Wildberries.ru — отзывы

Кому нужно дать волшебного пендаля ,чтобы Wildberries начал выполнять свои обязательства по возвращению денежных средств за возврат товара ? пишем пишем...а хотелось бы услышать голос официального представителя ,обещанного на этом сайте..... опять стали якобы пересылать деньги на карту но никаких документов подтверждающих эти действия не представляются покупателю.....вчера сообщили о возврате мне на карту денег прошли сутки-ничего ни дене...г ни идентификационного номера возврата товара ....

Выбирала товары для сравнения и складывала их в корзину, чтобы впоследствии выбрать один. Немного отвлеклась по делам,а в это время ребенок случайно нажал "оплатить".( банковская карта привязана). В результате за шесть одинаковых товаров списано 6200 руб. Незамедлительно обратилась в службу поддержки с просьбой аннулировать. заказ и вернуть денежные средства.Получила ответ:" После оформления заказ отправляется на сборку и вернуть (изменить) его невозможно. Можно отказать при получении в пункте выдачи( стоимость обратной доставки составит не менее 100 руб. за каждый товар). Что за бред! Заказ отправили на сборку через три минуты?! Ужасное отношение к клиентам,полное нарушение потребительских прав!!!!!!

Нарушают права потребителя! Возврат сделать практически не реально, даже если товар бракованный или фальсификат.

Как меня развели на 4108р.Купил"игрушку" для взрослых,артикул 98140737внутренняя деталь порвалась, десять дней прошло, пишу им так мол да так, как купить запчасть или поменять товар. Ответ, мне на почту(запросили мою почту)удалите отзыв(я им естественно написал отзыв)пришлите чек электронный и после (какой-то комиссии ) через 30 дней деньги вернём. Я подождал 30 дней, ничего нет. Пишу им, что за дела где деньги? И началось, прошло уже14 дней, отправьте товар на экспертизу и т.д. Нормально, второй раз отзыв уних не оставишь(почему вопрос к прокуратуре) продажи у них растут(5893р.на сегодня этот товр) я у них купил товара на более 50 тыс. р. за пол года, для провинции нормально, а им мало.В прокуратуру пожаловаться, они какую нибудь отписку напишут и скажут подавайте в суд,а в суд стыдно будет. Вот так нас разводят, хотя раньше вопросов к вальбересу не было, скорей какие-то олухи все это заварили. Игорь.

Заказала микроволновую печь.Прислали мятую.За возврат сняли 500 рублей.И таких как я много.Снимают за возврат бракованного товара.Воровство сплошное.Бессовестные

Спасибо за проявленную "чуткость"...
Купил, для дочки, телевизионную приставку. При подключении она не заработала. Т.е. полностью черный экран. Обратился в сервисное обслуживание. Заявку оформил правильно. Сделал необходимые фото. Написал, что не работает. Приходит ответ, содержащий информацию, о том, что заявка оформлена неверно. Составляю заявку во второй раз. С полным описанием своих действий, и предоставил всю фото-документацию. В ответ, получаю точно такой же ответ, что и в первый раз. Прямо буква в букву. Подозреваю, что у них на входе стоит бот, чтобы откидывать письма. Очень надеюсь, что хозяева данного сервиса не опухнут с голоду, ибо присвоенных денег за откровенное "дерьмо", не хватит для покупки красной икры.
P.S. Впервые связался с данным сервисом, и проявлю должное усердие, чтобы не связываться более.
P.P.S. Не буду ставить плюсов.

Сделала заказ в вайлдберриз - капсулы для лечения суставов, на озоне они были чуть дороже, но во время оформления забила не тот адрес по ошибке, но заметила это только после оплаты. Тут же написала в обращение, чтобы заказ отменили или поменяли адрес на мой, в результате мне ответили, что это не возможно, вы же товар оплатили. На озоне мой заказ сразу бы от менили по моему запросу ( уже не раз попадала в подобную ситуацию), но в вайлберизе не только не стали отменять, но еще и написали, что товар не возвратный, т.е от него отказаться нельзя, так как это лекарства, пришлось забрать товар моей подруге и отправить мне по почте. Ну и на хрен мне такой валдберриз нужен? Они же сразу смекнули, что раз я оплатила, то их не волнует дальнейшая судьба товара, деньги то уже в их гребаном кармане. С этих пор я больше не их покупатель и никому не советую с ними связываться! Озон рулит!!!

Сегодня сделала возврат товара.....вместо того , чтобы перечислить деньги в мой личный кабинет, эта группа откровенных воров прислала уведомление о перечислении денег за возврат товара на мою карту МИр.....денег я не получила .... запросила у них реквизиты перевода денежных средств на мою карту-ни ответа ни привета.....Кто крышует сверху этих воров -тот и присваивает наши деньги....кроме того отпускной сезон узкопленочным с их братвой нужно ведь на что-то отдыхать...не страна а бардак и ворье это когда-нибудь кончится ? напишу в приемную президента нет сил все это терпеть

Не связывайтесь с этим магазином. Они скаттлись до наглого неприкрытого воровства ваших денег. Это называется отбратный возврат товаров на склад. В том числе брака. Но законы не для них. За возврат бракованного пылесоса с нас сняли 500 р. Брак был явный и зафиксирован на пункте выдачи. Через 10 мин. сняли деньги. Никакие обращения не помогают. Прямой связи с ними нет. Телефона нет.

Нарушают основные права потребителя, связанные с возвратом товара, чётко прописанные в законе РФ...