Помогает бизнесу стать лучше
Заказывала 1 товар оплатила, приходит 2 товара одинаковые, 1 оплаченный
один который я не заказывала, и не оплачивала.
естественно за обратную доставку списали деньги. И так 3 товара подряд пришли одинаковые, Которые я не заказывала. И за все эти товари списали деньги за обратную доставку. Пыталась пол дня доказать операторам что Я не заказывала эти товары... бесполезно. Больше никогда не буду пользоваться валберис. Воры. Чтоб вам боком вышли мои нервы..
Заказывала 1 товар оплатила, приходит 2 товара одинаковые, 1 оплаченный
один который я не заказывала, и не оплачивала.
естественно за обратную доставку списали деньги. И так 3 товара подряд пришли одинаковые, Которые я не заказывала. И за все эти товари списали деньги за обратную доставку. Пыталась пол дня доказать операторам что Я не заказывала эти товары... бесполезно. Больше никогда не буду пользоваться валберис. Воры. Чтоб вам боком вышли мои нервы.
при получении товара - Коврик придверный 90х60 оказалось не те размеры, по факту 60х40, надорван, отсутствует этикетка товара. Дважды обращался чтобы вернуть деньги (425рублей) на сайте, с приложением видео и фото и дважды получил нелепые отказы), то есть кто то где то сидит и по фото и видео которые отсылает покупатель решает брак или не брак, при этом в месте получения товара специалисты Willberries помогли мне дважды составить электронное обращение о браке (я не силен в этом). Подтвердить на месте что коврик с браком и не те размеры они не имеют права. При этом если я признаю что товар не бракованный и те размеры то могу вернуть товар но 100 рублей теряю. Ну чем не ЛОХОТРОН. Написал в Роспотребнадзор жду ответа.
Получил совершенно другой товар при возврате сняли 50 процентов стоимости за обратную доставку очень удобно присылать гвозди вместо телевизоров и зарабатывать на обратной доставке
Wildberries давно превратился с ненасытного и нахального гопника, под надуманными предлогами ворующего деньги со счетов покупателей.
В моем случае единовременный заказ нескольких пылесосов был злонамеренно разделен мерзким маркетплейсом на части, чтобы по прибытии запоздавшей по его же вине (аж на 13 дней) второй партии списать с меня 300 руб., якобы за "невыкуп", при том, что из первого завоза я уже купил недешевый товар.
Давно известно, что подобное происходит повсеместно!!!
Даже у их сотрудников, покупающих через этот инет-магазин, нагло отбирают деньги - я общался в чатах со многими, знаю о чем говорю.
От данной падалищно-лживой и полностью прогнившей шараги необходимо массово отписываться и перестать приобретать через неё товары, как и начать всем пользователем площадки настойчиво обращаться с жалобами в госорганы РФ.
Не стоит лениться и бояться противодействовать беззаконию, понятно ведь, что за вас данную проблему никто не решит!!!
Так как этот монстр зарабатывает на подобных мошеннических махинациях миллионы долларов каждый месяц, цинично загоняя покупателей в расставленные им же ловушки.
Заказал товар, в замен заказанного пришел совершенно другой. Я конечно же отказался сразу в офисе. Но 50 руб. за отказ высчитали. Написал отзыв на продавца, но его система заблокировала ("Данный отзыв выявлен системой, как сомнительный....". Написал несколько обращений, конкретных ответов нет, одна вода. В итоге 3 месяца прошло, а деньги не вернули.
Сделала заказ на 8 позиций. Оплатить не получалось, только с 3й попытки удалось. Посылка пришла, все ок. Далее начались чудеса: 16! раз с меня сняли по 100 руб. Итого 1600 рублей незаконно снятых с моей карточки. Переписка в течение месяца ничего не дала. Компания не знает слово порядочность и клиентоориетированность. Худшее,, что я встречала!!! Выбирайте озон и тд. Только не это!
Просто необычайно отвратный магазин. Умудрился сделать два заказа - первый привезли наглую просрочку. Второй не весь заказ и еще говорят забудьте об оставшейся части. Это вообще не вообразимый наглеж.
Заказала товар ( нижнее белье), пришёл не тот размер, который заказала. В пункте выдачи вернула. В результате с меня ещё сняли 100р за возврат ошибочно поставленного товара. Оригинальная схема развода). Можно отправлять клиенту любой левый товар и получать с каждого по 100р на пустом месте.
Правила стали регламентировать платный возврат, а ничего что все расходы по доставке товара и непредвиденные тоже, поставщик должен включать в стоимость? Я за последний год более, чем на 100 тысяч рублей заказала у вас, а у меня на ВСЁ платный отказ! Принципиально ухожу на озон, и всем рекомендую!