Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Мошенники и воры

Заказал один ёршик для унитаза силиконовый и сразу оплатил на сайте. За тем смотрю в корзине у меня три ёршика, один оплачен и два неоплаченных. Написал сразу чтоб два не оплаченных убрали. Бесполезно ответов нет. В пункт выдачи пришло три ёршика. Один бракованный и два не оплаченных. Из трёх выдали конкретно бракованный, в подставке дыра нет крепления. Работник пункта отказался заменить, хотя в наличии было ещё два не оплаченных. Взял с браком, а за два не оплаченных возврат плати. Продавец Усманов торгует браком. Нехороший человек.

Нет обратной связи

До недавнего времени магазин нравился. Но столкнулась с проблемой: товар после одного раза использования вышел из строя. Никак не вернуть, нет обратной связи. К тому же списали с привязанной карты деньги, товар я никакой не покупала

Wildberries - это мошенники

Wildberries - это мошенники, торгуют откровенным и низкопробным контрафактом! Не ведитесь на низкие цены! Не могут кроссовки известного бренда стоить меньше 2000 рублей!

Отказ в возврате

Мы купили детскую джинсовую куртку в подарок. Привезли фирменную дорогую куртку скомканную, без упаковки. Когда мы ее расправили, то поняли, что декоративные элементы погнуты, так как куртка была в скомканном состоянии. Так же она оказалась меньше по размеру, чем на ней заявлено. Я присутствии сотрудники вашей фирмы в Павловской Слободе, ул. Ленина 76/4 помогли мне оформить возврат. Я думала, что сотрудники знают как это правильно делать. В итоге, я получила отказ на возврат. Мы часто пользовались Вашими услугами, теперь мы вынуждены задуматься в Вашей надежности.

отвратительное отношение службы поддержки

Товар доставлен с задержкой в несколько суток. От службы поддержки идут одни шаблонные отписки, клиентоориентированность на нуле. Если заказывать какую-то продукцию к определенной дате, лучше 100 раз подумать. Впредь всячески буду стараться избегать вашего маркетплейса за такое ужасное безразличие к клиентам.

отвратительно

Читаю многочисленные отзывы о маркет-плейсе WILDBERRIES. Положительных отзывов практически нет. Думаю, сейчас самое подходящее время решить вопрос и оградить себя и других от мошенников и аферистов. Я намерена обратиться к президенту на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и предложить почитать эти отзывы. Видимо, в нашей стране вопросы быстро решаются только так. Предлагаю присоединиться и тоже обратиться к президенту: так гораздо больше шансов

отвратительное отношение к людям

Прочитала отзывы покупателей, ужас! Думала, что только меня "обули" на 2 тысячи, а оказалось нас много. Поделитесь у кого получилось вернуть деньги. С меня содрали за то, что я по ошибке нажала вместо одного товара в корзине на все, что в ней были. Тут же пыталась отменить, ничего не вышло. Ходила в пункт доставки, писала на сайт, пыталась дозвониться - всё без толку!. Каждый день идёт попытка этих жуликов снять деньги с моей карты. Но на ней денег нет. Что будет дальше? Как быть?

Ужас обслуживания и не компетенция в салоне выдачи.

Сегодня пришёл получить оплаченный товар в салон на Старо-Петергофском 42 в Питере. Назвал номер кода на что мне заявили, что их не интересует номер кода и нужен Кюар код(хотя на сайте чёрным по белому написано, что или Кюар код или номер кода)я сказал, что у меня кнопочный телефон и я не могу показать Кюар код тогда мне предложили назвать 4 последние цифры телефона я их назвал на что мне заявили, что такого телефона у них нет. Я им заявил как же нет когда я называю код ведь он приходит в личный кабинет где указан этот телефон. На что было заявлено что их это не волнует и товар они мне не выдадут. Я их попросил проверить по коду(если он ни чего не значит то зачем тогда его присылают?) они заявили что не собираются этого делать. На попытку связаться с тех поддержкой ни чего не вышло так как там просто после долгой "музыки" просто сбрасывают телефон. Пришёл домой вошёл в личный кабинет там ещё раз убедился, что указан номер телефона который я называл. Много в каких других интернет магазинах заказывал(Яндекс, Озон и т. д) и везде как раз нужен был номер кода, а не номер телефона. Вальберис это какой-то ужас я в последний раз связался с этими жуликами и ни кому не советую к ним обращаться.

Пункт выдачи заказов, Екатеринбург, Декабристов, 51

Беспредел сотрудника Марины в пункте выдачи заказов в Екатеринбурге на улице Декабристов, 51, отказалась принимать возврат товара без дефекта под выдуманными предлогами. Вынудила меня оформить возврат по браку через личный кабинет, но брака нет!!! Мне просто не подошел товар. Все этикетки на месте. Начала врать, что не подходит Баркод, я сфотографировала её экран, дома проверила, всё подходит! Наглая ложь, самодурство и произвол сотрудницы!!! Поддержка Вайлдбериз не отвечает, время идёт, мне нужны мои деньги!!!

Обман на деньги и издевательство над постоянными покупателями!

Компания Wildberries делает все, чтобы снять у людей деньги любой ценой. Москва. Пункт выдачи м. Чертановская, Балаклавский проспект дом 5а. ТЦ Штаер. 15.11.23 я забрала сушилку для белья настенную, стоимостью 1964 рубля. В данном пункте выдачи постоянно после 13.00 каша из людей и коробок. Температура в помещении, где люди стоят в куртках около 29 градусов. Именно поэтому я забрала сушилку с полной уверенностью, что смогу ее вернуть, если она не подойдет по размеру в мою ванную комнату. Дома я открыла коробку и обнаружила следующее: сушилка не цвета "нержавеющая сталь" как было заявлено в описании товара. Сушилка покрашена сверху частично белой краской, словно ее пытался красить ребенок трех лет, но не доведя дело до конца, он же взял вилку и стал царапать прутья сушилки. Спустя 10 дней на мою заявку по браку, где четко видны на фото и видео данные недостатки, компания Wildberries заявила, что брака тут нет. Моя попытка сдать не по браку тоже была безуспешной. Ходить в пункт выдачи каждый день с сушилкой я возможности не имею. Я сама работаю не слишком близко к пункту выдачи. Но сушилка это лишь 1 товар. Далее я заказала через приложение Wildberries наполнитель для мягких игрушек. И какое же было мое удивление, что данный товар тоже не подлежит возврату на следующий день после покупки! Когда упаковка не вскрыта и ярлыки все на месте! Итого компания Wildberries доставила мне сушилку, достойную помойки за 1964 рубля! Сделано было все, чтобы я полностью перешла в Ozon. Вопрос с сушилкой я так просто не оставлю. Буду писать заявления в прокуратуру города Москвы! Мошенники и воры!

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Be First Vitamin C 90 капсул

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Добрый день! На курс Елены Червонец я попал благодаря социальным сетям. Я увидел рилс и заинтересовался дополнительным доходом в Интернете. Пройдя бесплатный че...

Центр Косметологии Долгоруковская

Приходила в центр на карбокситерапию. Была у Анны Игоревны – замечательный специалист, всегда внимательная, доброжелательная. Кожа после процедуры посвежела, цв...

«Россия сегодня»

Тихо, тихо без лишнего шума и пыли сидит и помалкивает!! Ждет пока все стих нет и вернется на круги своя??

ТМ "Ермолино"

Менеджер по торговле в Ермолино- это я. Точнее один из нас. Работаю, постоянно в полях. Но меня и устраивает. Офис не люблю. У Ермолино своя сеть магазинов. Так...

В-комплекс от В1 до В12 Эвалар

У меня пропало чувство постоянной тревоги на пустом месте. Я стал смотреть на вещи проще и оптимистичнее

Витэра витамины для мужчин

Брал по совету коллеги, он тоже регулярно принимает эту добавку. Понравилось, что результат не разовый, а накопительный

Да Винчи - ремонт квартир

В процессе ремонта заменили водоснабжение на трубы из сшитого полиэтилена с пресс-соединениями. Электрощит собрали на качественной автоматике, предусмотрели защ...