал он тоже в доставке.Тут же пишу в службу поддержки и мне отвечают, ни чего поделать не можем получилось как получилось, и отменить заказ они якобы уже ни как не могут.Так что будьте внимательны при оформлении если вы нажали кнопку заказать а потом мало ли передумали или нашли другой товар, всё по факту вы уже это купили хоть и не оплачивали. А ешё и за возврат 100р содрали. Ушел на другую торговую площадку так эта ; я думаю все кто читает поняли.

В общем заказал игровую приставку.Товар поступил и я пошел его забирать.В пункте приема во время выдачи не знаю как так получилось,снова произошел заказ этого же товара.Я не стал делать отказ,т.к. отказ платный.Товар пришел,пролежал в пункте выдачи и через опред время произошла обратная отправка.Мне пришло сообщение о списании средств (500₽).Получается автоматически списали деньги с карты.Не понимаю почему я должен оплачивать такую сумму за возврат,хотя я этот товар не заказывал.Очень разочаровался в данном магазине!Стараюсь там не покупать

Платный возврат за испорченный контрафактный товар-это верх паскудства!
Она прошла точку моего кипения. Я был клиентовм этого магазина более 5 лет, меня многое не устраивал, но из-за дешевизны, я каждый раз возвращался, но после того, как с меня списали деньги за отказ от неработающего, испорченного товара, явно Китойского происхождения, хотя в описании было заявлено, как оригинал, я больше в этот магазин не ногой! ВСЁ! Это верх хамства!

Всем, здравствуйте.
Купила измельчитель, при первом использовании сгорел. Сама отнесла в сервисный цент (указан на сайте продавца), сдала, расторгла договор купли-продажи, получила документы о возврате денежной суммы.
И все ответы от Wal. - мы рассматриваем ваш вопрос, уже месяц, как ищут знакомые буквы в справке о непригодности прибора.
Единственный выход, обратиться в комитет по правам потребителей.
Это просто беспредел! Сознательное затягивание отдачи денег.
И я не одна такая, представляю, какие суммы у них оседают в карманах.

Жена заказала щётку для ковров ( стоимость около 120 руб. ) Оповещение пришло когда мы были на работе , хотели забрать на другой день, жена пошла её уже отправили обратно ( покупка оплачена предоплатой) Теперь в день по 5-6 оповещений от Сбера приходит ( попытки снятия со счёта по 100 по 200 по 300 руб. СМС-ки идут не только нам но и друзьям что помогли оформить Заказ , с них 600 уже "сдёрнули" и продолжают идти СМС о попытках снятия со счёта денег. Ребят , да на НИХ в Суд подавать надо !!!