Помогает бизнесу стать лучше
Заказала сумку мужскую, в подарок шел ремень. Заказ пришел без подарка. Оставила отзыв, мне отвечает продавец - могли бы вернуть и перезаказать, но почему-то на эту позицию возврат платный, я почти четвертную часть стоимости просто отдам за то, чтобы моя сумка покаталась туда-сюда. И приехала снова не факт, что с подарком!))
Очень несправедливо сделали с этими платными возвратами, сейчас если вижу, что стоит платный возврат - предпочитаю совсем не заказывать.
Оформила заказ случайно, то есть, теперь нет стадии проверки и подтверждения заказа, то есть я перехожу в корзину в которой уже сто лет пылится больше 100!!!!! товаров, не увидев, что галочки проставились на все, я продолжаю оформление, но подтверждающего этапа нет, тут же все оформилось, связываюсь со службой поддержки, к сожалению тут тоже провал, надо создавать каждый раз единоразовое обращение, нет возможности вести нормальный диалог с менеджером, на что мне ответили, что возможности отмены нет, только когда все привезут будет платный отказ, на 100 позиций!!!!! которые зря повезут курьеры, завалят пункт выдачи, там также еще оказались два абсолютно похожих достаточно габаритных стеллажа, спишут с меня приличную сумму и благополучно повезут обратно!!!! я называю это РАЗВОД!!!
В пункте выдачи при проверке напольного вентилятора выявили, что 2 скорости из трёх не работают. Естественно выкупать такой товар отказались. Сегодня утром списали 200 рублей за обратную доставку. Обращение на Вайлдберриз и сообщение продавцу, не привели к положительному ответу. Получили отписку от Вайлдберриз, что разрабатывается алгоритм, когда можно будет деньги требовать на прямую с продавца. Но , к слову , сказать, вешают об этом они уже несколько месяцев и до сих пор ничего не изменилось. Продавец переводит стрелки на маркетплейс . Так можно бракованный товар гонять по всем заказам, все равно маркетплейс в накладе не останется. Деньги за возврат бракованного товара должен оплачивать продавец, который этот товар отправил, а не покупатель. Причем процент выкупа больше 65 и товаров выкуплено более , чем на 200 тыс. Мошенничество в чистом виде. Будем переходить на обслуживание на другие площадки.
Wildberries обманывает, когда пишет, что спишет и тут же вернет 10 рублей при привязке к системе быстрых платежей (СПБ). Вместо этого сервис зачисляет 10 рублей на баланс в личном кабинет, откуда списать их сложно, если номер телефона, на который зарегистрирован профиль в ЛК, не совпадает с номером, к которому привязана карта в банке (тем более если вообще не привязана). А второй вариант требует введения БИК и прочей уймы цифр. Таким образом, Вайльдберриз нарушает условия собственного договора и незаконно удерживает средства клиента.
Удержали 50 рублей за свой же косяк - привезли не тот размер. Товар не распаковывался и не был вынесен из пункта выдачи, возвращён сразу. Продавец ответил, что заказ комплектовался сотрудниками склада Вайлдберриз. Вот и прикиньте, если с каждого покупателя так удерживать по 50 рублей? Не за твой отказ или неугаданный размер, а за косяк то ли продавца, то ли сотрудников склада. Закрыть и посадить - считаю действия мошенничество.
Телефон, оставленный при регистрации изменить нельзя. После заказа на 10000 рублей обновилось приложение и теперь зайти можно только через СМС, а номер заблокирован без возможности восстановления. Заказ пришёл на ПВЗ, но получить ни по паспорту, никаким другим способом невозможно. Деньги на карту, привязанную к аккаунту не возвращают, оставляют себе, а ещё надо будет заплатить за возврат. Просто украли 10000 рублей. Безнаказанность развращает. Кто-то назвал ВБ мелкими воришками, нет, в масштабах страны они воруют по-крупному, но до сих пор на плаву. Откаты?
Заказали эл. чайник 1700 р на Wildberries, при получении и проверке эл. чайника на пункте выдачи , была обнаружена большая вмятина на корпусе. Конечно я товар вернула обратно сразу на пункте, из-за того что прислали деформированную технику с моей карты списали 300р ЗА ЧТО? За то , что они прислали бракованную технику? .До этого товар всегда получали нормальный. На этом Wildberries и наживается !!!!! Уходите с Wildberries пока и вам такой подлянки не сделали. Они специально стали присылать всё бракованное, что бы наживаться на возврате, гоняют один и тот же товар по кругу и наживаются на возврате. Очередной советский ( российский) лохотрон.
Надо жаловаться. Никаких контактов не , а техподдержка ничего не знает и знать не желает! Обращаться бесполезно. Засекреченный объект!!!! Иначе не назовешь! Безобразие!!!
Очень давно пользуюсь услугами магазина. Но вот, поменяла номер телефона и забыла поменять в аккаунте. Писала, просила , объясняла, но восстановить так и не смогла. Получила только глупые отписки и такие же глупые вопросы. Потом мой новый кабинет разделили на два кабинета. Опять проблему не решили. Сама лишний удалила. Потом до меня дошло: скидки уменьшают. Заказала мужу обувь, пришла смс, товара нет на складе. Заказала еще раз, товар пришёл и выкупили, обошлось. Зато проценты за выкупленный товар снизили, хотя ни одного возврата не было у меня. Теперь захожу в аккаунт и диву даюсь: все обнулили, оставили только мой телефон и какие то носки в листе ожидания, которые я не откладывала. Снова пишу и снова облом!!!! Пару глупых вопросов задали и тишина. Значит в курсе этих безобразий!!! Больше покупать там ничего не буду и удалю АККАУНТ. Друзьям всем расскажу! Мошенники и не порядочные люди! Забаррикадировались, концов не найдешь!!!! Буду жаловаться......
Интернет магазин г...о,людей дурят как лахов,заказал товар,потом передумал заказал другой,а когда забирал высчитали за два,хотя не предупредили что товар не возвратный испаскутился магазин,а на горячей линии у них сидят хамы еще те,короче фигня полнейшая,а не интернет магазин развод людей полнейший.
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
YouTube – сайт для видеохостинга. Самый популярный в мире. Более 50 миллионов посетителей на сайте составляют россияне. Сайт набрал такую популярность всего за ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
ЖК Кольские Огни
Рядом хорошая набережная, место привлекательное для прогулок и двор без машин. Подъезды уже безбарьерные, плюс в домах колясочные и ботанический сад на территор...
Телеканал Дом кино
Задолбали показывать ментовские войны!!! Просто задолбали!!! Это разве кино?сваты можно было смотреть постоянно, но не то что крутят сейчас.
ЛСР.Базовые
Взял на пробу песок и мелкий щебень. Песок без пыли, щебень почти без лещадных зерен. Машины подавались без накладок. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ. Хор...
Дом 2
Узнала из анонсов, что Трахимова опять победила в конкурсе «НедоЧеловек ДД2». Спасибо за информацию, значит сегодня 18 июня ДД2 не смотрю и другим не советую. Б...
Клиника К-Медицина
Николин Олеся Петровна — универсальный врач. Сначала помогла решить проблему с тахикардией как кардиолог, у нее же потом лечила простуду. Очень ценю её системны...
Fast Design
Наша ванная комната выглядела усталой)) Старая затертая плитка, местами герметик почернел, напольная плитка в районе раковины уже и вовсе разболталась. И мест д...
Onix Design
Перед рождением ребенка в планах было купить сушильную машину. Но одним из главных вопросов было как грамотно разместить и стиральную, и сушильную машины в квар...