Обман и воровство
Добрый день. Я просто в шоке, но я возмущена. И всё, это оплата возвратов товара, всё бы ни чего, но почему деньги снимают, за неправильно вложенный товар, брак. Рассказываю ситуацию, заказала нижнее бельё, пришло на коробке размер один, а в коробке лежат трусы другого размера, естественно отказ, в итоге снимают 75 руб, вопрос правомерно ли это? Решила больше не связываться с данным магазином и три месяца не заказывала, но тут на сайте появилась любимая zara и я сдалась, заказываю шорты и что))) Вчера иду забирать, даже не вскрывая пакет, я вижу что это другие шорты, а бирка привязана zara. Тоесть кто-то, просто украл шорты, срезал бирку и привязал её к другим и сдал их. И как этого, они путешествуют по нашей стране, я сделала замечание на пункте выдачи, на что мне сказали, что деньги за возврат всё равно спишут, магазину все равно, тот товар или нет... Вопрос почему, я должна за это платить? Почему нет порядка? Разве я виновата в том, что товар украли, а на пункте это упустили? Верните мои деньги и перестаньте дурить людей, обманщики. Вот, моё обращение в сервис поддержки, в общем им действительно на всё фиолетово, а как итог нас обворовывают