Wildberries.ru — отзывы

Заказала стол на Вайлдберриз для своей дочери, пришёл красивый, хороший стол, но как начали собирать, крепление отваливается, не держится от слова совсем. Заказала возврат курьером на 16.03.23, сегодня уже 25. 03.23 курьера до сих пор, и никто даже не звонил, писала в поддержку, написали что ожидайте, стол заберут когда нибудь, это ужасное отношения к людям, и стол стоит не малых денег, и испорченное настроение.

Я являюсь постоянным клиентом этого магазина. Товар всегда приходит вовремя, обслуживание на пункте выдачи прекрасное. Однажды, когда возникла проблема с товаром, деньги вернули полностью по первому требованию. Благодарю сотрудников магазина за отличную работу.

У товара была оторвана бирка (этикетка). Я создала заявку на возврат товара. Ее отклонили по причине «отсутствие брака». Я не знала, что торванная этикетка это не брак. В пункте этот товар у меня не принимают, так как заявка отклонена. Но по факту брака у товара нет, как написала поддержка ВБ. Как мне вернуть товар без брака с отклоненной заявкой по браку? Ведь брака в товаре не обнаружили.
В поддержке ВБ занимаются отпискми. Проверка товара пишет, что брака нет и отклоняет заявку. Хотя могли бы ее аннулировать, если брака нет. А в пункте не принимают так как заявка отклонена. Замкнутый круг. Я не могу в итоге вернуть товар надлежащего качества.

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Отмены случайного заказа не существует, а ведь можно было дать хотя бы пять минут на его отмену! Оплата услуг возврата товара (по вине поставщика) при браке или некачественном товаре – ложится на покупателя! При этом некачественного товара либо несоответствующего описанию или фото – очень много! Работа сайта не соответствует описанию, инструкции пользования далеки от реальности! Поддержка клиентов - можно сказать, ее просто нет, связаться с ней тяжело и в итоге ничего не решает! Работники пунктов выдачи – некомпетентные (не знают правил работы компании и вводят в заблуждение).

18.03.2023. в час ночи списали последнюю тысячу с карты можно сказать не списали а своровали. в обращении одни отписки. нет слов.аферисты.

НАГЛО ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТ КЛИЕНТОВ.

ПРИСЫЛАЮТ НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ЗАКАЗАН, А ЕСЛИ НЕ ВЫКУПИШЬ, ТО ЧТО ТЕБЕ ПРИСЛАЛИ, ТО ДЕНЬГИ СПИШУТ ПРИНУДИТЕЛЬНО С КАРТЫ.

ЭТИ АФЕРИСТЫ ПОСТАВИЛИ НА ПОТОК ТАКОЙ МЕТОД МОШЕННИЧЕСТВА, УВЕРЕННЫ В СВОЕЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ.

Самый отвратительный магазин, мало того что товар приходит не одновременно и поэтому не получается выбрать нормально. Так ещё и размеры не подберешь нормально. В размерной таблице размер один, а приходит совсем другой не соответствующий действительности. И в итоге возврат и за свои же деньги😡😡😡 Можно было бы поставить минус звезду велберис был бы здесь лидером. Им не одну звезду, а минус 100звезд ставить надо. Давно не заказывала и больше не буду. Чтобы им пусто было.

Хотел купить куртку на wildberries, но оказалось, что там скрывают отзывы. Несколько товаров посмотрел и везде отзывы недоступны. Пришлось заказывать на Озоне, благо цена одинаковая!

У продавцов на площадке wildberries есть возможность скрывать отзывы, которые портят их рейтинг. Это делает их оценки не объективными.
Продавец COSMETOS (ОГРН 317505300073163) исключил мой отзыв из рейтинга о товаре, хотя отзыв был объективен и с приложенными фото доказательствами, что товар не надлежащего качества.
Отзыв:
"Срок годности товара до 2025 года. Защитный код проверки подлинности продукта по номеру отменили во второй половине 2019 года. Сейчас проверка проходит по QR-коду. Срок годности крема 3 года. Делаю вывод, что продавец перебил сроки годности самостоятельно. Поэтому крем желтого неоднородного цвета и с испорченным запахом."
Продукт должен быть белого цвета с приятным молочным запахом.
Проверка подлинности кода - https://elizavecca.ru/proverka-podlinnosti-koda/
Обзор корейской крем-маски с улиточной слизью Elizavecca Milky Piggy Glutinous 80% Mask - https://yandex.ru/video/preview/15000524169236718373

Сплошной обман! Обваровывают не только покупателей, но и своих сотрудников. На суд их! Мошенники и воры! Отношение к ребятам, как к рабам, даже хуже! Никогда не устраивайтесь на ПВЗ. Поставят в зависимость и повесят большие долги. Хоть это и незаконно, но осадок неприятный. Единственное наказание, это обращсться в прокурвтуру!